7 Mejores Opciones de Software POS Gratuito para Pequeñas Empresas en 2024

El tiempo es dinero, y si diriges un pequeño negocio, cada segundo cuenta. Cuando estás atendiendo a los clientes, gestionando al personal y tratando de crear una experiencia de compra memorable cada día, lo último que necesitas es un proceso de pago lento. Trastear con cajones de efectivo, hacer cálculos manuales o frustrarse con el procesamiento de pagos puede costar tiempo valioso (y tranquilidad).

¿Y si pudieras evitar este problema de forma gratuita? Un software de punto de venta (POS) gratuito transforma tu proceso de pago, haciéndolo más rápido, fluido y eficiente. Imagina registrar ventas en segundos, procesar pagos con facilidad y proporcionar a los clientes una experiencia de pago sin problemas. Un sistema POS moderno puede ahorrar tiempo, organizar operaciones y deleitar a los clientes con pagos más rápidos. 

Además, muchas soluciones POS ahora ayudan a gestionar tu inventario y proporcionan información esencial sobre los clientes. 

A continuación, hemos enumerado los 7 mejores sistemas POS gratuitos. Veremos sus características, pros y contras, y lo que los usuarios de G2 que han probado y evaluado estos productos gustan y no gustan de los productos.

Ya seas propietario de un pequeño negocio, gerente de una tienda minorista o restaurador que busca mejorar tus operaciones POS, te tenemos cubierto. Vamos a profundizar. 

¿Cómo seleccionamos y evaluamos los mejores sistemas POS?

En G2, clasificamos las soluciones de software utilizando un algoritmo propietario que considera la satisfacción del cliente y la presencia en el mercado basado en reseñas auténticas de usuarios. Nuestros analistas de investigación de mercado y escritores pasan semanas probando soluciones contra múltiples criterios establecidos para una categoría de software. Te ofrecemos evaluaciones de software imparciales: ¡esa es la diferencia de G2! No aceptamos pagos ni intercambiamos enlaces por colocaciones de productos en nuestra lista. Por favor, lee nuestra Metodología de Puntuación de Investigación de G2 para más detalles.

7 mejores software POS gratuitos de 2024

Esta lista contiene reseñas reales de usuarios extraídas de la página de categoría de software POS gratuito. Ten en cuenta que en el contexto de esta lista, el software que requiere pago después de una prueba gratuita se considera gratuito. Para ser incluido en estas categorías, una solución debe cumplir con los siguientes criterios:

• Proporcionar acceso a información sobre productos, inventario, precios o historial de transacciones
• Permitir el pago utilizando métodos como efectivo, tarjeta de crédito o débito, etc.
• Gestionar otros tipos de transacciones como devoluciones, cancelaciones de ventas o intercambios
• Ofrecer acceso seguro a datos y funcionalidad para proteger datos sensibles de los clientes
• Ofrecer informes y análisis para rastrear ventas, devoluciones y cancelaciones de pedidos

Estos datos fueron extraídos de G2 el 22 de octubre de 2024. Algunas reseñas pueden haber sido editadas para mayor claridad. 

1. Square Point of Sale

Square Point of Sale es una opción popular para pequeños negocios ya que combina una interfaz fácil de usar con una amplia gama de funcionalidades que se adaptan a varios tipos de negocios. Su plan gratuito incluye elementos esenciales como el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y débito, análisis detallados de ventas, integración con la herramienta gratuita Square Invoice para generación de facturas, protección contra fraudes y soporte al cliente.

El sistema Square Point of Sale es particularmente útil para negocios como tiendas minoristas, cafeterías, cafés y proveedores de servicios que necesitan un procesamiento de pagos confiable y una gestión básica de inventario sin incurrir en tarifas de configuración o mensuales. 

Los costos de procesamiento de pagos de Square son del 2.6% + 10¢ por transacción con tarjeta presente y del 3.5% + 15¢ para pagos con tarjeta ingresados manualmente.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Square POS nos ha permitido llevar un seguimiento de nuestra base de clientes así como del inventario y las ventas. Hemos utilizado Square POS al máximo de su potencial, usando casi todas las funciones disponibles para nosotros, y ha superado nuestras expectativas en todos los sentidos. El mejor atributo de Square POS es su facilidad de uso. La curva de aprendizaje es mínima en comparación con la competencia.” 

- Reseña de Square Point of Sale, Kelsey B.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Lo único que no me gusta es la interfaz de la aplicación. Desearía que fuera más fácil ver mi total del día mientras sigo tomando pedidos."

- Reseña de Square Point of Sale, Erin S.

2. Lightspeed Retail

Diseñado para negocios minoristas de todos los tamaños, Lightspeed Retail POS ofrece un conjunto robusto de características para optimizar operaciones, gestionar inventario y proporcionar valiosos conocimientos sobre el rendimiento de ventas.

Lightspeed ofrece una prueba gratuita para permitir a los usuarios potenciales probar el sistema y ver si satisface sus necesidades, con una tarifa de procesamiento del 2.6% + $0.10 para transacciones con tarjeta presente (CP) o 2.9% + $0.30 para transacciones con tarjeta no presente (CNP). 

