¿Qué es EAM: Optimización de Activos Fijos con Gestión de Activos Empresariales

Mientras que los dispositivos y herramientas inteligentes solo se han vuelto disponibles para los consumidores recientemente, las empresas han estado utilizando equipos extremadamente sofisticados durante décadas.

En algunas industrias como la manufactura, el petróleo y gas, la minería o los servicios públicos, el equipo es crítico para las operaciones diarias y la rentabilidad de la empresa. Todas estas empresas intensivas en activos también requieren software robusto, incluyendo la gestión de activos empresariales (software EAM), para gestionar sus activos fijos.

La diversificación empresarial es otra razón por la cual algunas empresas necesitan soluciones EAM. Para expandirse a nuevos mercados y aumentar su base de clientes, muchas empresas manufactureras ahora ofrecen servicios de mantenimiento para el equipo que venden.

El software EAM puede resolver muchos problemas, pero no abordará completamente la necesidad de una estrategia de gestión de activos que sea consistente en las unidades de negocio de la empresa.

Por lo tanto, este artículo describirá varios tipos de activos fijos, su importancia para diferentes operaciones y cómo EAM puede apoyar a las empresas en la implementación de una estrategia para mantener y optimizar los activos fijos.

¿Qué es EAM?

Algunos dicen que las personas son el activo más importante de una empresa, pero EAM no tiene nada que ver con la gestión de recursos humanos o de talento. EAM se centra en los activos fijos, que se definen como una "pieza tangible de propiedad a largo plazo que una empresa posee y utiliza en sus operaciones para generar ingresos".

Tenga en cuenta la palabra "a largo plazo". Estos activos no deben utilizarse por menos de un año. Otros términos para activos fijos son propiedad, planta y equipo (PP&E) y activos de capital. (Fuente)

También está el lado contable de los activos fijos. Si bien los sistemas EAM no gestionan este lado de los activos fijos, almacenan y gestionan gran parte de la información necesaria para ese propósito. Algunos ejemplos incluyen el precio de adquisición y los costos de mantenimiento de los activos, así como los métodos de depreciación que rastrean el valor de una clase de activo durante su ciclo de vida.

Para comprender mejor la importancia del software EAM, echemos un vistazo a qué empresas son más propensas a beneficiarse de él y qué tipos de activos fijos gestiona este tipo de software.

¿Dónde se utiliza EAM?

Casi cualquier empresa que dependa de alguna infraestructura física y piezas de equipo puede beneficiarse de EAM. Como regla general, cuanto más complejo sea el equipo, más necesitará una empresa EAM.

Por ejemplo, una empresa no requerirá EAM si solo necesita gestionar una red de computadoras y algunas impresoras. Si una empresa tiene una flota de camiones para mantener, tampoco puede necesitar EAM, porque hay soluciones especializadas para este tipo de mantenimiento. Sin embargo, si una empresa utiliza maquinaria pesada para la manufactura, es poco probable que pueda optimizar el uso de sus activos fijos sin EAM.

Como se puede esperar, hay excepciones a la regla mencionada anteriormente. Aquí están las más importantes:

• Sistemas de gestión de mantenimiento computarizado (software CMMS) pueden ser muy similares a EAM. CMMS suele ser una versión más ligera de EAM, pero los dos términos a menudo se usan indistintamente, y algunos proveedores ofrecen ambos tipos de software.
• Software de gestión de instalaciones es un tipo de software que se centra exclusivamente en la gestión y mantenimiento de edificios. Por lo tanto, si necesita gestionar equipos y edificios, es preferible usar EAM.
• EAM específico de la industria, como el mantenimiento, reparación y revisión (MRO) es preferible al EAM genérico. El software MRO se centra específicamente en el mantenimiento de aviones, y la mayoría de las soluciones EAM no ofrecen características robustas para esta industria.

Todas estas soluciones se utilizan en diversas industrias, pero también se utilizan para gestionar diferentes tipos de activos. Aquí están las principales categorías de activos fijos y cómo son diferentes.

EAM y Activos Fijos

Hay tres tipos principales de activos fijos: equipos, edificios e instalaciones de infraestructura.

Equipos puede significar cualquier cosa, desde computadoras, montacargas o maquinaria pesada utilizada en la minería de petróleo y gas. Para diferenciar entre varios tipos de equipos, necesitamos observar cómo se utilizan y mantienen, pero también considerar su valor monetario.

