El marketing de aplicaciones no debería ser una ocurrencia tardía.
Deberías comenzar a promocionar tu aplicación mucho antes de su lanzamiento y continuar mucho después de que llegue al mercado. Generar expectación es una excelente manera de generar interés en tu aplicación entre tus clientes actuales y potenciales. La anticipación seguramente hará que la gente hable.
Cómo promocionar una aplicación
El marketing de una aplicación implica un enfoque multifacético que incluye optimizar la presencia en la tienda de aplicaciones, mejorar los esfuerzos en redes sociales, participar en marketing de contenido y utilizar publicidad pagada.
El software de optimización de aplicaciones proporciona valiosos conocimientos sobre el comportamiento de los usuarios y las métricas de participación, lo que puede ayudarte a refinar tu estrategia de marketing y mejorar la visibilidad y el rendimiento de tu aplicación.
Sabemos que no hay una "fórmula secreta" o algoritmo que te ayude aquí. Se necesita mucho trabajo para idear ideas creativas de marketing de aplicaciones. Es aún más difícil pensar en tácticas de promoción de aplicaciones gratuitas. Aun así, echemos un vistazo a algunos ejemplos que podrían inspirar tu imaginación.
Crea una identidad de marca sólida
Algunas de estas tácticas de marketing de aplicaciones pueden parecer sencillas porque son imprescindibles en el marketing actual, digital o no. Dado que muchas categorías de aplicaciones están increíblemente saturadas, es importante darle tu propio giro a las cosas.
1. Asegúrate de que la marca de tu aplicación esté en su punto
Esto podría requerir que reconsideres tu marca en su totalidad. ¿Qué dice tu marca sobre ti? El marketing de marca le da reconocimiento a tu empresa mientras permite que los clientes sientan algo al respecto. Las marcas no son solo logotipos; deben evocar una emoción. Ahí es cuando se construyen las mejores relaciones entre una marca y sus clientes.
¿Recuerdas cuando Instagram cambió su apariencia? Ten en cuenta que las aplicaciones deben evolucionar con tu marca.
2. Crea páginas de destino dedicadas
Una página de destino es donde el diseño hermoso se encuentra con un llamado a la acción fuerte, trabajando en perfecta armonía. Las mejores páginas de destino son limpias, claras y concisas, lo que las convierte en un gran vehículo para pedir a los usuarios que descarguen tu aplicación.
En una sola oración, la página de destino de Slack para las descargas de su aplicación explica rápidamente qué es y por qué la necesitas. También mejora la reputación de la aplicación y la validez de la declaración anterior al agregar socios bien conocidos en la parte inferior de la página.
3. Prepara un kit de medios
Prepárate para la prensa. Un kit de medios puede consistir en muchos materiales, pero al menos, debería incluir un logotipo y un comunicado de prensa oficial. El ciclo de noticias se mueve a la velocidad de la luz, y si no estás preparado para la cobertura, los medios te pasarán por alto. En palabras de Ariana Grande, "Gracias, siguiente".
4. Construye una comunidad en línea
¡O incluso fuera de línea si puedes! Intenta crear un lugar donde tus usuarios puedan interactuar entre sí. Ya sea en redes sociales, en la sección de comentarios de tu blog o en otro lugar, es probable que tus usuarios quieran estar conectados con otros usuarios. Es difícil fomentar las recomendaciones de boca en boca, pero esta es una excelente manera de poner esa bola en movimiento. Construir una comunidad en línea para los usuarios de tu aplicación también te da una forma de interactuar con los clientes actuales de manera constante.
Inicialmente, solo una aplicación de diario de alimentos fácil de usar, MyFitnessPal ha creado un foro para que los usuarios hagan preguntas y discutan obstáculos con otros usuarios reales en su propio viaje de fitness. Está integrado directamente en su sitio web bajo la pestaña "comunidad". También tienen una gran presencia social, incluidas páginas y grupos oficiales donde los clientes pueden obtener comentarios y consejos de los profesionales.
