¿Qué hace un Gerente de Desarrollo de Negocios? (+ Descripción del trabajo, habilidades)

Es prácticamente un hecho que no se puede dirigir un equipo exitoso sin un liderazgo fuerte. Un buen gerente puede marcar la diferencia entre que un equipo alcance o no sus objetivos de ventas. Dirigir una organización de ventas de rápido crecimiento comienza con el desarrollo empresarial, por lo que es increíblemente importante asegurarse de que el equipo en la primera línea de su proceso de ventas esté gestionado de manera efectiva. Dicho esto, el título es bastante ambiguo. Puede que te preguntes, ¿qué hace un gerente de BDR? Si estás buscando seguir una carrera en desarrollo empresarial, necesitarás respuestas. Para ayudar, reunimos todo lo que necesitas saber sobre las responsabilidades generales que tiene un gerente de desarrollo empresarial, completo con una plantilla de descripción de trabajo y ejemplos de la vida real como referencia. ¿Qué hace un gerente de desarrollo empresarial? El desarrollo empresarial está a la vanguardia del proceso de ventas. El equipo de BDR cumple funciones cruciales de calificar clientes potenciales entrantes, prospectar a través de cuentas existentes y generar pipeline. En la mayoría de las empresas, un equipo de representantes de desarrollo empresarial trabaja como contribuyentes individuales y son dirigidos por un gerente o director de BDR. Cualquiera que sea el título, la posición servirá para el mismo propósito general: gestionar el equipo de BDR y ser responsable de alcanzar los objetivos generales del equipo. En la mayoría de las empresas, un equipo de representantes de desarrollo empresarial trabaja como contribuyentes individuales y son dirigidos por un gerente o director de BDR. Cualquiera que sea el título, la posición servirá para el mismo propósito general: gestionar el equipo de BDR y ser responsable de alcanzar los objetivos generales del equipo. Responsabilidades del gerente de desarrollo empresarial En resumen, un gerente de desarrollo empresarial es responsable de liderar un equipo de representantes de desarrollo empresarial. Eso puede parecer bastante sencillo, pero hay muchas tareas diferentes que caen bajo ese paraguas. Además de gestionar un equipo, también son responsables de supervisar el crecimiento del pipeline de ventas. La persona que ocupe este rol debe ser cuidadosamente evaluada ya que tendrá muchas responsabilidades de alta presión y será responsable del éxito de cada miembro individual del equipo. A continuación, encontrarás responsabilidades adicionales que se espera que los gerentes de BDR cumplan: - Entrenar y desarrollar a los representantes de desarrollo empresarial para cumplir y superar los objetivos individuales - Asegurarse de que los clientes potenciales calificados para ventas (SQLs) se conviertan en oportunidades y apoyen el crecimiento del pipeline de ventas - Identificar oportunidades de mejora en las operaciones de ventas y hacer recomendaciones al liderazgo ejecutivo para optimizar procesos Habilidades del gerente de desarrollo empresarial Un gerente de BDR necesita ser polifacético ya que su trabajo impacta a múltiples equipos de diferentes maneras. Esta posición se centra principalmente en las ventas, pero también toca el marketing y las operaciones de ventas. Esta persona necesita ser capaz de trabajar de manera transversal, mientras se siente cómoda estando a cargo de su propio equipo. Por esta razón, el conjunto de habilidades deseado es bastante específico. El candidato ideal tendrá una variedad de fuertes habilidades gerenciales, tales como: - Comunicación verbal y escrita excepcional - Capacidad para gestionar un equipo - Fuerte presentación y entrega - Conocimientos tecnológicos - Gestión del tiempo y organización Ahora que hemos cubierto lo básico, es hora de reutilizar esta breve lista en viñetas en una descripción formal del trabajo. Ten en cuenta que las responsabilidades de un gerente de BDR variarán mucho según tu organización y el tipo de necesidades que tenga tu equipo. Estas están destinadas a actuar como una guía general, pero siéntete libre de personalizar la descripción del trabajo para adaptarla a las necesidades específicas de tu empresa. Para el propósito de esta plantilla, utilicé una empresa ficticia: Windy City Software. Consejo: ¿Buscas formas de mantener a tu equipo de ventas motivado? Aprende más aquí. Descripción del trabajo del gerente de desarrollo empresarial Título: Gerente de Desarrollo Empresarial, tiempo completo Ubicación: Chicago, IL Acerca de Windy City Software: Desde 2006, Windy City Software ha sido un proveedor global líder de software de contabilidad para pequeñas empresas. Nuestro objetivo es eliminar los dolores de cabeza asociados con la facturación, el procesamiento de pagos y todo lo demás que viene con la gestión de las finanzas de una pequeña tienda. Nuestra misión es hacer que el software de contabilidad fácil de usar esté disponible y sea asequible para todos. Acerca del rol: Windy City Software está buscando un Gerente de Desarrollo Empresarial dedicado y experimentado para liderar todas las operaciones diarias de la rama de desarrollo empresarial dentro de nuestra organización de ventas. Responsabilidades: - Liderar un equipo de representantes de desarrollo empresarial con cuota, asegurando que cumplan con los objetivos personales y del equipo mensuales, trimestrales y anuales - Proporcionar orientación e instrucción diaria para asegurar que los miembros del equipo comprendan y ejecuten sus responsabilidades - Mantener reuniones