Optimización de la Tienda de Aplicaciones: Cómo Poner tu Aplicación Frente a los Usuarios

Todos hemos buscado en la tienda de aplicaciones para encontrar rápidamente una aplicación móvil específica.

Buscar una aplicación es el primer paso, ya sea un juego, una herramienta de productividad o una forma de escuchar música. Pero si tú mismo has desarrollado una aplicación, ¿cómo te aseguras de que la gente pueda encontrarla en la tienda de aplicaciones?

La respuesta es la optimización de la tienda de aplicaciones.

El proceso de ASO se centra principalmente en las dos tiendas de aplicaciones más populares: la App Store de Apple para iOS y la Google Play Store para Android. Es común que los desarrolladores de aplicaciones recurran a software de optimización de tiendas de aplicaciones para asegurarse de que sus aplicaciones móviles se encuentren en ambas tiendas.

Componentes de la optimización de la tienda de aplicaciones

Varios elementos que debes incorporar en tu estrategia de ASO afectan cómo se clasifica tu aplicación en varias tiendas de aplicaciones. Dado que el ASO es similar a cómo funciona la optimización de motores de búsqueda (SEO), escalar en las listas no ocurre de la noche a la mañana. Pero cuando te enfocas en estos aspectos, puedes preparar tu aplicación para el éxito.

Nombre y título de la aplicación

El título de tu listado es el campo más importante que puedes usar para obtener más descargas para tu aplicación móvil. El título debe tener menos de 25 caracteres, para que los clientes lo vean completo mientras navegan. Considera incorporar el nombre de tu empresa y la palabra clave principal con el mayor tráfico de búsqueda posible.

Cuando hayas decidido un nombre y título para la aplicación, búscalo en la aplicación. Si te sientes abrumado por la cantidad de resultados, entonces no es lo suficientemente único y tu aplicación no se destacará entre el ruido.

Recuerda que el título en la página del producto es la primera impresión de tu aplicación, ¡y quieres que sea buena!

Palabras clave

Realizar una investigación de palabras clave para encontrar los términos correctos para atraer a tu audiencia es absolutamente necesario. Comienza tu proceso de optimización de palabras clave reduciendo las palabras clave que tus clientes potenciales están buscando y las que están usando tus principales competidores.

Estas son las palabras clave que usarás en otras áreas, como la descripción y el subtítulo, y deberían facilitar que tus clientes te encuentren al buscar en la tienda de aplicaciones.

Descripción

La descripción de tu aplicación debe incluir tantas palabras clave relevantes como sea posible, sin saturar de palabras clave, en los primeros 250 caracteres. Cualquier cosa después de 250 caracteres requerirá que los clientes hagan clic en Leer más.

Aléjate de cualquier palabra que sea de relleno o no completamente necesaria, y considera realizar pruebas A/B de algunas variaciones para ver cuáles atraen más descargas.

Subtítulo

El subtítulo estará directamente debajo del título de tu aplicación y tiene un límite de 30 caracteres. No solo es una oportunidad para incorporar más palabras clave, sino que también debe contarle a tu audiencia un poco más sobre la aplicación y por qué deberían descargarla.

Capturas de pantalla, videos e íconos

Agregar capturas de pantalla y videos en la tienda de aplicaciones también puede hacer que tu aplicación se destaque mientras les da a los clientes una vista previa de la aplicación antes de descargarla. La mayoría de las personas revisarán tus capturas de pantalla antes de decidir si descargarla, así que elige sabiamente. Asegúrate de que las capturas de pantalla que decidas subir sean coloridas y visualmente atractivas, además de ser realistas sobre cómo se ve realmente la aplicación.

Si tu aplicación es un juego, piensa en agregar videos de vista previa para que los clientes tengan una idea de los elementos visuales y la experiencia del usuario mientras juegan.

También debes agregar un ícono de marca a tu aplicación. El ícono de la aplicación podría ser el logotipo de tu marca o cualquier otra cosa que distinga tu aplicación del resto.

Calificaciones y reseñas

Los clientes potenciales también revisarán las reseñas y calificaciones de los usuarios de tu aplicación antes de descargarla, especialmente si son nuevos en tu marca y lo que tiene para ofrecer.