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Excelentes características de gestión de inventario como control de inventario mínimo/máximo y estacional. Muchas características avanzadas para operaciones minoristas, como menús personalizados disponibles en la pantalla de ventas, así como menús personalizados disponibles para la operación del departamento de servicio. Combina fácilmente ventas + servicio para mi tienda de bicicletas minorista en un solo POS y lo mantiene ordenado."

- Reseña de Lightspeed Retail, Bill B.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Varias cosas en Lightspeed parecen ser más complicadas de lo necesario. Ingresar inventario es una tarea de todo el día. Siento que Lightspeed es muy limitado en términos de descuentos y capacidades promocionales. Lightspeed ya es uno de los POS más caros, y odio que quieran cobrarte extra con tanta frecuencia. Nunca puedo comunicarme con mi representante de cuenta. Creo que han cambiado un par de veces, y nunca he tenido una gran comunicación." 

- Reseña de Lightspeed Retail, Brittany B.

3. Square for Retail

Square for Retail de Square Inc., conocido por su simplicidad y asequibilidad, está diseñado para satisfacer las necesidades de las tiendas minoristas. Ofrece un plan gratuito donde puedes agregar productos, gestionar inventario, vender en línea, integrar con sistemas de pago y obtener informes de ventas para tu tienda. Sin embargo, las herramientas avanzadas de inventario e informes necesitan una actualización a un plan de pago. 

La tarifa de transacción de Square for Retail varía del 2.6% al 3.5% más de 10 a 30 centavos.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Hemos estado usando Square durante mucho tiempo. Siempre lo he encontrado muy fácil de usar. Realmente me gustan los informes y el correo electrónico diario de lo que recolectamos. Si usas todo el sistema, encontrarás que puedes gestionar gran parte de tu negocio con productos de Square.”

- Reseña de Square for Retail, Wayne H.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Hemos experimentado dos veces situaciones de caída del sistema con Square. No estoy seguro de qué sucedió, pero definitivamente impactó nuestras ventas y desearía que Square hubiera compensado a los usuarios por la pérdida de servicio.” 

- Reseña de Square for Retail, Susan M.

4. Korona POS

Korona POS es un sistema POS versátil que atiende a una amplia gama de negocios minoristas, de comida rápida y de venta de entradas. Con su interfaz fácil de usar y conjunto sólido de características, Korona ofrece una solución confiable para gestionar ventas, inventario e interacciones con los clientes. 

Korona POS ofrece un período de prueba gratuito, permitiendo a los usuarios experimentar el software de primera mano antes de tomar una decisión de compra.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Muy fácil de usar. Puedes personalizar la interfaz para adaptarla a las necesidades de tu negocio. El servicio al cliente siempre está accesible y es increíble en los Estados Unidos. Nos encanta que podamos adaptarlo a nuestra escala de negocio y crecer con él.” 

- Reseña de Korona POS, Darlene P.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Dado que hay tantas características y capacidades, puede ser difícil aprender en el lado de la oficina administrativa." 

- Reseña de Korona POS, Emily W.

5. Selldone

Selldone se destaca como una plataforma de comercio electrónico basada en la nube con un sistema POS integrado y sistema de gestión de inventario. A diferencia de muchos otros sistemas, no requiere hardware específico como dispositivos POS, escáneres de código de barras o cajas registradoras. Funciona en cualquier navegador, lo que lo hace ideal para pequeñas y medianas empresas (PYMES) que construyen tiendas de comercio electrónico sin experiencia en codificación.

La versión gratuita proporciona las características que necesitas para configurar una tienda en línea. Dependiendo del plan que selecciones, la tarifa de procesamiento varía del 0.5% al 2%. 

Lo que más les gusta a los usuarios:

"SellDone es muy fácil de usar, incluso para personas sin experiencia en comercio electrónico. El constructor de arrastrar y soltar facilita la creación de una tienda en línea personalizada, y las herramientas integradas facilitan la gestión de tu inventario, pedidos y clientes."

- Reseña de SellDone, Jessica S.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Encuentro que el backend de Selldone es complejo de aprender debido a su amplia gama de características. Requiere una cantidad significativa de tiempo para volverse competente en la navegación del backend de Selldone." 

- Reseña de SellDone, Prabhu G.

6. Loyverse Free POS

Loyverse Free POS es un sólido contendiente, perfecto para pequeños negocios y emprendedores debido a su interfaz fácil de usar y facilidad de configuración en tu teléfono o tableta. La aplicación POS viene con características como gestión de inventario, seguimiento de ventas y programas de lealtad para clientes. 

Con su versión gratuita, puedes agregar artículos al sistema, realizar ventas, usar análisis y muchas otras funcionalidades sin costo. Sin embargo, si necesitas características avanzadas como gestión de empleados o informes avanzados, puedes probarlas durante 14 días y actualizar a un plan de pago.