5. Responde a las reseñas
Buenas o malas, responde a las reseñas de los usuarios. Una reseña puede hacer mucho por tu negocio. Podrías promocionar la reseña en tus propios materiales, o puedes implementar los comentarios de la reseña para mejorar tu aplicación. De cualquier manera, las reseñas son buenas para el negocio.
6. Actualiza tu aplicación con frecuencia
Tus usuarios también esperan un producto completamente funcional. Tendrás que mantenerte al día con las actualizaciones del sistema operativo y ofrecer algo nuevo a tus clientes de vez en cuando. El mantenimiento de la aplicación debe estar en la mente de cualquier desarrollador después del lanzamiento.
CONSEJO: ¿Cuánto cuesta hacer una aplicación? La respuesta corta es "depende", pero puedes aprender sobre algunos gastos ocultos que encontrarás en el camino.
7. Considera la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO)
La optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) mejora directamente el ranking de tu aplicación haciendo pequeños ajustes en la lista de la tienda de aplicaciones. Consiste en una variedad de tácticas, como agregar palabras clave relevantes en el título de tu aplicación e incluir capturas de pantalla en la sección de vista previa. Las aplicaciones generalmente se encuentran con solo una búsqueda rápida, por lo que ASO es clave para hacer que tu aplicación sea más visible para los usuarios potenciales.
8. Ten en cuenta el SEO también
Puedes y debes hacer tanto ASO como optimización para motores de búsqueda (SEO). Incluso la URL de tu aplicación es válida en una búsqueda de Google cuando la consulta está relacionada. Como con cualquier tipo de optimización, mucho de esto puede ser un juego de adivinanzas. Realiza pruebas A/B de una variedad de factores para ver qué funciona para tu aplicación.
9. No olvides el indexado de aplicaciones
El indexado de aplicaciones permite a un usuario hacer clic desde un SERP directamente a la lista de la aplicación. Piensa en tus clientes haciendo una búsqueda rápida en Google, encontrando la solución adecuada para ellos y luego teniendo que abrir la tienda de aplicaciones y buscarla nuevamente. Al eliminar los pasos adicionales, el indexado de aplicaciones aumenta las descargas. Es una solución de un solo clic.
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Involucra a través de contenido atractivo
10. Escribe publicaciones de blog sobre tu aplicación
Esta es tu oportunidad para contar historias verdaderas, y la mejor parte es que posees la historia de principio a fin. Destaca cómo tu aplicación resuelve un problema para los usuarios o crea una serie centrada en las diferentes características de tu aplicación. Esto también te da mucho espacio para crear un llamado a la acción (CTA) específico para tus diversos usuarios.
11. Crea un video de demostración
Según Alexa, YouTube es el segundo sitio web más popular después de Google. Eso significa que el marketing de video está aquí para quedarse. Deberías estar frente a tus clientes dondequiera que estén, y crear contenido de video es una forma de hacerlo.
Los videos de demostración de aplicaciones son una excelente manera de responder preguntas frecuentes y explicar características complicadas. La aplicación Sense es una solución de monitoreo de energía en el hogar, lo que puede parecer un poco intimidante para un usuario por primera vez. Este video es el primero de una serie de cuatro partes que explica cómo funciona la aplicación.
12. Escribe como invitado para publicaciones tecnológicas
Presentar propuestas a editores de publicaciones tecnológicas puede ayudarte a mantenerte relevante en tu espacio. El contenido de tu blog como invitado debe encontrar el equilibrio adecuado entre la promoción del producto y el contenido educativo. Al compartir información valiosa, puedes construir autoridad y confianza con los lectores.
13. Obtén listados en sitios de reseñas de aplicaciones
Las reseñas son un activo en crecimiento para los especialistas en marketing. A medida que tu aplicación reciba más reseñas, comenzarás a fortalecer tu posición en el mercado.
Hay muchos sitios dedicados a reseñas de aplicaciones, como AppAdvice. Esta página de perfil de Headspace muestra cómo funciona la aplicación de meditación, qué usuarios se beneficiarían de ella, qué les encanta a los expertos y más.