Las aplicaciones con una calificación más alta y muchas reseñas positivas tienden a tener clasificaciones más altas dentro de las tiendas de aplicaciones, lo que ayuda a la visibilidad de tu aplicación frente a la audiencia adecuada.

Y aunque puede ser difícil controlar las calificaciones y reseñas que recibes de los usuarios en la tienda de aplicaciones, considera crear campañas para incentivar a los clientes a calificar tu aplicación y dejar una reseña.

Número de descargas

El número de instalaciones que recibe tu aplicación no es información pública ni visible para que los clientes la vean, pero puede afectar cómo se clasifica tu aplicación. El desarrollador de la aplicación y la tienda de aplicaciones conocerán este número, por lo que, aunque es complicado optimizar físicamente, cada componente finalmente trabaja hacia una descarga.

Importancia de la optimización de la tienda de aplicaciones

Si quieres que tu aplicación llegue a los clientes mientras navegan por la tienda de aplicaciones, necesitas asegurarte de que tu aplicación esté lo suficientemente optimizada para ser encontrada.

Dedicar tiempo y esfuerzo a una estrategia de ASO mientras también trabajas para mejorar regularmente es la manera correcta de mejorar la clasificación de tu aplicación en la tienda y su éxito general. Obtener descargas de aplicaciones y expandir tu base de usuarios son dos indicadores clave de rendimiento (KPI) importantes para los desarrolladores y los especialistas en marketing de aplicaciones.

Aunque el objetivo del ASO es casi siempre obtener más descargas de aplicaciones, otras razones para optimizar también son importantes. Algunas son:

• Aumentar la exposición de la marca.
• Impulsar el compromiso de la audiencia.
• Recoger calificaciones y reseñas positivas de la aplicación.
• Recibir calificaciones y reseñas de la aplicación con frecuencia.

Optimización para la App Store de Apple vs. Google Play

Ambas tiendas tienen el mismo propósito de proporcionar una plataforma para que los usuarios busquen aplicaciones para descargar. Sin embargo, la App Store de Apple tiene un proceso de revisión más extenso que la tienda de Google Play. Debido a esto, es mejor permitir un tiempo de margen de unos tres días al lanzar una nueva aplicación o actualización.

Factores de clasificación para la App Store de Apple

Cuando se trata de aplicaciones iOS dentro de la App Store de Apple, estos componentes específicos ayudan a una aplicación a escalar en las listas dentro de su algoritmo:

• Nombre de la aplicación
• URL de la aplicación
• Subtítulo de la aplicación
• Palabras clave
• Reseñas y calificaciones
• Actualizaciones de la aplicación
• El número de descargas de la aplicación
• Compras dentro de la aplicación
• Eventos dentro de la aplicación

Factores de clasificación para la Google Play Store

Para aplicaciones Android en la Google Play Store, los elementos que marcan la diferencia dentro de este algoritmo para clasificaciones incluyen:

• Título de la aplicación
• Una descripción corta de la aplicación
• Una descripción larga de la aplicación
• Actualizaciones
• El número de descargas
• Compras dentro de la aplicación
• Reseñas y calificaciones
• Vitales de Android, una iniciativa de Google para mejorar la estabilidad y el rendimiento de las aplicaciones en dispositivos Android

Beneficios de la optimización de la tienda de aplicaciones

Cuando se hace correctamente, la optimización de la tienda de aplicaciones conduce a muchos beneficios. Algunos incluyen:

• Mejorar la visibilidad. No importa cuán genial o única sea tu aplicación, la gente no la descargará si no sabe que existe. Necesita ser descubierta dentro de las tiendas de aplicaciones, lo que ocurre con un esfuerzo exhaustivo en ASO.
• Ser descubierto por usuarios de alta calidad. Hacer que tu aplicación sea encontrada es el paso uno: hacer que tu aplicación sea vista por los usuarios correctos es el paso dos. Los usuarios correctos son aquellos que buscan aplicaciones como la tuya. Hacer un esfuerzo con la optimización de la tienda de aplicaciones puede proporcionar información sobre los términos de búsqueda que las personas usan para encontrar tu aplicación.
• Impulsar descargas orgánicas. Un ASO de calidad aumentará las instalaciones orgánicas, lo que llevará al éxito a largo plazo de tu aplicación. A medida que los usuarios busquen palabras clave relacionadas con tu aplicación, los resultados de búsqueda la presentarán y mejorarán su clasificación.
• Aumentar los ingresos de la aplicación. La monetización de aplicaciones a través de anuncios dentro de la aplicación, modelos de suscripción o compras dentro de la aplicación puede darte un impulso en los ingresos, pero esto solo puede suceder si tu aplicación está convirtiendo en la tienda y convenciendo a los usuarios de hacer clic en Descargar.