• Vehículos a menudo se consideran solo un tipo de equipo, pero tienen algunas características que los diferencian de otros activos fijos. En primer lugar, los vehículos se utilizan principalmente fuera de la propiedad de la empresa, y es bastante difícil rastrearlos. Otro diferenciador es que los vehículos pueden ser utilizados directa o indirectamente por el público y pueden tener un impacto en la seguridad pública. Finalmente, hay muchas categorías de vehículos como automóviles, trenes, barcos, etc., que pueden usarse para diversos propósitos como el transporte de personas y mercancías.
• Maquinaria pesada se refiere a equipos complejos utilizados en la manufactura, energía, construcción, agricultura o servicios públicos. Algunos ejemplos de activos de uso intensivo son grúas, cosechadoras, excavadoras y máquinas perforadoras de túneles. El equipo pesado suele ser costoso de poseer y mantener, lo que significa que las empresas necesitan rastrear sus costos y beneficios cuidadosamente para optimizar su uso. Otra característica de este tipo de equipo es su rareza, debido a sus altos costos de producción. Algunos equipos pesados también pueden personalizarse para industrias específicas, como la construcción o la minería, y no pueden usarse en otros sectores.

Edificios pueden usarse para fines personales y comerciales o ambos. Los edificios típicos requieren principalmente actividades básicas de mantenimiento y reparación, pero los edificios industriales son mucho más complejos. Las empresas que utilizan edificios industriales necesitan gestionar la infraestructura del edificio, como las redes eléctricas, así como los activos que se utilizan dentro de la instalación, como las cintas transportadoras o las líneas de ensamblaje.

Infraestructura generalmente se refiere a instalaciones públicas como carreteras, aeropuertos, ferrocarriles, puentes o redes y redes eléctricas y de telecomunicaciones. Estas instalaciones pueden ser utilizadas por individuos y por empresas para actividades como el transporte o la comunicación. La infraestructura es complicada de construir y mantener y puede tener un impacto significativo en la seguridad pública o la seguridad nacional.

Una subcategoría de activos de infraestructura, activos lineales, se refiere a activos que se definen por su longitud, como carreteras, autopistas, líneas eléctricas, tuberías o vías férreas. El principal desafío con este tipo de activo es que es difícil identificar un problema cuando ocurre. Cuando un equipo deja de funcionar, es fácil de identificar, pero al gestionar 1,000 millas de vías férreas, el problema puede estar en cualquier lugar. Para mantener los activos lineales, deben dividirse en segmentos que sean más fáciles de manejar.

Beneficios de EAM

A menos que una empresa solo use herramientas y equipos básicos, como computadoras o dispositivos móviles, necesitará algún tipo de software para gestionar el inventario y los costos de activos fijos. Como se describe a continuación, hay muchas herramientas y soluciones de software que una empresa puede usar para gestión de activos, pero la mayoría de ellas no son para el nivel empresarial. Como lo implica el acrónimo, EAM se centra en grandes empresas con operaciones complejas que requieren el uso de un gran número de activos de varios tipos.

A pesar de una inversión inicial relativamente alta, el software EAM puede traer ahorros de costos sustanciales y beneficios, tales como:

• Mejorar la productividad de los empleados al ayudarlos con operaciones que son demasiado difíciles o peligrosas para los humanos.
• Mejorar los niveles de calidad a través de una mejor precisión y reduciendo defectos. Mejor calidad también ayuda con el cumplimiento y a evitar retiradas de productos.
• Aumentar el volumen de producción para las empresas manufactureras, así como la capacidad de ajustarlo según la demanda.
• Garantizar la seguridad de los empleados, contratistas o proveedores, y en algunos casos incluso clientes y consumidores (en el comercio minorista o la infraestructura).

Todo esto es genial, pero para lograr estos beneficios una empresa tendrá que estar lista para invertir no solo en nuevos activos y software, sino también en capacitar a los empleados para usar estas herramientas y cambiar los procesos de negocio para mejorar la colaboración.

Una palabra de precaución: Adoptar EAM en entornos empresariales que no son lo suficientemente complejos para justificarlo puede tener el efecto opuesto al que uno espera. En otras palabras, puede ralentizar a los empleados de una empresa, afectando negativamente su productividad. Además, si una empresa no cambia la gestión e invierte en la capacitación de los empleados, sus activos fijos y el software EAM no se utilizarán al máximo potencial.

