¿Qué es la gestión de derechos digitales? Una guía de protección de contenido.

Es un trabajo a tiempo completo averiguar cómo usar activos con derechos de autor, como fotos de stock, logotipos y películas.

Los desafíos asociados con la gestión de derechos de autor se vuelven más complejos a medida que aumenta nuestro uso de contenido digital. Hasta hace un par de décadas, nadie podía almacenar duplicados de contenido en un dispositivo local debido a los disquetes protegidos contra copia. El desarrollo de contenido OTT (over-the-top) y el intercambio de contenido basado en la nube ha ampliado el significado de la gestión de derechos digitales (DRM).

Hoy en día, casi todas las piezas de contenido tienen tecnología DRM. Es imposible para una persona hacer un seguimiento de todo el contenido recién creado y prevenir el uso no autorizado. Por eso, muchas empresas hoy en día utilizan sistemas de gestión de derechos digitales.

El DRM ahora contribuye a la seguridad de datos. En el mundo editorial, la gestión de derechos digitales otorga a los autores un grado de control sobre lo que los lectores pueden hacer con su trabajo. Pero con la aparición de servicios de intercambio de archivos peer-to-peer como sitios de torrents, la piratería en línea y el contenido con derechos de autor están en constante batalla.

Las empresas pueden evitar problemas legales por el uso ilegal de plataformas de gestión de derechos digitales para evitar que las personas accedan a los activos. Sin embargo, los métodos DRM no atrapan a los piratas. En cambio, previenen el uso no autorizado del contenido para que no sea robado o compartido en primer lugar.

¿Por qué es importante la gestión de derechos digitales?

La infracción de derechos de autor está en todas partes: música, películas, software, fotografías, etc. Esto podría parecerse a vender copias falsificadas de la película más reciente de Marvel o usar la imagen de otra persona para engañar a los clientes en plataformas de comercio electrónico dudosas.

Los esquemas de piratería afectan a las grandes organizaciones, pero también afectan a las pequeñas empresas y a los creadores de contenido individuales. Y dado que el DRM detiene el uso no autorizado sin el permiso del creador de contenido, es la mejor manera de retener la propiedad de tu contenido, apoyar mejores acuerdos de licencia, proteger información confidencial y evitar problemas legales.

Historia de la gestión de derechos digitales

La primera instancia de software DRM se introdujo en 1983 para ayudar a facilitar la transferencia de pagos a los titulares de derechos de autor, pero la tecnología avanzada reciente ha hecho que la piratería sea más sencilla. Muchas fotografías, películas y grabaciones de audio con derechos de autor se comparten en Internet, la mayoría de las veces sin permiso.

Si bien la piratería existía antes de Internet, no era tan generalizada. Sin embargo, a medida que la música digital y los videos en Internet ganaron popularidad, las naciones se vieron obligadas a apresurarse para promulgar legislación para combatir la piratería digital. Para la década de 2010, la gestión de derechos digitales se convirtió en una prioridad en lugar de una ocurrencia tardía, ya que los gobiernos implementaron nuevas regulaciones y los equipos de liderazgo investigaron nuevas metodologías para proteger el trabajo de sus empresas.

Junto con la intervención gubernamental vino el desarrollo de herramientas que permitieron a los productores de contenido prevenir el robo digital. Ahora, se están desarrollando continuamente nuevas tecnologías, documentos DRM y varias soluciones de gestión digital.

DRM y DAM

Registrar información relacionada con el uso y reutilización de activos digitales reduce la probabilidad de consecuencias legales para las empresas. Tienen que mantener un seguimiento de cómo las partes internas y externas pueden emplear los activos. Cuando las empresas contratan agencias externas para desarrollar contenido en su nombre, una gran cantidad de contratos gobiernan cómo se utiliza el contenido.

Hacer un seguimiento de esto manualmente en una hoja de cálculo es un trabajo de no exactamente amor, pero la gestión de activos digitales (DAM) proporciona información sobre cómo los empleados pueden aprovechar estos tipos de activos a través de un portal de autoservicio. Dentro de una biblioteca DAM, vinculas DRM directamente a activos individuales o grupos de activos, entregando información de uso explícita a las personas adecuadas en el momento adecuado, para que puedan decidir qué quieren hacer con el contenido. Algunos de los mejores software DAM tienen capacidades DRM integradas.

¿Cómo funciona el DRM?