ASO vs. SEO

El ASO a menudo se llama SEO de la tienda de aplicaciones, y aunque ambas prácticas comparten similitudes, hay diferencias clave a tener en cuenta.

La optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) se utiliza para optimizar aplicaciones móviles para aumentar su presencia dentro de tiendas de aplicaciones como la App Store de Apple y Google Play. El objetivo del ASO es obtener más descargas, o usuarios, de la aplicación.

La optimización de motores de búsqueda (SEO) se utiliza para optimizar sitios web para resultados de búsqueda como Google y Bing. El objetivo del SEO es obtener más tráfico a través de visitantes al sitio web. Es común que las empresas utilicen software de SEO para crear una estrategia para hacerlo.

Además, la búsqueda de Google involucra cientos y cientos de factores de clasificación, todos con importancia variable. La lista de factores de clasificación para ASO es mucho más corta.

Mejor software de optimización de tiendas de aplicaciones

Los desarrolladores y los especialistas en marketing de aplicaciones utilizan software de optimización de tiendas de aplicaciones para que sus aplicaciones móviles se clasifiquen más alto en las tiendas de aplicaciones. Las herramientas de ASO también rastrean las clasificaciones y descargas de aplicaciones móviles. Los usuarios pueden recurrir a estas herramientas para aprender cómo optimizar elementos como el título de la aplicación, las mejores palabras clave, las descripciones escritas y las capturas de pantalla.

Para calificar para la inclusión en la categoría de optimización de tiendas de aplicaciones, un producto debe:

• Rastrear y registrar cómo se desempeña y clasifica una aplicación en las tiendas de aplicaciones.
• Proporcionar formas de optimizar el texto de marketing de una aplicación móvil.
• Presentar datos sobre la clasificación de palabras clave.

* A continuación se presentan las cinco principales soluciones de software de optimización de tiendas de aplicaciones líderes del Informe Grid® de G2 de otoño de 2022. Algunas reseñas pueden estar editadas para mayor claridad.

1. AppFollow

AppFollow es una plataforma de gestión de aplicaciones que tiene como objetivo ahorrar tiempo y recursos mientras proporciona a los usuarios datos clave para respaldar sus necesidades de toma de decisiones. Proporciona a los usuarios herramientas para el monitoreo del rendimiento, la aceleración del crecimiento y la gestión de reseñas para ayudar con los objetivos relacionados con la optimización.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Con AppFollow, pudimos descubrir las palabras clave para nuestra aplicación y entender por qué las descargas de la aplicación eran bajas. Otra gran característica es la capacidad de verificar la popularidad de nuestros competidores, la dificultad de las palabras, y así sucesivamente.”

- Reseña de AppFollow, Nicolas M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Desearía que hubiera más habilidades para personalizar el paquete que deseas. Hay algunas características maravillosas que no necesito específicamente. Quiero acceder a una versión de menor costo que no use esas.”

- Reseña de AppFollow, Benjamin W.

2. AppTweak

AppTweak es una herramienta fácil de usar y efectiva creada para impulsar la optimización de la tienda de aplicaciones a través de la ciencia de datos. Los usuarios pueden hacer crecer sus aplicaciones y juegos con los conocimientos prácticos que proporciona AppTweak, como datos sobre palabras clave, descargas y rendimiento.

Lo que les gusta a los usuarios:

“AppTweak nos permite aumentar nuestra visibilidad y dirigir eficientemente las instalaciones desde Google Play Store. Los informes y paneles intuitivos muestran una fácil visualización de los datos; también da excelentes puntos de partida y sugerencias, que pueden usarse para los metadatos de la aplicación. El análisis de reseñas nos permite conocer el sentimiento de nuestros usuarios mientras usan la aplicación y el análisis de competidores también nos ayuda a asegurarnos de no perder ninguna palabra clave importante.”

