A finales de marzo, examinamos el impacto de la pandemia de coronavirus en la industria de eventos. A medida que las empresas continúan cancelando y posponiendo sus eventos presenciales, los proveedores de software de eventos han estado apresurándose para acelerar sus hojas de ruta de productos y lanzar nuevas ofertas para ayudar a sus clientes a cambiar a eventos virtuales.
Para acomodar este mercado en rápida expansión, G2 ha lanzado una nueva categoría de software: Plataformas de Eventos Virtuales. Esta nueva categoría tiene como objetivo ayudar a los compradores de software a encontrar y comparar productos que les ayuden a gestionar todos los eventos virtuales de su negocio desde una sola plataforma.
El auge de los eventos virtuales
Según la encuesta de trabajo remoto de G2,
más de la mitad de los trabajadores han visto un aumento en los eventos virtuales como resultado de la pandemia de coronavirus. Esto no es una sorpresa, ya que las empresas de todo el mundo están encontrando formas de adaptarse a la situación actual. En G2, hemos visto un gran aumento en el tráfico hacia
categorías de software que permiten el trabajo remoto. Por ejemplo, nuestra categoría de software de aulas virtuales vio un aumento del 398% en el tráfico durante un período de dos semanas.
Mientras que algunas empresas pueden estar recurriendo a
herramientas de seminarios web para sus eventos virtuales, las organizaciones que dependen en gran medida de eventos presenciales para el marketing requerirán una solución más robusta para gestionar todos los aspectos de un calendario completo de eventos, incluyendo el registro, patrocinadores y expositores, promoción, ejecución y análisis. Ya sabemos que las empresas están buscando este tipo de solución; las tendencias de búsqueda de Google muestran un número sin precedentes de usuarios que han estado buscando una "plataforma de eventos virtuales" en los últimos meses.
G2 tiene múltiples categorías de software para la gestión de eventos, incluyendo
plataformas de gestión de eventos, pero la mayoría de estos productos están diseñados para experiencias presenciales; no había nada que señalara a los compradores qué productos proporcionarían características únicas para gestionar eventos virtuales. Además, los productos que se especializan en ferias comerciales virtuales, en lugar de eventos presenciales, no parecían pertenecer a ninguna de las
categorías de software existentes de G2. La nueva
categoría de plataformas de eventos virtuales llena este vacío en la taxonomía de software de G2.
Al igual que las plataformas de gestión de eventos, las
plataformas de eventos virtuales incorporan una variedad de herramientas para planificar, promover y ejecutar eventos. Estos productos son soluciones flexibles que pueden escalar para manejar eventos de diferentes tipos y tamaños, como reuniones de asociaciones, conferencias de múltiples sesiones, ferias comerciales y ferias de empleo.
Sin embargo, las plataformas de eventos virtuales ofrecen características únicas y especializadas para ayudar a las empresas a organizar experiencias digitales que repliquen el valor de los eventos presenciales. Para lograr esto, las plataformas de eventos virtuales aprovechan las capacidades de transmisión web integradas o integraciones con
software de seminarios web, para que los asistentes puedan acceder al contenido del evento directamente a través de la plataforma sin descargar nada. La participación de los asistentes es un componente esencial de cualquier evento exitoso, por lo que las plataformas de eventos virtuales también incorporan características para contenido interactivo, como preguntas y respuestas, encuestas en vivo, chat grupal y redes 1:1. Para que los patrocinadores y expositores se involucren con los asistentes, muchas plataformas de eventos virtuales tienen herramientas para facilitar estas reuniones también.
Algunos de los
productos en esta nueva categoría son soluciones de gestión de eventos bien establecidas que han mejorado sus plataformas para apoyar eventos virtuales además de sus características estándar. Otros están diseñados específicamente para organizar experiencias en línea. Con la nueva categoría de G2 para plataformas de eventos virtuales, los compradores de software pueden encontrar y comparar productos para ayudar en su transición a eventos virtuales e híbridos.