Objetivos de EAM

El propósito principal de cualquier activo fijo es ayudar a las empresas y sus empleados a entregar productos y servicios más rápido y mejor.

En algunos casos, los activos fijos y las herramientas se utilizan principalmente para fines de seguridad o cumplimiento, lo que significa que no están agregando valor o contribuyendo directamente a la rentabilidad de la empresa.

Independientemente de cómo las empresas utilicen los activos fijos, se necesita algún tipo de software para rastrearlos. EAM proporciona la funcionalidad más avanzada para activos fijos y puede usarse para gestionar todas las fases del ciclo de vida del activo:

• Adquisición (incluidos contratos de arrendamiento y financiamiento)
• Instalación y calibración antes de su uso
• Mantenimiento y reparaciones durante su uso
• Obsolescencia y disposición al final de su vida útil

El contenido que marca la diferencia es crítico porque hay tanto contenido por ahí; la mayoría cubre más o menos los mismos temas. Aunque puede que no siempre puedas idear ideas de contenido originales, ayuda a evitar ser impersonal y usar medios como videos, gráficos o animaciones para hacer el contenido más atractivo.

Interactuar con clientes y prospectos se está volviendo más crítico a medida que las nuevas generaciones de consumidores prefieren las comunicaciones directas al contenido tradicional como blogs y artículos. Una forma de interacción cada vez más importante que también puede ayudarte a promover tu negocio es el servicio al cliente.

Estrategia de gestión de activos empresariales

La estrategia EAM de una empresa depende mucho de cómo pretende utilizar los activos fijos. Una empresa primero necesitará determinar un plan para comprar o alquilar activos o ambos. De cualquier manera, es necesario hacer el mejor uso de los activos fijos, porque son costosos y una empresa no puede permitirse tenerlos inactivos por mucho tiempo.

Además de los costos de adquisición o alquiler, también hay costos relacionados con el mantenimiento y las reparaciones. Sin mencionar la energía, gas o petróleo que consumen. Todos estos costos deben ser monitoreados para asegurarse de que el uso de activos fijos no se vuelva excesivamente costoso, lo que podría afectar la rentabilidad de su empresa.

Finalmente, aunque nos gusta no pensar en el final de la vida en general, eso necesita ser planeado con anticipación para los activos fijos. Deshacerse de los activos antiguos es crítico por varias razones:

• Pueden ser inseguros, como es el caso de edificios abandonados o equipos utilizados en entornos altamente tóxicos.
• Una empresa aún puede necesitar mantenerlos, solo para mantenerlos seguros, aunque no estén en uso.
• Pueden ocupar espacio, lo que puede ser un gran problema si una empresa tiene un pequeño almacén o instalación de producción.

Basado en la estrategia de una empresa, puede querer considerar comprar o alquilar activos. Aquí están los pros y los contras de ambas opciones.

¿Comprar o alquilar?

Con el tiempo, las personas tradicionalmente prefirieron poseer tierras, casas, automóviles, etc.; lo mismo se aplicó a las empresas hasta hace poco. Todo esto está cambiando, ahora que la tecnología permite a las empresas proporcionar herramientas como un servicio. Otra razón por la cual las empresas pueden preferir alquilar en lugar de comprar activos fijos es que la carga financiera sobre la empresa es mucho menor. A largo plazo, sin embargo, una empresa que compra sus propios activos puede resultar más rentable, pero eso solo sucederá si los utiliza con la suficiente frecuencia para generar ingresos que compensen los costos.

Una tercera alternativa es comprar activos fijos que se necesitan regularmente y alquilar los que solo se usan ocasionalmente. También existe la opción de comprar equipos usados, solo asegúrese de probarlos de antemano y trate de obtener al menos una garantía limitada.

Aquí hay algunas empresas que alquilan o venden equipos para diversos propósitos:

• United Rentals
• Rent1
• Rental Center
• Power Equip

Optimizar el uso

Ya sea que una empresa compre o alquile activos fijos, su objetivo debe ser utilizarlos de manera óptima. Las empresas deben encontrar un delicado equilibrio entre tratar de usar los activos fijos a su máxima capacidad y evitar tener activos inactivos durante largos períodos de tiempo para maximizar una inversión. El problema de usar activos a su máxima capacidad es que pueden romperse y una empresa necesitará invertir más para seguir usándolos. Cuando no se utilizan durante largos períodos de tiempo, los activos fijos pueden deteriorarse, y las empresas aún necesitan invertir en almacenamiento y mantenimiento.

