Habilidades duras vs. habilidades blandas: por qué es importante dominar ambas

Algunas cosas en la vida van juntas.

Como la mantequilla de maní y la jalea. Un bagel y queso crema. Una bebida fría en un día caluroso de verano. Y la combinación perfecta de habilidades duras y habilidades blandas.

Construir un conjunto de habilidades robusto que consista en habilidades duras y habilidades blandas puede llevar la carrera de un individuo y a una empresa en su conjunto al siguiente nivel. Tener esta combinación única de habilidades en tu arsenal es más complicado de lo que parece, pero la magia ocurre cuando las dos se juntan.

Mientras que las habilidades duras son específicas del trabajo y se aprenden a través de la experiencia laboral, las habilidades blandas se refieren a la capacidad de una persona para relacionarse y trabajar con otros. Sin importar el rol, ambas son importantes y pueden jugar un papel importante en cómo avanza la carrera de uno.

¿Qué son las habilidades duras?

Las habilidades duras son las capacidades técnicas que un individuo tiene y que pueden ser cuantificadas y medidas. Típicamente, estas son las habilidades que una persona ha adquirido a través de la educación formal, capacitación o certificaciones. Las habilidades duras también pueden aprenderse a través de la capacitación en el trabajo y experiencias del mundo real.

Los tipos de habilidades duras que un individuo tiene dependen de los roles que ha tenido a lo largo de su carrera, ya que pueden ser entrenadas y aprendidas en el trabajo. Por ejemplo, un diseñador gráfico tiene habilidades duras relacionadas con la teoría del color y la tipografía, mientras que una enfermera tiene habilidades duras asociadas con el campo médico, como extraer sangre o tomar lecturas de presión arterial.

Esencialmente, las habilidades duras son las capacidades destacadas en el currículum o carta de presentación de un empleado para que un reclutador o gerente de contratación las note. Las habilidades duras también pueden ser listadas como "requisitos" al escribir una descripción de trabajo para un puesto abierto en tu organización.

Cómo desarrollar habilidades duras

Las personas que buscan desarrollar habilidades duras pueden usar software de desarrollo de habilidades técnicas para una experiencia de aprendizaje única. Las empresas en diversas industrias utilizan estas herramientas para capacitar a los empleados en nuevas habilidades con módulos basados en roles que incluyen videos, contenido interactivo y más.

Fuera de estas herramientas, las personas pueden tomar cursos educativos especializados en una habilidad particular, obtener tutoría personalizada o inscribirse para recibir una certificación especializada. Una vez que se obtiene una nueva habilidad dura, los empleados deben mantener su currículum actualizado para resaltar sus logros recientes.

Ya sea un programa gratuito, un curso pagado o incluso sintonizar un video instructivo en YouTube, mejorar estos tipos de habilidades lleva tiempo y práctica. Una vez que se aprenden estas habilidades, asegúrate de aplicarlas a experiencias del mundo real, como un proyecto o tarea de trabajo.

Cómo medir las habilidades duras

Es esencial tomarse el tiempo para medir las habilidades duras en tu arsenal, así como las que posee tu equipo. Las habilidades duras son más fáciles de medir que las habilidades blandas porque son cualitativas. Evaluar estas habilidades puede ser una simple pregunta de sí o no: ¿tiene un empleado esta habilidad o no?

Si la respuesta es no, entonces puede ser necesario un entrenamiento para asegurar que puedan desarrollarla si es crucial para las responsabilidades diarias de su rol.

Las personas deben resaltar las habilidades duras en currículums y cartas de presentación al postularse para un nuevo rol que sea específico de habilidades. Y como empleador, tomarse el tiempo para asegurar que tu equipo esté equipado con las herramientas que necesitan para aprender o refrescar su experiencia constantemente puede ser muy útil en su desarrollo personal y ayudar al negocio a crecer y escalar a largo plazo.

¿Qué son las habilidades blandas?

Las habilidades blandas, a veces llamadas habilidades interpersonales o de personas, se refieren a cómo las personas colaboran e interactúan con otros. A diferencia de las habilidades duras, estas son más difíciles de enseñar y aprender individualmente, pero son igual de importantes de dominar.

