Tus empleados están en busca de más conocimiento y mejor capacitación para avanzar en sus carreras. ¿Estás proporcionando las oportunidades adecuadas para ayudarlos a crecer?
El aprendizaje no debería limitarse a un aula. En la era del branding personal y los trabajos secundarios, tus empleados están deseando obtener un conocimiento más profundo que les ayude a avanzar personal y profesionalmente. Y como empleador, deberías priorizar la educación de los empleados porque hace que tu equipo sea mejor, más inteligente y más rápido.
Pero proporcionar oportunidades de aprendizaje no es suficiente. Necesitas entender las mejores maneras de mantener a tu equipo comprometido mientras los capacitas. Esto es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente cuando la mayoría del eLearning se completa a través de la tecnología, en lugar de la capacitación presencial.
Eso no significa que el eLearning deba ser una aburrida sesión de dos horas frente a un seminario pregrabado. El eLearning interactivo es la oportunidad perfecta para crear una estrategia de educación para empleados que fomente la colaboración y una comprensión más profunda.
¿Qué es el eLearning interactivo?
El eLearning interactivo es una estrategia de eLearning que fomenta un diálogo entre educadores y aprendices a través de módulos como cuestionarios de progreso, gamificación y más. El objetivo es crear una experiencia para los aprendices que priorice hacer el trabajo mientras aprenden.
Podrías preguntarte qué cuenta como eLearning interactivo. Aquí hay algunos ejemplos:
- Cuestionarios
- Evaluaciones
- Simulaciones
- Componentes de AR/VR
- Juegos
- Sesiones de grupos pequeños
- Escenarios ramificados
El eLearning interactivo permite a los aprendices hacer preguntas, colaborar con sus compañeros y obtener una comprensión más profunda del material. Todas estas estrategias ayudan a los aprendices a retener la información más rápido y los mantiene mentalmente comprometidos con el curso.
¿Por qué el eLearning necesita ser interactivo?
La tecnología ha convertido al mundo en un lugar acelerado donde la atención de las personas está siendo constantemente atraída en diferentes direcciones. Las distracciones están por todas partes y las personas se han vuelto muy buenas en ignorar lo que consideran poco importante.
Más de la mitad de los empleados están activamente desenganchados de su trabajo. No importa cuán completa creas que es tu estrategia de eLearning, estás luchando una batalla por la atención de tus empleados.
Tu equipo probablemente está ocupado con plazos de proyectos, reuniones diarias y manteniendo las luces encendidas con sus tareas diarias. Si estás reservando tiempo en el calendario de tu equipo, necesitas asegurarte de que puedes captar y mantener su atención.
El eLearning interactivo proporciona la oportunidad de involucrar rápidamente a tus empleados y mantenerlos interesados en lo que estás tratando de enseñarles al ofrecer oportunidades para la colaboración y la estimulación mental.
Cómo hacer que el eLearning sea más interactivo
Entender cómo hacer que tu eLearning sea interactivo es el primer paso hacia la creación de mejor contenido. Pero la interactividad por el simple hecho de tenerla no es suficiente. Diseñar la experiencia de aprendizaje interactivo adecuada es clave para tu éxito.
Aquí hay tres lugares donde puedes comenzar tu viaje para hacer que tu contenido sea más atractivo.
1. Fomenta la discusión abierta
La forma más rápida de replicar una experiencia de aprendizaje en persona es animar a tus empleados a hablar durante la capacitación.
Proporcionar a tu equipo una plataforma para discutir ideas y hacer preguntas no solo ayudará a su comprensión del material, sino que también fomentará el diálogo entre tus empleados. Esto llevará a conversaciones más profundas y mejores ideas.
Una de las muchas maneras en que puedes lograr esto es con software de videoconferencia. Estas plataformas a menudo incluyen funciones de chat, encuestas e incluso salas de grupos pequeños donde se pueden tener discusiones más íntimas entre compañeros de equipo. Estos se pueden usar junto con tu estrategia de eLearning interactivo para incitar a tus empleados a interactuar con tu contenido.