Una forma de estimar el uso óptimo de un equipo es tratar de entender cómo sus costos se comparan con los ahorros que genera. Aquí hay un ejemplo:

En este ejemplo, los ahorros superan los costos, pero si una empresa quiere duplicar sus ahorros, necesitará duplicar la producción, y puede necesitar hacer reparaciones importantes o incluso reemplazar el equipo después de unos años. Esto puede aumentar dramáticamente los costos, y una empresa puede no lograr los ahorros que esperaba.

Este es un enfoque financiero, pero hay otras cosas que las empresas pueden hacer para optimizar el uso del equipo. Aquí hay algunas de ellas:

• Encuentre la mejor combinación de activos fijos que puedan funcionar juntos sin problemas. Esto no solo se trata de compatibilidad tecnológica, sino también de operaciones.
• La ubicación física del equipo importa. En el piso de producción, por ejemplo, un equipo puede crear cuellos de botella cuando no se coloca adecuadamente.
• Actualizar los activos fijos para usar la última tecnología puede prolongar su vida, pero también requiere inversiones adicionales.
• Alquile activos inactivos a otras empresas que puedan necesitarlos y no puedan permitirse comprarlos.

Gestionar costos

Los activos fijos pueden ser costosos, y su mantenimiento también puede serlo. Por lo tanto, es crítico para las empresas rastrear todos los costos relacionados con sus activos fijos. Para que un activo sea eficiente, el equivalente financiero de su contribución a la empresa debe ser mayor que la suma del costo de adquisición y cualquier otro gasto.

Hay dos tipos principales de costos que las empresas necesitan rastrear para los activos fijos: costos de propiedad y costos operativos. Aquí está cómo son diferentes:

• Los costos de propiedad incluyen el costo de compra, así como los cargos por reparaciones significativas, impuestos, seguros y almacenamiento. El costo de adquisición inicial suele ser alto, y la inversión se asigna a lo largo de múltiples períodos financieros.
• Los costos operativos incluyen combustible y otros consumibles como aceite, electricidad o lubricantes, mantenimiento, piezas (como neumáticos) y contratos de servicio. Estos costos son relativamente bajos, pero pueden acumularse con el tiempo, especialmente cuando se realizan reparaciones con mucha frecuencia o el equipo consume cantidades excesivas de petróleo o energía.

El principal desafío que enfrentan las empresas al gestionar los costos de activos fijos es que la información que necesitan está dispersa en múltiples sistemas como contabilidad, ERP, EAM e incluso hojas de cálculo. Dado que los activos fijos pueden estar en uso durante años, incluso décadas, la información de costos puede perderse o capturarse incorrectamente. No es inusual que las empresas tengan dificultades para estimar los costos totales de un equipo al final de su ciclo de vida.

Fin de vida

Sería mejor si una empresa planificara con anticipación para una disposición exitosa de activos; de lo contrario, puede impactar las operaciones y costar dinero (aunque ya no esté en uso). Aquí hay algunas cosas que una empresa necesita tener en cuenta para planificar el fin de vida de un activo:

• ¿Necesita ser reemplazado? Si el equipo que una empresa planea desechar es una pieza esencial de las operaciones comerciales, entonces necesitará asegurarse de que será reemplazado. Sería útil si la empresa adquiriera el nuevo equipo antes de que el antiguo sea obsoleto para limitar la interrupción de las operaciones. Dependiendo del activo fijo, puede requerir instalación, calibración y pruebas antes de su uso.
• Cómo eliminarlo puede ser un gran dolor, especialmente para equipos que se instalaron hace mucho tiempo. A veces, el equipo industrial se incluyó en la estructura del almacén o la instalación de producción, lo que hace que sea muy difícil de eliminar.
• ¿Cómo impactará las operaciones? Muchas empresas construyeron su infraestructura agregando todo tipo de nuevas herramientas y equipos que son más o menos compatibles, por lo que eliminar uno de ellos puede ralentizar o detener completamente las operaciones, como la producción.

