Con la introducción arrolladora de ChatGPT en noviembre de 2022, ha habido muy poco que el mundo de la IA no haya tocado, desde líderes mundiales cuestionando su seguridad y conciencia hasta estudiantes usándolo para escribir sus ensayos.
La funcionalidad y destreza de la capacidad de la IA son vastas, y ya estamos comenzando a ver cómo se está infiltrando en la vida cotidiana.
Desde una perspectiva de marketing, la introducción de herramientas de IA fue el núcleo de nuestro contenido. Copy.ai apareció en la escena en 2020 para copias de formato corto (piensa en anuncios, eslóganes, etc.) y Jasper (anteriormente Jarvis.ai) para las necesidades de marca más extensas, incluyendo tono y arte.
Estas herramientas estaban en la escena antes de ChatGPT, entonces, ¿por qué estamos tan enfocados en la IA en el marketing ahora?
¿Qué tiene que ver la IA con el marketing?
En resumen: eficiencia. Crear contenido único y original es un trabajo arduo que lleva tiempo. Tiempo que algunos mercadólogos ya no tienen. El marketing y su estrategia han estado en constante cambio desde 2020, por lo que hacerlo "bien a la primera" ha estado al frente de las nuevas herramientas. El atractivo es hacer fluir la creatividad mientras se mantiene el contenido en la marca, con el tono adecuado y creando múltiples activos. Entra la IA, lista, dispuesta y capaz de resolver este problema.
| Relacionado: El Futuro de la Escritura: A Través del Lente de la IA → |
¿Debería estar usando esto?
Depende. ¿Valoras el producto y lo que está produciendo para tus necesidades? Después de todo, la carrera por incluir IA en las herramientas de producción de contenido está en marcha. Por ejemplo, la categoría de Asistentes de Escritura de IA tiene 183 productos listados en G2.com y creciendo, mientras que la categoría de Creación de Contenido tiene 249. Estas herramientas a menudo se usan en conjunto para crear y publicar contenido de manera más eficiente. Algunas de ellas son incluso intercambiables cuando se trata de producir contenido escrito.
La idea es reducir el trabajo en los equipos creativos para producir campañas, correos electrónicos, etc., más rápido. En un mundo ideal, cada pieza estaría llena del tono de voz de la marca, paleta y segmento apropiado, precisamente lo que un humano crearía con incontables horas de cuidado. Pero, ¿dónde se encuentra la línea entre eficiencia y creatividad?
Independientemente de la estrategia empleada, las herramientas de IA deben verse como un compañero para los creativos, no como un reemplazo. El marketing toca la emoción humana, lo cual, con suerte, seguirá siendo una capacidad exclusiva de la humanidad.
¿Quieres aprender más sobre Software de creación de contenido? Explora los productos de Creación de contenido.
La efectividad de la IA en el marketing
Intuit Mailchimp y Constant Contact lanzaron capacidades integrativas impulsadas por IA en sus productos existentes en abril de este año.
Ambos productos están dirigidos a mercadólogos y pequeñas y medianas empresas. Intuit Mailchimp se centró en contenido de correo electrónico altamente personalizado, mientras que Constant Contact optó por un generador de contenido multicanal. Sus objetivos son similares en que ambos quieren hacer que este valiente nuevo mundo del marketing sea accesible para un público más amplio.
La IA está cambiando las posibilidades tanto que en los últimos dos años hemos sido testigos de primera mano del cambio de guardia, por así decirlo. Sin duda, una nueva era de capacidades de marketing ha entrado oficialmente en el chat.
En los últimos seis meses, las vistas de página de la categoría de Asistentes de Escritura de IA han superado a las de la categoría de Creación de Contenido en más del 300%. Esto es lo que los usuarios están buscando, y aunque algunas herramientas de creación de contenido ya incluyen IA, la palabra de moda ha reclamado su lugar.
¿Vale la pena implementar IA?
Independientemente de tu perspectiva sobre la introducción de IA en tu pila de martech, las vistas hablan por sí solas. Y como cualquier mercadólogo sabe, solo eres tan bueno como tu tiempo.
Intenta observar dónde se encuentra la línea base de funcionalidad para tus equipos y dónde la IA realmente haría una diferencia medible en lugar de ser una tendencia. Los resultados varían según el tipo de IA creativa, pero el resultado a largo plazo puede demostrar ser un ahorro de tiempo para los equipos de diseño y redacción.
Editado por Shanti S Nair
Victoria Blackwell
Victoria is a Sr. Program Manager for Research Insights at G2. Prior to G2, Victoria began her career on Capitol Hill. She transitioned out of politics with an extensive background in project management and operations. She later found her niche in creating stylized brand and marketing campaigns while working for startups and powerhouse apps based in Chicago and London. This varied experience has made her an exceptional practitioner in the marketing and advertising content realm, leading her to expand into the B2B sphere.
