Yablo

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Yablo ist eine Kundenkommunikationsplattform, die speziell für Microsoft 365-Nutzer entwickelt wurde und es Teams ermöglicht, Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen — E-Mail, SMS, WhatsApp, Messenger und mehr — nahtlos innerhalb einer einzigen, einheitlichen Plattform zu verwalten. Mit Zusammenarbeit im Kern befähigt Yablo Teams, effizient zusammenzuarbeiten und Kundenanfragen schneller und effektiver zu beantworten. Durch den Einsatz von KI-gestützter Automatisierung optimiert Yablo Arbeitsabläufe, indem es sich um repetitive Aufgaben kümmert und wertvolle Zeit für Teammitglieder freisetzt, um sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren. Die Plattform bietet auch robuste, integrierte Analysen, die Einblicke in die Teamleistung und Kundenzufriedenheit bieten und eine kontinuierliche Verbesserung der Servicebereitstellung fördern. Mit seiner tiefen Integration in Microsoft 365-Tools wie Teams und Outlook fügt sich Yablo mühelos in bestehende Arbeitsabläufe ein und ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenkommunikationserfahrung innerhalb ihres Microsoft-Ökosystems verbessern möchten.