Elegir una plataforma para la gestión de activos

Dependiendo de los tipos de activos fijos que una empresa necesite gestionar, los usuarios pueden elegir entre una multitud de opciones de software, desde herramientas de calibración y seguimiento de activos que solo pueden usarse para actividades específicas, hasta software de gestión de activos empresariales que abarca todas las características requeridas por grandes empresas.

Otros factores que pueden impactar el proceso de selección de software para la gestión de activos son:

• El costo de las diversas opciones de software, que puede variar mucho dependiendo de la complejidad del sistema.
• El número y tipo de ubicaciones geográficas donde se necesitan múltiples tipos de software de gestión de activos.

Aquí hay algunos ejemplos:

Por ejemplo, una empresa de servicios con muchas ubicaciones, que utiliza un gran número de activos de alto valor, necesitará EAM, mientras que una empresa de construcción que utiliza pocos activos de bajo valor probablemente no se beneficiará de este tipo de software.

El hecho de que una empresa no necesite EAM no significa que no deba usar ningún software para la gestión de activos. Echemos un vistazo a diferentes tipos de soluciones para la gestión de activos, qué hacen y cómo una empresa puede beneficiarse de su uso.

Software EAM

EAM proporciona características completas para la gestión de activos, tales como:

• Jerarquías de activos y carteras
• Gestión de inventario para activos y partes
• Asignación de activos a varias ubicaciones y operaciones
• Programar mantenimiento y reparaciones para activos
• Cumplimiento con leyes de seguridad y medio ambiente
• Seguimiento de activos a través de unidades de negocio
• Monitoreo de los costos de propiedad y operación de activos
• Gestión de solicitudes de servicio y órdenes de trabajo
• Seguimiento de activos utilizando códigos de barras y tecnología GIS
• Informes y análisis de rendimiento de activos

Si bien EAM es el tipo de software más robusto para la gestión de activos, hay algunas soluciones que se especializan en los vacíos que deja EAM, tales como:

• Software de gestión del rendimiento de activos se centra en la optimización de activos fijos en lugar de en el seguimiento del inventario y los costos de los activos. Algunos proveedores de EAM ofrecen características, módulos o productos separados para la gestión del rendimiento de activos, pero también hay proveedores que se especializan en este tipo de software.
• Software de gestión del ciclo de vida de activos rastrea los activos fijos desde la adquisición hasta la disposición. Como se mencionó anteriormente, no todas las soluciones EAM pueden usarse para gestionar activos fijos durante todas las etapas de su ciclo de vida. Por otro lado, el software de gestión del ciclo de vida de activos no siempre proporciona las características robustas que generalmente ofrece EAM.

Además de estos tipos de software que son utilizados por grandes empresas intensivas en activos, otras opciones pueden ser beneficiosas para pequeñas y medianas empresas.

Otros software para la gestión de activos

Algunos de estos productos proporcionan características similares a EAM, solo que no tan robustas, mientras que otros se centran en necesidades operativas particulares.

Software de gestión de mantenimiento computarizado (software CMMS) es una versión ligera de EAM, que ha sido diseñada para pequeñas y medianas empresas. Este tipo de software incluye la mayoría de los módulos que ofrece EAM, pero sus características no son tan avanzadas. CMMS también es más asequible y puede ser una buena opción para grandes empresas con pequeños equipos de mantenimiento.

Software de gestión de instalaciones se centra en edificios para uso comercial y empresarial. El propósito principal del software de gestión de instalaciones es mantener los edificios seguros, limpios y en cumplimiento. La gestión de instalaciones proporciona características para el mantenimiento y las reparaciones en múltiples ubicaciones, pero no puede usarse para proyectos importantes que alteren la infraestructura de un edificio.

Software de gestión de plantas ayuda a los fabricantes a gestionar sus instalaciones de producción. Este tipo de software es más avanzado que las soluciones de gestión de instalaciones y ofrece características para mantener la infraestructura de plantas químicas complejas, refinerías de petróleo y gas, o instalaciones de manufactura aeroespacial y de defensa.

Herramientas de gestión de activos

Seguimiento de activos permite a las empresas localizar rápidamente sus activos fijos. Algunas empresas, como los fabricantes, necesitan rastrear sus activos fijos en múltiples ubicaciones de producción, mientras que las empresas especializadas en actividades de servicio de campo monitorean el uso de sus activos en el sitio del cliente.