Las habilidades blandas muestran la ética de trabajo de un individuo y su capacidad para colaborar con otros. Los empleados pueden utilizar sus habilidades blandas para tener un impacto positivo en su organización y mejorar la cultura de la empresa.

Es importante notar que algunos trabajos enfatizan más las habilidades blandas que las habilidades duras, especialmente en roles de gestión de personas. Esto se debe a que las habilidades blandas son más difíciles de adquirir, mientras que las habilidades duras pueden aprenderse en una clase o a través de un video instructivo.

Cómo desarrollar habilidades blandas

No importa la industria o el tamaño de la organización para la que trabajes, siempre es importante desarrollar y mejorar tus habilidades blandas.

Los buscadores de empleo pueden resaltar las habilidades blandas únicas que poseen para diferenciarse de otros candidatos. Tener habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo puede ayudarte a destacarte ante los reclutadores.

Los empleados deben trabajar en fortalecer las habilidades de comunicación con sus compañeros de trabajo. Esto mostrará a su gerente o líderes de equipo que tienen las habilidades blandas necesarias para gestionar plazos, ser un jugador de equipo y trabajar de manera transversal con individuos de todo tipo de personalidades.

Como gerente, tener las habilidades ideales de gestión de personas te diferenciará de otros líderes. Obtendrás una mayor comprensión de lo que motiva a tu equipo a tener éxito mientras construyes confianza y transparencia cuando tus empleados más lo necesitan. Las habilidades blandas también pueden ser útiles al difundir un conflicto o resolver un cuello de botella.

Los ejecutivos dentro de una organización deben desarrollar habilidades blandas para comprender mejor la cultura de su empresa. Las habilidades blandas también pueden ayudar a los ejecutivos a comunicarse mejor con otros interesados y aprender qué es lo que más importa a sus empleados.

Al final del día, puedes ser un excelente empleado, pero no contará mucho si no tienes las habilidades blandas necesarias para trabajar adecuadamente con otros.

Cómo medir las habilidades blandas

Como se mencionó, medir las habilidades blandas es más complicado que medir las habilidades duras, pero no es imposible.

Una forma de saber cómo se miden tus habilidades blandas es pedir retroalimentación a gerentes, colegas, subordinados directos o incluso amigos y familiares. Como las personas que pasan más tiempo contigo, pueden proporcionar ideas sobre áreas donde sobresales y qué habilidades blandas necesitas mejorar. Estos individuos también pueden desafiar a sus empleados con diversas actividades que requieren desarrollar sus habilidades blandas.

Cómo combinar habilidades duras y habilidades blandas

Las habilidades duras y las habilidades blandas no deberían sentirse como aceite y agua, deberían unirse en el lugar de trabajo. Independientemente de la organización para la que trabajes, es importante no enfrentar las habilidades duras y las habilidades blandas entre sí. En su lugar, enfatiza cómo pueden trabajar juntas para crear un ambiente de trabajo positivo.

Ya sea que tu departamento proporcione módulos de capacitación o asista a talleres sobre trabajo en equipo y colaboración, el desarrollo de habilidades se trata de encontrar áreas para mejorar que inspiren el crecimiento a nivel individual y grupal.

Recuerda, las habilidades duras y las habilidades blandas son igualmente importantes. Algunos días entras al trabajo y realmente tienes que flexionar tus habilidades duras, mientras que otros pueden requerir una abundancia de habilidades blandas. Es importante tener en cuenta que muchos roles necesitan una mezcla de ambas para avanzar más en la escalera corporativa.

Independientemente de lo que traiga el día, es importante tener ambos conjuntos de habilidades en tu arsenal.

Lo mejor de ambos mundos

Las empresas exitosas necesitan empleados que sepan cómo flexionar tanto las habilidades blandas como las duras. Encontrar el equilibrio entre las dos puede inspirar un mayor éxito empresarial a largo plazo y mejorar las relaciones entre empleados.

Una vez que identifiques las habilidades duras y blandas que más importan a tu equipo, incorpóralas en el proceso de reclutamiento para encontrar a los mejores candidatos.