14. Sé recomendado en listas de mejores aplicaciones
Lleva esto un paso más allá y aspira a estar en la cima de esas listas en sitios de reseñas de aplicaciones. Ahora, para que esto suceda, debes ofrecer un gran producto. Hay tantas aplicaciones por ahí, así que si esperas estar en una lista de las mejores aplicaciones, debes ser innovador desde el principio.
15. Presenta tu aplicación para premios
Ganar un premio siempre se ve y se siente bien. Estos galardones pueden promocionarse en tus materiales – y generalmente, las organizaciones que presentan los premios tienen una reputación positiva que puedes aprovechar. Los premios ponen tu aplicación por encima del resto, y tal vez incluso te unas a un grupo de predecesores bastante impresionantes.
16. Agrega información de la aplicación a todos los materiales de marketing
Piensa en tu aplicación como la URL de tu sitio web. No la dejarías fuera de tus folletos solo porque no son digitales, ¿verdad? Los detalles de tu aplicación son igual de valiosos para incluir en todo tu material de marketing, incluso en tu membrete y tarjetas de presentación. Ahora, un cliente potencial sabe que la tienda de aplicaciones es un lugar adicional para encontrar tu marca.
17. Incluye enlaces a tu aplicación en las firmas de correo electrónico
Los enlaces de tu aplicación también deben estar en tu firma de correo electrónico. Los botones de la tienda de aplicaciones generan interés y crean otro punto de contacto para ti y tus clientes potenciales.
18. Organiza una fiesta de lanzamiento de la aplicación
¡Celebra esas largas horas con una gran fiesta! Esto podría ser interno, para el público o ambos. También es otra forma de que tu aplicación obtenga cobertura adicional. Podrías querer contratar a un planificador de eventos profesional para asegurarte de que tu fiesta de lanzamiento de la aplicación se lleve a cabo sin problemas.
(Imagen cortesía de NotableLife.com)
¿Qué tipo de usuario estás tratando de atraer? Coffee Meets Bagel organizó una fiesta de lanzamiento para su expansión en Canadá. Tratando de diferenciarse de otras aplicaciones de citas, su propuesta de valor es encontrar una pareja de alta calidad, y el tartar de atún en su lugar en el centro de Toronto no decepcionó a los asistentes.
Construye conexiones con la audiencia
19. Realiza investigaciones de mercado con tu público objetivo
Al realizar una investigación exhaustiva antes de comenzar el desarrollo de tu aplicación, puedes conocer las opiniones de los usuarios potenciales. Esto no solo les permite sentirse parte del proyecto, sino que también pone tu aplicación en su radar. La base de clientes exacta que deseas atraer obtendrá un adelanto del concepto de tu aplicación, lo cual debería emocionarlos. Si no lo están, necesitas cambiar de rumbo o replantearte tu público objetivo deseado.
20. Crea una campaña de correo electrónico
En la misma línea, desarrolla una serie de campañas de correo electrónico para tu aplicación. Esto te permitirá filtrar tu lista de correos electrónicos en segmentos y adaptar tu mensaje. Tal vez el valor de tu aplicación sea diferente en tu diversa base de clientes. Las campañas de correo electrónico también son un excelente lugar para anunciar nuevos lanzamientos de aplicaciones o actualizaciones de características a tus usuarios actuales.
21. Aumenta la lista de suscriptores
Aumenta el número de personas a las que llegas con tus campañas de correo electrónico o boletines al hacer crecer tu lista de suscriptores. Al agregar constantemente nuevos contactos, puedes implementar una campaña de goteo para nutrir a los leads a través del ciclo de compra.
22. Asóciate con otras empresas
Cuando tenga sentido. Es realmente difícil encontrar una asociación ideal para ambas partes, pero cuando hay sinergias, realmente puede funcionar. Asociarse con otras aplicaciones o productos es extremadamente ventajoso para el usuario.
(imagen cortesía de TheVerge.com)
Grubhub y Venmo se asociaron para permitir a los usuarios dividir la cuenta al pedir con amigos de manera conveniente. Esta integración de aplicaciones mejora la experiencia del usuario al tiempo que mejora la reputación de ambas aplicaciones.