Gobernanza de datos y protección de datos son los dos objetivos principales del DRM. Varias estrategias de implementación para esta tecnología y esfuerzos para crear nuevas están en curso. Muchas técnicas DRM utilizan cifrado o código informático incrustado en contenido digital para restringir el acceso o uso. Estos recursos pueden ayudar en:

• Limitar el uso de contenido con respecto a usuarios o dispositivos, por ejemplo.
• Determinar la propiedad del contenido y mantener un registro de los registros.
• Establecer fechas de vencimiento del contenido.
• Prohibir a las personas tomar o usar capturas de pantalla.
• Prevenir el uso no autorizado basado en direcciones IP, ubicación o dispositivos.
• Marcar contenido con marcas de agua para establecer la propiedad.
• Restringir compartir contenido sin permisos.

La tecnología también rastrea y gestiona el contenido integrándolo con otros programas. Las plataformas DAM emplean una estructura flexible para mantener el acceso seguro a los activos y proteger el consumo de contenido dentro de las condiciones corporativas. Este software también restringe aún más el acceso al contenido cuando se incorporan técnicas DRM.

Tipos de DRM

Algunas de las varias soluciones de gestión de derechos digitales que puedes seleccionar se enumeran a continuación. Ten en cuenta que tu elección depende en parte del tipo de información digital que deseas proteger. Ten en cuenta que puedes combinar múltiples sistemas DRM para lograr la máxima seguridad disponible.

• DRM siempre activo, a veces referido como autenticación en línea persistente, requiere que los consumidores permanezcan conectados al servidor en línea para usar el producto.
• Claves de producto son uno de los primeros y más populares tipos de DRM. Cuando alguien compra software, recibe una clave de producto para ingresar durante la instalación. Si el producto y la clave de producto no coinciden, el producto no funciona.
• Activación de instalación limitada significa que los usuarios solo pueden instalar un paquete de software en un cierto número de dispositivos. Por ejemplo, si solo puede ser utilizado por cuatro personas, solo puede funcionar en cuatro computadoras al mismo tiempo.
• Bloqueo regional prohíbe el uso de un bien o servicio digital fuera de un área o jurisdicción particular. Esta técnica es útil para prevenir el lanzamiento de contenido específico fuera de regiones definidas para que los editores extranjeros no pierdan ventas.
• Protección de contenido para medios grabables (CPRM) previene la duplicación y distribución ilegal de discos multimedia que han sido generados comercialmente. Se utiliza un estándar de cifrado de 56 bits para asegurar discos Blu-ray y HD DVDs. Protección de contenido para medios pregrabados (CPPM) es un sistema comparable, pero emplea el estándar de cifrado de 128 bits.
• Manipulación de software incorpora deliberadamente errores latentes, que se activan si sus productos se utilizan en forma pirateada.
• Gestión de derechos digitales empresariales (EDRM) combina cifrado, gestión de acceso y gestión de identidad. El contenido digital protegido por EDRM está codificado y acompañado de una política de protección que especifica los derechos de los consumidores, incluyendo visualización, edición, guardado, impresión y reenvío.

Aplicaciones y casos de uso del DRM

El DRM tiene una amplia gama de aplicaciones, lo que lo convierte en una tecnología flexible para desarrollar regulaciones de uso. El DRM requiere una respuesta positiva a las siguientes preguntas antes de que los consumidores puedan usar los activos.

• ¿Se verifica el estado de la suscripción?
• ¿Está el usuario en un área válida?
• ¿Ha configurado el usuario una suscripción para usar este dispositivo?
• ¿Existe una restricción de uso basada en el tiempo?

Algunos casos de uso comunes incluyen:

• Acceso restringido a archivos de audio. La tecnología DRM es utilizada por servicios de streaming como Spotify y la tienda Apple iTunes para limitar el número de dispositivos que pueden reproducir archivos de audio y video descargados. Las canciones y películas descargadas de los servicios contienen información sobre el historial de compra y uso, y las canciones solo se reproducirán en plataformas y dispositivos que hayan sido autorizados para hacerlo.
• Software anti-manipulación. Este aspecto del DRM realiza pruebas automáticas para asegurarse de que tu software esté funcionando como debería. Además, puede evitar que el código sea robado o alterado.
• Rastrear fugas de imágenes. Antes de un lanzamiento, las fotografías de productos filtradas tienen el potencial de dañar una marca, causar desventajas competitivas costosas y resultar en la producción de productos falsificados. Las empresas manufactureras recurren al DRM para rastrear estas filtraciones hasta su origen.
• Eliminación de tiendas web ilegítimas. Para hacer que sus sitios web parezcan auténticos para los clientes, las empresas que venden productos falsificados reutilizan fotos robadas de Internet. Las empresas legítimas pueden usar software DRM para rastrear tiendas piratas y potencialmente someterlas a acciones legales inmediatas.
• Contenido responsable. El DRM registra y gestiona los acuerdos de licencia para obtener una visión completa de las condiciones de uso y restricciones para cada imagen, modelo y fotógrafo, así como para música, locuciones y videos al producir materiales de marketing o publicidad para su difusión masiva. El programa le da a cada elemento de contenido un ID de seguimiento, que monitorea cada uso y agrega los datos en paneles de análisis.