Mantenimiento predictivo ayuda a las empresas a implementar operaciones de mantenimiento proactivo para prevenir problemas. Las actividades de mantenimiento típicas se planifican en base a un cronograma predefinido, mientras que el mantenimiento predictivo se basa en el monitoreo de activos y en abordar cualquier problema antes de que se vuelva crítico.

Software relacionado

Los siguientes tipos de software a menudo se utilizan junto con EAM para propósitos como el seguimiento de costos, inventario y trabajo de campo, o para cumplir con las regulaciones de seguridad.

Sistemas ERP y software de contabilidad se utilizan principalmente para rastrear la depreciación de activos fijos y gestionar los costos relacionados. Estas características generalmente no están incluidas en EAM o en cualquier otro software de gestión de activos. Por otro lado, las bases de datos de ERP y contabilidad no contienen suficientes datos para gestionar activos desde una perspectiva contable. Por lo tanto, es vital que EAM se integre con ERP y contabilidad para transferir información sobre los costos de reparaciones y mantenimiento.

Software de gestión de servicios de campo es crítico para las empresas que necesitan dar servicio a equipos para sus clientes. Los fabricantes de equipos a menudo proporcionan servicios como instalación, calibración o reparaciones para los activos fijos que venden. También hay empresas que no venden activos pero ofrecen servicios de mantenimiento. Al usar software de servicio de campo, las empresas pueden enviar técnicos a los clientes y rastrear la eficiencia de sus actividades de campo.

Salud ambiental y seguridad (software EHS) ayuda a las empresas a evitar causar daño a sus empleados y dañar el medio ambiente. EAM necesita integrarse con EHS, porque los activos fijos pueden ser peligrosos cuando no se usan correctamente o cuando funcionan mal. Además, el equipo que utiliza petróleo y lubricantes puede crear problemas ambientales.

Software de gestión de inventario puede usarse para rastrear pequeñas piezas de equipo y para asegurar que las empresas tengan las piezas de repuesto necesarias para reparar activos fijos cuando sea necesario. Las empresas pueden necesitar monitorear el inventario de las piezas de repuesto para sus activos, sus clientes o ambos.

Software PLM y software CAD proporcionan información crítica necesaria para instalar y mantener equipos. Dado que los activos fijos se diseñan utilizando CAD o PLM, estos sistemas contienen especificaciones técnicas, dibujos e incluso modelos 3D que generalmente no son gestionados por el software EAM.

Los proveedores de EAM adoptan diferentes enfoques para proporcionar estas características a sus clientes:

• La funcionalidad, como la gestión de inventario, se incluye en el sistema EAM, pero puede no ser siempre lo suficientemente robusta para grandes empresas.
• Algunos proveedores han adquirido soluciones, como la gestión de servicios de campo, y las han incluido en su oferta.
• Para software sofisticado como PLM, los proveedores de EAM prefieren asociarse con proveedores que se especializan en este tipo de software.
• La mayoría de los proveedores de EAM ofrecen conectores y API para permitir a sus clientes integrar EAM con varios tipos de software.

Nueva tecnología que está revolucionando el mercado de EAM

Las nuevas tecnologías para internet y dispositivos móviles están cambiando la forma en que las empresas usan y gestionan los activos fijos, lo que significa que EAM también se ve afectado. Aquí hay algunas tendencias que tienen el potencial de revolucionar el mercado de EAM:

El internet de las cosas (IoT) promete conectar millones (si no miles de millones) de dispositivos a nivel mundial. El término dispositivos no solo se refiere a teléfonos inteligentes o tabletas, sino a cualquier equipo o herramienta que pueda conectarse a internet. En industrias como la manufactura o la construcción, este concepto no es nuevo. Las empresas han estado utilizando una combinación de software y hardware, llamada control de supervisión y adquisición de datos (SCADA), para transferir información entre equipos, software y sensores. La diferencia es que los sistemas SCADA se implementaron principalmente localmente utilizando la red de TI física de la empresa, mientras que IoT utiliza internet.