semanales uno a uno con los miembros del equipo para evaluar el progreso y discutir el desarrollo profesional - Supervisar todos los aspectos del crecimiento del pipeline de ventas y prever posibles bloqueos - Empoderar a los miembros del equipo para trabajar duro y fomentar una cultura de inclusión y colaboración Requisitos: - Licenciatura en negocios o campo relacionado - 3-5 años de experiencia en ventas o desarrollo empresarial en un entorno B2B - 1-2 años de experiencia en un rol de liderazgo o gestión de equipo - Capacidad para rastrear y prever el pipeline de ventas y el crecimiento de ingresos - Habilidades excepcionales de gestión del tiempo y organización - Capacidad para trabajar en un entorno colaborativo y de ritmo rápido - Experiencia usando software CRM para rastrear actividades de ventas Ejemplos de descripción de trabajo Para obtener información sobre cómo las empresas reales están estructurando y personalizando sus descripciones de trabajo de gerente de BDR, consulta los ejemplos a continuación. Ejemplo de Cavendish Farms Título: Gerente de Desarrollo Empresarial, tiempo completo Ubicación: Chicago, IL Acerca de Cavendish Farms: Cavendish Farms es un productor líder global de productos alimenticios congelados para los mercados de Foodservice y Retail. La empresa tiene plantas de procesamiento de papas de última generación en Canadá en la Isla del Príncipe Eduardo, Lethbridge, Alberta, y Jamestown, Dakota del Norte, y una planta de aperitivos en Wheatley, Ontario. Acerca del rol: El candidato será el experto en la materia de Cavendish que trabajará con nuestros socios de corredores para apoyar la adopción del operador de nuestra plataforma de productos. En este rol, el Gerente de Desarrollo Empresarial ayudará a construir el negocio del operador, así como a capacitar y desarrollar a nuestros socios de corredores para apoyar un modelo de ventas de operador de clase mundial. Calificaciones: - Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones o un campo relacionado - Más de 3 años de experiencia en ventas de servicios de alimentos con un fabricante, ventas de corredores, experiencia en distribución o experiencia relevante en ventas - Capacidad para comprender datos e identificar ideas y incorporarlas en estrategias de ventas e iniciativas clave - Excelentes habilidades de comunicación, análisis, resolución de problemas, negociación y persuasión y trabajar bien dentro de un entorno de equipo de alto rendimiento - Debe poder demostrar habilidades efectivas de gestión del tiempo y la capacidad de trabajar de manera independiente con supervisión mínima diaria, mientras se entrega un resultado en el objetivo Responsabilidades clave: - Planificar la actividad del mercado del operador con los representantes clave de corredores en mercados estratégicos - Educar y desarrollar corredores en la "Manera Cavendish" de vender soluciones a operadores - Informar semanalmente sobre la inteligencia de mercado obtenida, actividad de ventas y éxito - Participar en reuniones clave de capacitación de corredores y distribuidores - Participar en revisiones clave de corredores para discutir el pipeline del operador, oportunidades para mejorar el proceso y tasas de cierre. Consejo: ¿Notas cómo esta descripción de trabajo está personalizada para referirse a "corredores" en lugar de representantes de desarrollo empresarial? Este es un ejemplo de cómo una empresa puede adaptar la descripción para satisfacer sus necesidades específicas. Ejemplo de Gan Integrity Título: Gerente de Desarrollo Empresarial, tiempo completo Ubicación: Nueva York, Nueva York Acerca del rol: GAN Integrity está buscando un Gerente de Desarrollo Empresarial estrella para liderar un equipo de BDRs que posicionen los productos en los diversos mercados que servimos y entreguen clientes potenciales altamente calificados a nuestro equipo de ventas externas. El Gerente de BDR será responsable de contratar, integrar, capacitar continuamente y asegurar que el equipo de BDR tenga éxito. Este rol colabora estrechamente con ventas y marketing para maximizar la creación de oportunidades de ventas altamente calificadas. Qué harás: - Desarrollar estrategias operativas de mejores prácticas y proporcionar dirección para el equipo de desarrollo empresarial, ayudar a contratar, integrar, capacitar y gestionar BDRs - Motivar a los BDRs para cumplir y superar los objetivos a través de coaching y capacitación continua - Mejorar los procesos para lograr los objetivos de generación de leads, informar sobre métricas y obtener KPIs Qué buscamos: - 1-3 años de experiencia en BDR (preferiblemente en la industria SaaS) - Experiencia previa en gestión - La capacidad y el deseo de trabajar en un entorno desafiante: eres competitivo y te gusta hacer el trabajo - Pasión por la prospección y las mejores prácticas de ventas - Experiencia con automatización de marketing - Habilidades telefónicas positivas y enérgicas, excelentes habilidades de escucha y fuertes habilidades de escritura Logrando objetivos empresariales paso a paso Como puedes ver, las responsabilidades de un gerente de desarrollo empresarial cambiarán en diferentes industrias, pero eso no significa que su rol dentro de una empresa sea menos importante. Tómate el tiempo para perfeccionar las habilidades y atributos que harán que un candidato sea el mejor para liderar un equipo de BDR en tu empresa: valdrá la pena. ¿Buscas más contenido relacionado con ventas y desarrollo empresarial? Aprende cuáles son las 10 habilidades de ventas esenciales para el éxito como BDR.