23. Enfócate en el servicio al cliente
Haz que sea fácil para los clientes ponerse en contacto contigo. No hay nada más frustrante que no poder contactar a la empresa matriz para obtener una solución. Las aplicaciones suelen ser una solución rápida a algún tipo de problema, y esperamos lo mismo de sus creadores.
24. Facilita un concurso
Organiza un concurso específicamente para tus usuarios. Si las personas quieren participar, deben usar tu aplicación. Promociona tu concurso de aplicaciones en las redes sociales con un hashtag para fomentar la participación. Asegúrate de establecer claramente las reglas y pautas de tu concurso. Recuerda poner un plazo en tu concurso de aplicaciones para crear un sentido de urgencia.
25. Haz networking con profesionales de la industria
Comienza a construir una red de otros profesionales en tu industria o verticales relacionadas. Es importante que forjes relaciones significativas, incluso si son privadas. Puedes acudir a estas personas en busca de consejos, y nunca sabes cuándo una conexión surgirá con su próximo gran proyecto, y tal vez incluso te inviten a la mesa.
26. Intercambia espacio publicitario con otras aplicaciones
Si es aplicable, intercambia espacio en tu aplicación por espacio publicitario en otras aplicaciones. Esta es una relación aún más complicada de perfeccionar, pero si se hace correctamente, podría ser mutuamente beneficiosa.
27. Aumenta la exposición de la aplicación con esfuerzos locales
¿Puedes capitalizar un ángulo localizado? Este enfoque te permite centrar tus esfuerzos en una tarea específica. Comienza en el patio trasero de tu empresa y ve cómo va. Si es un éxito rotundo, entonces tal vez piensa en viajar a tu próxima ubicación.
Implementar marketing en redes sociales e influencers
28. Contacta a influencers
Recibir respaldos de influencers y celebridades que son importantes para el público objetivo mencionado anteriormente puede ser muy útil. El marketing de influencers ha dominado los planes de marketing en redes sociales en los últimos años y, como resultado, nuestros feeds sociales. Esta es una adición especialmente buena a una estrategia de marketing de aplicaciones si tu producto está orientado al consumidor.
El marketing de influencers para aplicaciones no se limita solo a Instagram. Aquí hay un ejemplo de The Melea Show. En un breve video de 8 minutos, ella cuenta a sus más de 350,000 seguidores cómo la aplicación Ibotta le ahorra dinero en el supermercado. Al final del video, les da a sus espectadores un código promocional para descargar y incluye enlaces a la aplicación en la descripción.
29. Únete a la conversación
Descubre qué les interesa a tus usuarios. Participa en foros de preguntas y respuestas, como Quora, para responder preguntas de usuarios reales. Configura alertas de Google para el nombre de tu empresa y otras consultas de búsqueda relacionadas.
Por ejemplo, si tienes una aplicación de viajes, podrías configurar alertas para "errores de viaje" o "¿a dónde debería ir de vacaciones?" Esto te permitiría no solo estar al tanto de tus respuestas públicas, sino también convertirte en un líder de pensamiento en tu vertical al potencialmente resolver problemas para tus clientes.
30. Ten una fuerte presencia en redes sociales
Crea contenido específico para tu aplicación para tus páginas de redes sociales establecidas. Si estás comenzando desde cero, es importante probar y medir qué plataformas sociales son adecuadas para tu negocio. Además de incluir noticias de tu aplicación en tus publicaciones de feed, destácala en tus imágenes de banner. Piénsalo como una valla publicitaria en redes sociales.
CONSEJO: Consulta esta guía completa para el éxito del marketing en redes sociales.
31. Considera usar anuncios en plataformas sociales
Los anuncios en redes sociales te dan la oportunidad de llegar a una audiencia extendida. La mayoría de las principales plataformas de redes sociales tienen alguna forma de función de publicidad pagada, como anuncios de Twitter. Sin embargo, todas tienen diferentes matices, como ubicaciones o costos.