Beneficios de la gestión de derechos digitales

La gestión de derechos digitales es indudablemente crucial en el entorno digital actual, no solo para los proveedores de contenido digital, sino también para las empresas e individuos que licencian o compran activos digitales de creadores externos. Implementar software DRM:

• Ayuda a proteger documentos privados. El DRM ayuda a las empresas a asegurar documentos delicados, incluidos contratos, planes estratégicos e información privada de empleados. Las empresas lo utilizan para restringir el acceso a archivos, hacer un seguimiento de quién los ha accedido y evitar que sean cambiados, guardados, copiados o impresos.
• Minimiza el uso no autorizado e involuntario. La tecnología DRM ayuda a los compradores de material a adherirse a los acuerdos de licencia y pautas relevantes que especifican cómo se puede usar.
• Asegura fuentes de ingresos. El tiempo, el dinero y la habilidad son recursos clave necesarios para la creación de contenido. La tecnología DRM asegura que los propietarios de contenido reciban su retorno de inversiones.
• Mejora la tasa de creación y distribución de contenido al definir y confirmar claramente los términos para el contenido digital. Los equipos pueden comprender de manera segura y segura qué recursos están disponibles sin cuestionar los derechos de uso o los acuerdos de contrato.

Limitaciones de la gestión de derechos digitales

Si bien el DRM tiene varios beneficios, asegúrate de comprender algunos de sus desafíos.

• A pesar de haber comprado legalmente el contenido, prohíbe a los consumidores hacer lo que quieran con él. Los consumidores pueden experimentar una serie de inconvenientes, como no poder copiar contenido para fines de respaldo o no poder acceder al producto en ciertos dispositivos.
• Las ventas sufren como resultado de esta tecnología, ya que muchos clientes pueden decidir no comprar productos asegurados. De hecho, se ha encontrado que los problemas con productos protegidos por DRM aumentan las llamadas de atención al cliente diez veces.
• Las tecnologías DRM que requieren registro en línea permiten a las empresas monitorear las compras de los usuarios, invadiendo su privacidad.
• A menudo, los consumidores se ven obligados a pagar altos costos por los gastos tecnológicos.
• El objetivo principal del DRM es prevenir la piratería, pero las redes de piratería navegan sin problemas incluso desde una sola copia desbloqueada.
• Limitar el número de dispositivos a los que se puede acceder al contenido corre el riesgo de hacerlo obsoleto a medida que la tecnología se desarrolla.
• El DRM puede bloquear inadvertidamente el acceso incluso a contenido ampliamente público.

Mejores prácticas del DRM

No siempre necesitas tecnologías avanzadas o servicios DRM específicos para comenzar. Dependiendo de tu caso de uso, acciones simples como cifrar un PDF con una contraseña antes de compartirlo o poner una marca de agua en una imagen promueven el uso justo. Recuerda estas mejores prácticas de DRM si planeas comenzar a utilizar DRM.

• Antes de instalar DRM, considera un sistema de selección de contenido porque no todo el contenido necesita ese tipo de plataforma. En algunos casos, las protecciones DRM prohíben que tu material llegue a la audiencia deseada o al nivel de interacción. Una pequeña empresa de producción probablemente quiera proteger su nueva película con DRM, pero el tráiler debería estar disponible para que todos lo vean.
• Utiliza soluciones gratuitas de gestión de derechos digitales para maximizar las inversiones. Es una percepción errónea prevalente que solo las tecnologías DRM más caras o premium previenen la explotación de tu trabajo. En realidad, el DRM se trata tanto de la mentalidad del usuario como de la tecnología. Simplemente usar soluciones DRM gratuitas o tecnologías actuales como Microsoft Word puede restringir la distribución tan bien como requerir que los empleados protejan con contraseña cada documento.
• Realiza encuestas a nivel empresarial para obtener apoyo de los usuarios. El DRM empresarial se preocupa principalmente por proteger los intercambios de datos en lugar de limitar el acceso. Por lo tanto, es esencial obtener el apoyo y la participación activa de tu base de usuarios prevista: tus empleados. Un DRM ineficaz eventualmente lleva a cuellos de botella en el intercambio de contenido y puede requerir un rediseño costoso del DRM.
• Integra con otra infraestructura para gestión de datos. Como ocurre con la mayoría de las tecnologías, el DRM funciona de manera óptima cuando se combina con soluciones complementarias como la prevención de pérdida de datos (DLP), la gestión de activos digitales (DAM) y los sistemas de gestión de contenido (CMS).
• Permite la escalabilidad y la adaptabilidad a medida que tu entorno evoluciona. Tu estrategia de DRM tiene que adaptarse junto con el avance de los formatos de contenido y los métodos de distribución. Investiga tecnologías DRM emergentes para mantenerte por delante de los competidores fraudulentos.