- Reseña de AppTweak, Sai Ganesh R.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“A veces se hacen demasiados cambios que, aunque mejoran el uso general de la herramienta, a veces se vuelven difíciles de seguir. El gráfico de historial de clasificación tampoco es muy atractivo visualmente, especialmente cuando la aplicación sale de las clasificaciones y se indica con una línea sólida. Si esto pudiera mostrarse de manera diferente, haría que el atractivo general fuera mucho mayor.”

- Reseña de AppTweak, Joy S.

3. Asodesk

Asodesk se trata de promover los negocios móviles de sus usuarios. Ofrece herramientas y datos para marketing móvil, reseñas de productos y aplicaciones, y otros servicios de agencia para que sea fácil ganar usuarios orgánicos tanto en la App Store de Apple como en Google Play.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Hemos estado usando las herramientas de Asodesk con el equipo durante cuatro años. Es muy conveniente y tiene una interfaz clara. Cuenta con todas las herramientas útiles para el trabajo de un gerente de ASO, como densidad de palabras clave, UPD e informes orgánicos. También es conveniente que haya integración con la App Store y Google Play. También me gusta el panel de ASO, que te permite rastrear las métricas que son tan importantes para una buena optimización de ASO.”

- Reseña de Asodesk, Anna A.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Me gustaría ver herramientas de inteligencia publicitaria como parte de la plataforma.”

- Reseña de Asodesk, Ryan K.

4. App Radar

App Radar se centra en proporcionar a los usuarios adquisición de usuarios de aplicaciones orgánicas y pagadas con una variedad de herramientas de autoservicio y marketing de tiendas de aplicaciones. Esta herramienta todo en uno mejora el flujo de trabajo para actualizaciones más rápidas, correcciones más rápidas y un alcance más amplio para atraer clientes.

Lo que les gusta a los usuarios:

"La herramienta App Radar te da información completa sobre el rendimiento de tu listado en la tienda de aplicaciones y posibles mejoras. El análisis de competidores, así como el análisis de palabras clave de la herramienta, es muy valioso y ayuda a mejorar el listado en la tienda de aplicaciones.

El taller que hicimos con el equipo de App Radar dio a nuestra aplicación un impulso aún mayor. Es increíble cuánto conocimiento tienen sobre ASO. Señalan cada detalle que se puede mejorar, pero nunca pensamos en ello. Además, el taller nos dio la estrategia a largo plazo adecuada para seguir optimizando nuestra aplicación. ¡La herramienta y el taller valen la pena y contribuyeron significativamente al éxito de nuestra aplicación!”

- Reseña de App Radar, Dominik G.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Sería bueno tener una aplicación móvil para acceder fácilmente a los datos, pero al menos la versión de escritorio funciona bien en móviles.”

- Reseña de App Radar, Ylli Q.

5. Checkaso

Checkaso proporciona a los usuarios una plataforma de análisis que califica su rendimiento de ASO, comparte consejos sobre cómo mejorarlo y proporciona datos sobre palabras clave y volumen de búsqueda. El algoritmo también puede presentar informes centrados en el historial de clasificación y el análisis de competidores tanto para la App Store como para Google Play.

Lo que les gusta a los usuarios:

“La plataforma Checkaso es genial por su principio todo en uno. Diseñada principalmente para principiantes, te involucra fácilmente en el flujo de trabajo de ASO, desde agregar tu aplicación hasta mantener un ojo en lo que está sucediendo en la competencia. Puedes usar Checkaso para análisis, obtener información de marketing, recopilar metadatos, encontrar algo nuevo de otra aplicación (especialmente aquellas con las que compites por tráfico), y mucho más”.

- Reseña de Checkaso, Tomas L.

Lo que les gusta a los usuarios:

“Algunos momentos de UI/UX no son perfectos (por ejemplo, el tamaño de la fuente me parece demasiado pequeño). Hay una lógica un poco complicada sobre cómo llegar de una sección a otra.”

- Reseña de Checkaso, Natalie F.

Descargar o no descargar

Esa es la pregunta que probablemente se esté haciendo tu audiencia objetivo mientras revisan tu aplicación en la tienda de aplicaciones. Y con las tácticas correctas de optimización de la tienda de aplicaciones, puedes asegurarte de que la respuesta a esa pregunta sea "sí".

Ahora que está en la tienda, descubre cómo comercializar tu aplicación para que se destaque aún más.