Sus usuarios ideales incluyen pequeñas cafeterías, restaurantes, boutiques y pequeños minoristas. 

Lo que más les gusta a los usuarios:

"La configuración es sencilla. Usé la versión gratuita para nuestro restaurante durante 5 o 6 años, luego pasé a la versión de pago ya que estamos operando dos tiendas (lo que significa que compramos licencias adicionales). Es fácil de usar, fácil de configurar y fácil de agregar impresoras. Bueno, ¿qué más necesitas?" 

- Reseña de Loyverse Free POS, Raymond S.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Carece de conexión con plataformas de entrega, generación de tickets de entrega y recogida con estructura clara. (He enfrentado) fallos de sincronización de dispositivos. (También) carece de una función de generación de facturas en el caso de España, por ejemplo. Hay una falta de conexión con servicios de pedidos en línea. Además, no tiene servicio de soporte."

- Reseña de Loyverse Free POS, Victor Jesus P (traducido).

7. Sapaad

Sapaad está a la vanguardia de las soluciones POS basadas en la nube para restaurantes. Ofreciendo amplias características para gestionar pedidos de todo tipo, incluyendo para llevar, comer en el lugar y entrega, gestión de inventario y paneles en vivo para rastrear todo, Sapaad ayuda a los restaurantes a gestionar sus operaciones con facilidad. 

Sapaad ofrece una prueba gratuita de 14 días de su software POS.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"Interfaz fácil de usar, fácil de implementar e implementar en el restaurante, y sobre todo pueden integrar todos los servicios de terceros en su plataforma." 

- Reseña de Sapaad, Oelbert H.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Está limitado a un sistema POS básico. Da pocos detalles sobre el inventario y no hay contabilidad para proveedores. Esto lo hace más débil que otras opciones."

- Reseña de Sapaad, Hussain Hatim A.

Comparación del mejor sistema POS gratuito

Si te sientes abrumado por la gran cantidad de información sobre software POS gratuito, esta tabla comparativa te ayudará con todos los aspectos importantes:

Todos los planes facturados anualmente

Preguntas frecuentes (FAQs) sobre software POS gratuito

Q. ¿Existe realmente software POS gratuito disponible?

A. No del todo. Muchos ofrecen software y hardware POS gratuitos junto con características básicas. Sin embargo, aunque el software en sí puede ser gratuito, aún pueden haber tarifas de procesamiento para transacciones realizadas con una tarjeta de débito o crédito. No obstante, los planes gratuitos proporcionan beneficios significativos para pequeñas empresas y startups. 

Q. ¿Qué debo buscar al seleccionar software POS gratuito?

A. Considera características como seguimiento de ventas, gestión de inventario y gestión de clientes y hardware POS como terminal POS, impresora de recibos, escáner de código de barras, lector de tarjetas de crédito, caja registradora y pantalla para clientes dependiendo de las necesidades de tu tienda. Asegúrate de que sea fácil de usar, compatible con múltiples dispositivos, ofrezca soporte al cliente e integre con otras herramientas de negocio que uses. 

Q. ¿Cuáles son algunos de los mejores software POS gratuitos disponibles?

A. Las opciones populares de software POS gratuito incluyen Square Point of Sale, Toast y SpotOn. Ofrecen una gama de características para necesidades básicas de POS. 

Q. ¿Qué tan fácil es configurar y usar software POS gratuito?

A. El software POS gratuito generalmente está diseñado para ser intuitivo y fácil de configurar. Los proveedores de POS también ofrecen soporte en forma de guías de configuración así como soporte al cliente para implementar el sistema en tu tienda. 

Q. ¿Puede el software POS gratuito manejar múltiples ubicaciones?

A. El software POS gratuito a menudo tiene limitaciones cuando se trata de gestionar múltiples ubicaciones. Si diriges un negocio con varias ubicaciones, podrías beneficiarte de las características avanzadas disponibles en los planes de pago. 

Q. ¿Puede el software POS gratuito integrarse con mis herramientas de negocio existentes? 

A. El software POS gratuito puede ofrecer integraciones limitadas con herramientas de negocio populares. Para opciones de integración extensas, acceso a interfaces de programación de aplicaciones (API) personalizadas y flujos de trabajo sin problemas, los planes de pago generalmente son más capaces.

Punto de éxito

Hoy en día, el software POS es imprescindible para operaciones comerciales fluidas, desde manejar pagos y gestionar inventario hasta generar informes de ventas perspicaces. Elegir el sistema POS gratuito adecuado puede ser un cambio de juego. Así que, tómate el tiempo para explorar las opciones anteriores. Considera factores como tu volumen de ventas, categoría de producto, tarifas de transacción, características y facilidad de uso, y selecciona el que mejor se alinee con los requisitos de tu negocio. Recuerda, gratuito no siempre significa sin características.

¿Listo para el próximo paso? Explora el mejor software de contabilidad para integrar con tus sistemas POS y gestionar tus libros fácilmente.

Editado por Monishka Agrawal