Soluciones de gestión de derechos digitales

Cuando el contenido digital se describe como protegido por DRM, significa que hay restricciones sobre cómo se puede utilizar. En general, cualquier contenido digital que esté protegido por una solución DRM se refiere como contenido protegido por DRM. El contenido puede clasificarse como protegido cuando se agrega un cierto conjunto de pautas al contenido con derechos de autor para prevenir cualquier acceso no autorizado.

Cómo elegir la solución DRM adecuada

El contenido protegido por DRM proporciona a su editor control total, manteniéndolo seguro de ser descargado, compartido, copiado o redistribuido. Sin embargo, el enfoque para la protección de contenido es ocasionalmente poco claro, lo que dificulta saber qué plataforma seleccionar. Estos cinco consejos te ayudarán a elegir el mejor software DRM para tu negocio.

Invierte en software de buena calidad

Una solución robusta de protección de contenido ofrece muchas políticas y permisos. Investiga opciones y elige una que venga con una variedad de características sin comprometer la experiencia del usuario final o la seguridad. Piensa en Ricitos de Oro al hacer una elección: una buena solución garantiza la seguridad del contenido pero nunca causa dificultades para los usuarios.

Aprovecha el software con características avanzadas

Presta mucha atención a la configuración y opciones ofrecidas por el software. Las políticas DRM avanzadas deben ofrecer al editor control sobre su contenido mientras se mantienen en línea con sus requisitos de distribución. Por ejemplo, imponer fechas de vencimiento asegura que los usuarios solo vean el contenido por un cierto período de tiempo. El acceso a archivos se restringe agregando direcciones IP y limitaciones de dispositivos. Controlar cómo las personas encuentran contenido es el mejor enfoque para la seguridad y el control.

No pases por alto las marcas de agua

Recuerda las marcas de agua al asegurar activos digitales. Las marcas de agua combaten la piratería al evitar que alguien comparta o duplique contenido. Agregar marcas de agua dinámicas identifica quién posee un archivo específico o grupo de archivos, reduciendo la probabilidad de robo de propiedad intelectual.

Encuentra el equilibrio entre la protección de contenido y la experiencia del usuario

La experiencia del usuario (UX) que proporciona el contenido digital a menudo determina qué tan bueno es. Como propietario de un negocio o creador de contenido, no puedes sacrificar una buena UX en nombre de la seguridad. Tienes que encontrar un software que haga cumplir las leyes de derechos de autor de mantener el material exclusivo y ofrezca una experiencia positiva al usuario final.

Mantén el equilibrio con software con políticas avanzadas junto con el control del editor, distribución fácil de contenido a través de varios canales y protección de varios tipos de contenido.

Considera el viaje

Si bien proporcionar la mejor experiencia de usuario final a los clientes es esencial, también es igualmente crítico tener en cuenta los viajes de los editores. Considera software que esté bien adaptado a flujos de trabajo y necesidades específicas al seleccionar tu estrategia de protección de contenido.

Mejor software de gestión de derechos digitales

El mercado de software se está desarrollando continuamente a medida que nuevos competidores y tecnologías de vanguardia desafían los estándares establecidos. Para ser incluido en esta lista, el software debe:

• Permitir permisos avanzados para el uso de contenido (gestión de licencias, revocación de acceso, protección con contraseña, etc.)
• Analizar y rastrear el uso de contenido
• Proporcionar marcas de agua para documentación compartida

*A continuación se presentan los cinco principales software DRM líderes según datos extraídos de enero de 2023. Algunas reseñas pueden estar editadas para mayor claridad.