Aquí hay un ejemplo de cómo IoT ayudó a una empresa de mantenimiento a mejorar sus SLA utilizando IoT: https://learn.g2crowd.com/transforming-business-iot-erp

La inteligencia artificial (IA) ya está haciendo que los activos fijos sean más inteligentes y eficientes. El equipo antiguo probablemente será reemplazado por robots más temprano que tarde; solo en 2017, se vendieron casi 400,000 robots industriales en todo el mundo, frente a 97,000 en 2004. Como se describe en el gráfico, el crecimiento en este mercado había sido relativamente lento hasta 2011, pero se más que duplicó de 2011 a 2017.

Encuentra más estadísticas en Statista

La impresión 3D puede impactar la gestión de activos de dos maneras: reemplazando equipos utilizados para fabricar componentes que pueden imprimirse y permitiendo a las empresas imprimir piezas para activos fijos en lugar de comprarlas. Por ejemplo, en lugar de usar máquinas y personal para fabricar piezas automotrices, los fabricantes o concesionarios de automóviles pueden simplemente imprimirlas en 3D. De manera similar, cuando una empresa necesita una pieza de repuesto para reparar un equipo, pueden imprimirla en lugar de ordenarla y esperar al menos un día para recibirla. Por ahora, esto solo se puede hacer para piezas simples, por lo que la utilidad de la impresión 3D todavía es bastante limitada.

Software de realidad virtual y software de realidad aumentada pueden usarse para diseñar activos fijos y para capacitar a los empleados en el uso de equipos sofisticados.

Para el diseño, AR y VR pueden usarse para simular el uso de un activo fijo en diferentes entornos e identificar cómo funcionará. Los diseñadores también pueden crear escenarios para probar cómo funcionará el equipo en diversas condiciones, como frío o alta humedad.

Otra aplicación de la tecnología VR para la gestión de activos es la capacitación virtual, que permite a los empleados aprender a usar equipos sin la necesidad de usar herramientas físicas. Esto es beneficioso porque puede evitar posibles accidentes, pero también da a los empleados más tiempo para practicar.

Software de automatización de procesos robóticos tiene el potencial de revolucionar todos los segmentos del mercado de software empresarial, y EAM no se salvará. La automatización de procesos robóticos (RPA) ayuda a las empresas a crear bots para automatizar tareas rutinarias. Dado que la mayoría de las tareas de gestión de activos son repetitivas, probablemente serán realizadas por bots en un futuro cercano.

A diferencia de los humanos, los bots no necesitan usar software tradicional para hacer su trabajo. Esto significa que el software EAM tendrá que adaptarse y centrarse más en características avanzadas que aún serán utilizadas por humanos.

Lo que depara el futuro para EAM

A medida que la automatización se hace cargo de tareas repetitivas y peligrosas, EAM puede perder su importancia en algunas industrias o actividades empresariales. Por ejemplo, una fábrica completamente automatizada (esto ya existe, por cierto) no requerirá montacargas o cintas transportadoras. Utilizará principalmente robots, que también necesitan mantenimiento que probablemente será demasiado complicado para que la empresa lo gestione. Incluso algunos de los activos más sofisticados utilizados hoy en día requieren mantenimiento por parte del fabricante.

Esto puede no suceder muy pronto, pero si combinamos robots con inteligencia artificial, es posible que ni siquiera necesiten mucho mantenimiento. Los robots inteligentes podrán calibrarse o recargarse a sí mismos sin intervención humana.

En el lado positivo, EAM no desaparecerá, pero evolucionará para adaptarse a grandes redes de activos. Con la llegada de IoT, las empresas podrán conectar cientos, tal vez miles de activos en todo el mundo. Sin mencionar que el equipo doméstico, como refrigeradores y televisores, estará directamente conectado al fabricante, quien podrá mantenerlos de forma remota. (John Deere ya está haciendo esto para sus tractores.)

Conclusión

Si bien puede ser muy beneficioso para las empresas intensivas en activos, EAM es complicado y costoso. Por lo tanto, es crucial que los compradores entiendan si necesitan EAM o si pueden usar alternativas como CMMS o software especializado, como la gestión de instalaciones.

También es vital que los compradores de EAM tengan una estrategia para la gestión de activos, porque el software en sí mismo apoya la toma de decisiones pero no la reemplaza.

Finalmente, los compradores necesitan estimar y comparar los costos de implementar y mantener el software EAM y los beneficios potenciales de usar este tipo de solución.

Para tener éxito, las empresas que eligen software EAM deben definir claramente por qué necesitan este tipo de software, cómo les ayudará y cómo se alinea con su estrategia empresarial general.

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