En 2020, la industria de eventos respondió a la pandemia de COVID-19 con un giro sin precedentes hacia los eventos virtuales. Las nuevas estrategias y tecnologías necesarias para apoyar esta transformación resultaron en una nueva categoría en G2 para plataformas de eventos virtuales. Desde su lanzamiento, esa categoría ha experimentado un crecimiento exponencial en productos y reseñas, y continúa creciendo, con 174 productos y más de 3,500 reseñas hasta la fecha.
Ahora, las inversiones continuas en tecnología de eventos virtuales e híbridos han impulsado nuevas innovaciones en el networking de eventos y el emparejamiento B2B. Para ayudar a los compradores de software a encontrar y comparar las mejores herramientas de networking para sus eventos, G2 está actualizando su taxonomía para incluir una categoría de software de networking y emparejamiento de eventos.
Uno de los mayores beneficios de asistir a una conferencia o feria comercial es la oportunidad de forjar nuevas conexiones con personas de tu industria. Para los asistentes, los eventos presenciales ofrecen una oportunidad única de conocer mentores o expertos en un campo determinado, construir una red profesional e incluso generar nuevos contactos comerciales. Antes de 2020, la mayoría de los profesionales de eventos probablemente te dirían que un evento en línea nunca podría reemplazar las oportunidades de networking en un evento presencial.
Aunque el networking de asistentes es notoriamente difícil de replicar en un evento virtual, los proveedores de tecnología de eventos a menudo promueven características avanzadas de networking como una propuesta de venta única. De hecho, el networking es tan importante para la experiencia del evento que es una característica requerida para la inclusión en la categoría de Plataformas de Eventos Virtuales en G2. Para ser listado en la categoría, un producto debe "proporcionar características para el compromiso de los asistentes a través de preguntas y respuestas, encuestas y networking 1:1".
Según los datos de G2, los revisores generalmente están satisfechos con las capacidades de networking de su proveedor de software de eventos. Basado en más de 5,000 reseñas en la categoría de Plataformas de Eventos Virtuales, la calificación promedio de satisfacción para las características de networking 1:1 es de 6.2 sobre 7.
Sin embargo, la complejidad de las herramientas de networking puede variar ampliamente de un producto a otro. Mientras que algunas plataformas ofrecen un simple directorio de asistentes y chat privado, otras pueden incluir programación de citas, reuniones por video o emparejamiento impulsado por inteligencia artificial. ¿Dónde deberían ir los compradores de software para descubrir y comparar productos basados en estas capacidades específicas de networking?
Antes del cambio hacia los eventos virtuales, muchas soluciones de networking de eventos se centraban en ayudar a los representantes de negocios a descubrir clientes potenciales y programar reuniones con prospectos en eventos presenciales. En G2, estos productos estaban listados en la categoría de software de Inteligencia de Eventos.
De repente, en 2020, las reseñas en la categoría de Inteligencia de Eventos crecieron un 98%. Este año, las reseñas aumentaron otro 243%. Una explicación para este monumental crecimiento en las reseñas es la entrada de nuevos productos en la categoría, especialmente proveedores de tecnología de eventos híbridos como Hopin, Hubilo y Socio.
El término "inteligencia de eventos", sin embargo, no describe completamente lo que hacen estos productos.
Para representar mejor los productos dentro de la categoría, el software de inteligencia de eventos ha sido renombrado como software de networking y emparejamiento de eventos. Además de un nuevo nombre, la definición de la categoría, los criterios de inclusión y las preguntas sobre características han sido actualizadas para reflejar nuevas tecnologías y tendencias en el software de networking de eventos. Algunas de las nuevas características que los revisores serán invitados a calificar cuando dejen una reseña para un producto en la categoría incluyen:
- Programación de reuniones
- Networking virtual
- Perfiles de asistentes
- Herramientas de comunicación
- Emparejamiento impulsado por IA
A medida que las empresas miran hacia otro año de eventos híbridos, esperamos un crecimiento continuo e inversión en software de networking de eventos. Permitir que los asistentes se conozcan e interactúen entre sí es una excelente manera de aumentar el compromiso y, en última instancia, mejorar el retorno de inversión (ROI) de un evento.
El networking virtual es solo la última de una larga lista de innovaciones dentro de la industria de eventos, ¿qué será lo próximo? G2 seguirá todas las nuevas tendencias y ayudará a los compradores a navegar por el complejo mundo de la compra de software.
¿Buscas mejorar el compromiso de los asistentes en tu próximo evento? Consulta el software de networking y emparejamiento de eventos en G2.