1. Bynder

Bynder es un sistema de gestión de activos digitales que proporciona a los equipos de marketing una plataforma basada en la nube para crear, localizar y usar contenido digital. Promueve la creación de contenido digital sin problemas y ayuda en la automatización de flujos de trabajo de contenido.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Bynder es un sistema de gestión de activos digitales basado en la nube altamente exitoso que es clave para la integración y utilización de la empresa. Es una solución excelente, y el sistema de búsqueda de filtros inteligentes y el control de versiones de archivos son revolucionarios para la industria publicitaria. Todos los empleados pueden encontrar trabajos fácilmente y tener acceso instantáneo a nuestros activos sin necesidad de una conexión VPN. Bynder aumenta drásticamente nuestra productividad y gestión de archivos.”

- Reseña de Bynder, Scott A.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Desearía que hubiera algún tipo de estructura de carpetas dentro de Bynder para reflejar cómo todos operamos en nuestros escritorios, discos duros, etc. No es un factor decisivo, más bien una curva de aprendizaje.”

- Reseña de Bynder, Katelyn R.

2. Digify

Digify es una solución de seguridad y almacenamiento de información basada en la nube que ofrece gestión, protección y seguimiento de datos completos. Cuenta con control de acceso a documentos, cifrado sofisticado, seguimiento de datos, permisos de impresión y descarga, y marcas de agua personalizadas.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“La mejor característica de Digify es el seguimiento de cualquier documento compartido a través de salas de datos virtuales. Podemos conocer el estado exacto de nuestros documentos, como los espectadores, reenviadores, acceso por ubicación y con qué frecuencia se ha circulado por Internet. Estas funciones son beneficiosas para asegurar nuestros activos digitales, ya que podemos revocar el acceso y destruir los documentos de forma remota si es necesario.”

- Reseña de Digify, Kamran A.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Digify no tiene el mismo nivel de sofisticación en análisis de datos que otros proveedores.”

- Reseña de Digify, Jeremy N.

3. Primetime DRM

Primetime DRM asegura contenido y ofrece modelos de negocio para plataformas Windows, Mac, iOS, Android, Roku, Xbox y dispositivos integrados, como contenido anónimo, de suscripción, de alquiler y de descarga para poseer.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Lo mejor de este software es su gran cantidad de aplicaciones. Una buena gama de opciones de entretenimiento es realmente genial. Puedo diseñar cualquier cosa sin ningún problema.”

- Reseña de Primetime DRM, Sujeet Singh R.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“El precio de este software es la peor parte. Aunque el software ofrece muchas cosas con el precio, hay algunas cosas que no puedo usar. Debería haber personalización para el precio del software según la aplicación necesaria.”

- Reseña de Primetime DRM, Aditya S.

4. Copyscape

Copyscape es un software para detectar material duplicado. Úsalo para descubrir fácilmente sitios web que han copiado o citado tu trabajo sin autorización. Encuentra casos de plagio en cualquier contenido en línea como blogs, materiales de marketing o publicaciones digitales.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Copyscape es la mejor y más rápida herramienta en línea de verificación de plagio para verificar la originalidad del contenido. Con la ayuda de Copyscape, ahora puedo estar seguro de que el contenido que escribí es único. En términos de costo, es muy asequible y no necesita suscripciones mensuales para usar el servicio. Uno puede comprar fácilmente créditos premium por tan solo $5 y usarlos según sea necesario.”

- Reseña de Copyscape, Nitish A.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Solo está disponible en inglés, lo que significa que no se puede usar en otros idiomas.”

- Reseña de Copyscape, Zachary Michelle M.

5. Widen Collective

Widen DAM facilita la gestión y distribución de activos de marca a través de equipos, tecnologías y canales. Un esquema para metadatos que es extensamente flexible, Widen proporciona características de búsqueda y flujo de trabajo robustas y específicas para negocios.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Widen proporciona la libertad de construir y mantener el DAM para satisfacer las necesidades de nuestro equipo. Poder establecer un rango completo de gobernanza sin limitaciones del producto hace que la experiencia sea única.”

- Reseña de Widen, Roger C.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“La UX del servicio, en mi opinión, necesita urgentemente una actualización y reestructuración. Aunque los portales en sí tienen limitaciones, y lo entiendo, sigue siendo extremadamente frustrante a veces navegar por el sitio, vinculando activos subidos. Estos elementos de actualización se almacenarán en caché y no se guardarán realmente para vistas previas.”

- Reseña de Widen, Abbas K.

Refuerza las defensas y mantente seguro

Cuando se trata de proteger datos sensibles, particularmente propiedad intelectual, el planeta digital abre la puerta a todo un universo de posibilidades. Al dejar claro lo que las personas pueden y no pueden hacer con cierto contenido, ayudas a los usuarios a comprender los derechos de autor y la propiedad intelectual. El DRM protege tus inversiones financieras y creativas y te guía hacia mares más tranquilos.

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