Por ejemplo, Twitter podría ser una excelente manera de hacer crecer tu base de clientes, pero obtienes más participación en Facebook. Nuevamente, prueba las opciones en las plataformas que creas que son apropiadas para tu aplicación.
32. Integra el compartir social en la aplicación
¿Hay una ventaja para tus usuarios al compartir tu aplicación con sus seguidores sociales? Esta táctica es especialmente popular con aplicaciones de juegos donde los usuarios pueden compartir socialmente sus victorias dentro de la aplicación misma.
Cuando ganas en HQ Trivia, se te presenta inmediatamente un pop-up que te permite contárselo al mundo. Ahora, tus seguidores no solo ven que eres un genio, sino que alguien similar a ellos está usando esta aplicación, y tal vez ellos también deberían hacerlo. Esto difunde tu mensaje a una audiencia potencialmente no explotada.
33. Solicita unirte a grupos relevantes en redes sociales
Por lo general, unirse a grupos en redes sociales te permite comunicarte con una audiencia más informada. Por principio, estas personas tienen algo en común entre sí, y si hiciste tu investigación, de alguna manera se relaciona con tu aplicación.
Usa publicidad pagada y promociones
34. Promociona tu aplicación con Google Adwords
Si tu investigación y análisis muestran que tu público objetivo probablemente está encontrando tu aplicación en Google, considera usar publicidad en motores de búsqueda como Google Adwords. Puedes dirigirte a palabras clave específicas y realmente impulsar las conversiones con tu campaña.
35. Prueba anuncios de búsqueda en la tienda de aplicaciones
Similar a la conversación ASO vs. SEO anterior, las tiendas de aplicaciones ahora tienen anuncios de búsqueda que funcionan de manera similar a los anuncios de Google. Los anunciantes pueden pujar por palabras clave relevantes para que cuando un usuario busque esa palabra clave, tu aplicación aparezca primero en la lista.
36. Involucra a usuarios potenciales con anuncios de retargeting
Si el tráfico de tu sitio web te dice que las personas se están yendo antes de dar el paso de descargar tu aplicación, aprovecha el retargeting. Lleva el llamado a la acción de vuelta a ellos sirviendo anuncios de retargeting en los lugares a los que se aventuran después de visitar tu sitio.
CONSEJO: ¿Quieres aprender más? Consulta el mejor software de retargeting en el mercado. |
37. Usa un sistema de invitaciones para tu aplicación
Si es aplicable, crear un sistema de invitaciones para tu aplicación es una excelente manera de obtener más descargas. Los usuarios pueden elegir invitar a sus amigos a descargar la aplicación si creen que también les sería útil. Como con la mayoría de los productos, las personas son más propensas a considerar la idea de descargar una aplicación si proviene de alguien en quien confían en lugar de la marca misma.
38. Asiste y exhibe en eventos
Esta es tu oportunidad de crear una presencia física para tu aplicación. Piensa en cómo se vería tu stand y qué conversaciones quieres tener con los clientes. A veces, con eventos tecnológicos, no puedes no estar allí.
Cuando se trata de ferias comerciales, todos hemos estado allí, hecho eso. Intenta pensar fuera de la caja con tu marketing de eventos. Evernote patrocinó la curación de contenido en SXSW, proporcionando notas gratuitas de 50 sesiones a los asistentes.
39. Ofrece pruebas gratuitas y códigos promocionales
Seamos honestos: un incentivo adicional nunca perjudica ningún objetivo de marketing. Dale a tus usuarios potenciales ese pequeño empujón para cruzar la línea de meta. Ofrecer tu producto de forma gratuita no lo devalúa. En cambio, los obliga a explorar realmente sus beneficios en un corto período de tiempo. También es importante cuidar a los clientes actuales y recompensarlos con códigos promocionales. Estos probablemente serán compartidos y comentados entre los usuarios también.
40. Publicita en tiendas físicas
Si tienes una tienda física para clientes, muestra señalización que anime a tus clientes a descargar tu aplicación. Tu llamado a la acción debe expresar cómo la aplicación es diferente de la experiencia en la tienda y cómo la aplicación los beneficia. Esto funciona particularmente bien para programas de recompensas. Algunas empresas eligen incluir códigos QR para descargas de aplicaciones rápidas y fáciles.