También puedes incorporar indicaciones en tu estrategia de eLearning y llamar a los empleados para que respondan preguntas en grupo. Preguntas simples que permitan a tus empleados reflexionar sobre sus propias experiencias y compartir sus opiniones abrirán un mundo de oportunidades. También da a los empleados más reservados la oportunidad de hablar y compartir, cuando de otro modo no lo harían.
2. Gamifica tu eLearning
La gamificación en la educación es una de las tendencias más populares en la industria. Las empresas ahora están modelando sus soluciones de eLearning después de los videojuegos al proporcionar a los empleados la oportunidad de ganar puntos, evaluar su progreso en cuestionarios y más.
Se está volviendo tan popular porque funciona. Dar a tus empleados un objetivo o meta lleva tus experiencias de capacitación de una aburrida presentación de diapositivas a una experiencia divertida e interactiva.
Puedes gamificar tus experiencias de eLearning mediante:
- Incluir cuestionarios de progreso, juegos y evaluaciones de progreso
- Ofrecer tarjetas de regalo o rifas por participación activa
- Crear contenido de eLearning que se pueda hacer clic e interactuar con él
- Dividir a tu equipo en grupos más pequeños y fomentar el trabajo en equipo
Parece un poco infantil en la superficie, pero piensa en cuando estabas en la escuela. ¿Qué te motivaba a hacerlo bien? A menudo, la oportunidad de competir con compañeros de clase son los momentos en que los estudiantes se sienten más comprometidos con nuestro aprendizaje.
Los humanos son naturalmente orientados a objetivos y disfrutan un poco de diversión competitiva. Dar a tus empleados un objetivo, una meta o un premio por ganar puede despertar un poco de curiosidad y mayores oportunidades de aprendizaje.
3. Pide retroalimentación regularmente
La importancia de la retroalimentación para el crecimiento de los empleados está bien documentada, pero la retroalimentación es una calle de doble sentido. Así como darías retroalimentación a tus empleados, deberías estar abierto a recibir retroalimentación de ellos. Esto es especialmente importante cuando comienzas a implementar nuevas capacitaciones o eLearning para tu equipo.
Entender lo que tus empleados disfrutan y encuentran valioso te ayudará a diseñar cursos que se ajusten a sus necesidades. Esto llevará a un mayor compromiso, satisfacción y retención del conocimiento. Es una situación en la que todos ganan.
Después de cualquier nueva capacitación, envía una encuesta rápida a tus empleados preguntándoles su opinión.
Aquí hay algunas preguntas que puedes hacer a tus empleados sobre su experiencia de eLearning:
- ¿Cuál módulo de eLearning fue tu favorito y por qué?
- ¿Qué módulos encontraste más valiosos? ¿Cuáles no disfrutaste?
- ¿Te sientes más informado sobre este tema después de nuestra capacitación?
- ¿Cuál es una cosa que llevarás contigo de esta experiencia?
- ¿Hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia de eLearning?
Recopilar las respuestas de tus empleados de manera organizada es tan importante como hacer las preguntas correctas. Si aún no has invertido en un software de encuestas, deberías explorar tus opciones. El software de encuestas te permite crear y personalizar cuestionarios. Recopilar, informar y archivar datos de respuestas, y compartir resultados sin problemas dentro de la plataforma.
Este paso no es obligatorio; un correo electrónico masivo y una hoja de cálculo podrían funcionar igual de bien. Pero cuanto más grande sea tu empresa, más difíciles serán las encuestas a empleados de gestionar sin la tecnología adecuada.
Y la mejor parte es que hay muchas soluciones de encuestas que se adaptan a cualquier tamaño de negocio, desde pequeñas empresas hasta empresas de nivel empresarial, hay un software de encuestas que se ajustará a tus necesidades.
Ventajas del eLearning interactivo
Hay pros y contras obvios con el eLearning interactivo, el más obvio de ellos es que la interactividad mantiene a tus empleados comprometidos por más tiempo. Pero ese no es el único beneficio de implementar una estrategia de eLearning más robusta.
Proporciona un aprendizaje mejor y más completo
Podrías asumir que tu estrategia actual de capacitación para empleados es bastante sólida, pero te sorprendería saber cuán mediocre se ha vuelto la educación de los empleados.
62%
de los empleados no sienten que sus oportunidades de capacitación actuales satisfacen sus necesidades.
Fuente: Shift
El eLearning interactivo proporciona una estrategia integral que involucra a tus empleados desde el principio al fomentar la participación y la retroalimentación. Esto les ayuda a sentirse más comprometidos y obtener más de sus sesiones de capacitación de lo que podrían de otra manera.
Permite aprender haciendo
No todos los empleados aprenden de la misma manera, de hecho, hay siete estilos de aprendizaje diferentes con los que tus empleados podrían identificarse.
Las simulaciones de eLearning que no ponen énfasis en la interactividad a menudo pueden excluir a los aprendices que trabajan mejor haciendo cosas. Agregar la opción de aprender a través de módulos y ejercicios asegura que estos aprendices no se queden atrás.
Cuando diversificas tu capacitación para incluir eLearning interactivo, tienes una mejor oportunidad de llegar a más de tus empleados donde están al darles las herramientas que necesitan para tener éxito.
Fomenta la colaboración en equipo
Cuando creas una experiencia de eLearning que depende de la participación del equipo, estás abriendo a tu equipo a oportunidades de colaborar. Este es uno de los aspectos más subutilizados del eLearning interactivo.
Tus empleados siempre podrán proporcionar experiencias y perspectivas únicas a cualquier capacitación si se les da la oportunidad. Abre un diálogo y permite espacio para que los miembros del equipo discutan sus ideas y te sorprenderás de lo que surge de estas conversaciones.
Contras del eLearning interactivo
Hay innumerables pros para hacer que tu contenido de eLearning sea más interactivo, pero eso no significa que no haya algunos contras. El eLearning interactivo no es una solución mágica de un solo arreglo.
Hay algunas dificultades que aún tendrás que superar al usar una estrategia de eLearning interactivo.
Atención limitada
No importa cuán estelar sea tu contenido de eLearning, tus empleados solo tienen una atención limitada. Crear un curso de eLearning que sea demasiado largo o demasiado complicado hará que tus empleados se desconecten mentalmente después de cierto punto.
Puedes combatir esto manteniendo tu capacitación corta o dividiendo capacitaciones más largas en múltiples sesiones.
Sobrecarga de actividad
Conoces el dicho, demasiado de algo bueno es malo. Lo mismo se puede decir para la capacitación interactiva. Saber cómo encontrar el equilibrio adecuado entre módulos prácticos y entregar información de manera directa puede ser complicado.
Intenta limitar tus módulos interactivos a alrededor de tres a cinco por sesión de capacitación. Esto da a tu equipo la oportunidad de interactuar con el contenido y les da tiempo para un descanso mental entre sesiones.
La interactividad no puede superar un mal contenido
El contenido real de tus sesiones de eLearning es más importante que cualquier otra cosa. Si tu capacitación no es accionable y relevante para tus empleados, ninguna cantidad de gamificación o cuestionarios puede arreglar eso.
Necesitas asegurarte de que el contenido que estás entregando sea valioso para tu equipo. No crees capacitación solo para marcar una casilla, hazlo porque ayudará a tus empleados a crecer como profesionales.
¡Mantén tu contenido divertido!
Por encima de todo, al crear tu estrategia de eLearning, diviértete con ella. Proporcionar una experiencia que estimule las emociones y el intelecto tendrá un impacto tremendo en tu equipo. Sé abierto, sé creativo y siempre acepta retroalimentación para llevar la capacitación de tus empleados al siguiente nivel.
Ahora que sabes cómo hacer que tu eLearning sea interactivo, descubre cómo puedes aplicar estos métodos a tu aula virtual.

Lauren Pope
Lauren Pope is a former content marketer at G2. You can find her work featured on CNBC, Yahoo! Finance, the G2 Learning Hub, and other sites. In her free time, Lauren enjoys watching true crime shows and singing karaoke. (she/her/hers)