41. Busca oportunidades para hablar
Desde grandes conferencias tecnológicas hasta webinars de marketing a pequeña escala, cada oportunidad importa. Tienes que empezar en algún lugar. Aunque puede requerir que seas un poco ingenioso, las oportunidades para hablar te permiten conocer a muchos profesionales en un espacio similar. Todo se trata de hacer networking.
42. Mezcla las cosas con marketing de guerrilla
Esta táctica se trata de ir contra la corriente. El marketing de guerrilla se trata de hacer publicidad tradicional, como fuera de casa, de una manera divertida y única.
Aquí hay un ejemplo de marketing de guerrilla para la App Store de Apple. Al utilizar el espacio de los escalones de la escalera mecánica, este anuncio crea la ilusión visual de una pantalla de teléfono. El mensaje de "aplicaciones infinitas" de Apple se transmite porque la aplicación está en una rotación interminable. Muy inteligente.
43. Prueba una plataforma de "lo próximo mejor"
Sitios como ProductHunt.com o Mix.com (anteriormente StumbleUpon.com) capturan contenido de toda la web y lo ciclan en sus plataformas. Es simplemente genial.
ProductHunt presenta principalmente contenido enfocado en tecnología, como aplicaciones populares, servicios y otras herramientas que son populares entre sus visitantes. Los miembros pueden votar a favor de las entradas para mover los productos hacia arriba en la lista. Consulta esta lista para Coolors, una aplicación que te permite generar aleatoriamente paletas de colores.
44. Regala artículos promocionales de marca
Entrega artículos promocionales gratuitos para tu aplicación, sí, gratis. Esta táctica de marketing lleva tu logotipo, y posiblemente tu mensaje, a las masas. Aunque todos amamos una camiseta gratis, los artículos promocionales no se limitan solo a los sospechosos habituales. Por ejemplo, si has creado una aplicación para pasear perros, tal vez quieras regalar artículos como correas de marca o golosinas en una bolsa de marca. Mantén a tus usuarios en mente, pero también piensa en cómo, cuándo y dónde usan tu aplicación.
Expande el alcance de tu aplicación
45. Utiliza tu sitio web compatible con dispositivos móviles
Tus usuarios eventualmente visitarán tu sitio web en algún momento del viaje del cliente. Usa pop-ups con un fuerte CTA para fomentar las descargas de la aplicación. Incluye enlaces a tu aplicación (para todas las diversas plataformas de tiendas de aplicaciones) en el pie de página cerca de donde incluyes tus íconos sociales vinculados.
46. Lista tu aplicación en otras tiendas de aplicaciones
Sí, hay otras tiendas de aplicaciones además de la App Store de Apple y Google Play Store. Algunos ejemplos incluyen la Amazon App Store, AppsLib, SlideMe, AppBrain y otros.
47. Haz que tu aplicación sea destacada en las tiendas de aplicaciones
Las tiendas de aplicaciones en sí mismas tienen una sección de "aplicaciones destacadas" en su página de inicio. Además de tener una aplicación de alta calidad, necesitarás presentar tu propuesta a Apple o Google Play. Sabes qué hace que tu aplicación sea increíble, de lo contrario, no la habrías creado en primer lugar. Este es tu momento para brillar.
Reflexiones finales
¡Ahora sabes cómo promocionar una aplicación! Elige y selecciona diferentes tácticas de marketing de aplicaciones que tengan sentido para ti. Y recuerda, no olvides divertirte en el camino.
Asegúrate de la mejora continua y la retención de usuarios con software de marketing móvil que monitorea el rendimiento y análisis de tu campaña.
Este artículo fue publicado originalmente en 2022. Ha sido actualizado con nueva información.

Bridget Poetker
Bridget Poetker is a former content team lead at G2. Born and raised in Chicagoland, she graduated from U of I. In her free time, you'll find Bridget in the bleachers at Wrigley Field or posted up at the nearest rooftop patio. (she/her/hers)