ProcedureFlow hat uns einen einfachen Weg geboten, um leicht verständliche Abläufe für unsere kompliziertesten Prozesse zu erstellen. ProcedureFlow ermöglicht es uns, uns mehr auf Anwendungs- und Soft-Skills-Training zu konzentrieren, anstatt auf prozedurales Training. Dies hat unsere Schulungszeit verkürzt und, was am wichtigsten ist, unsere Kundenservice-Mitarbeiter haben die aktuellsten Informationen sofort zur Hand. Als SAS-Anwendung wurde ProcedureFlow problemlos in unsere stark regulierte Umgebung integriert. Zu guter Letzt waren der Verkaufs- und technische Support fantastisch. ProcedureFlow wird sich positiv auf die Schulungsinitiativen für Neueinstellungen und die nachhaltige Schulung in Ihrem Kontaktzentrum auswirken.

- Fähigkeit, Prozesse schnell, einfach und klar darzustellen - Fähigkeit, Symbole und Bilder zur zusätzlichen Unterstützung hinzuzufügen - Fähigkeit, bestehende Abläufe und Prozesse zu verknüpfen

Ich betrachte Procedure Flow als ein GPS für JEDES Unternehmen! Sie können Prozesse schnell und präzise dokumentieren, und jeder kann Aktualisierungen vornehmen. Ich habe kein Produkt gefunden, das mit Procedure Flow vergleichbar ist. Ich habe das Unternehmen gewechselt und Procedure Flow erfolgreich in mein neues Unternehmen integriert, und ich habe es nicht bereut. Jedes Unternehmen wird unterschiedliche Ergebnisse sehen. Bei dem ersten Unternehmen, bei dem ich war, haben wir die Schulungszeit von 8 Wochen auf 4 Wochen reduziert. Bei meinem neuen Unternehmen konnten wir die Schulungszeit nicht weiter verkürzen, da sie bereits bei 2 Wochen lag, aber wir haben die Gesprächszeit verringert und die Kundenzufriedenheitsraten erheblich verbessert. Es ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern dokumentierte Prozessschritte bereitzustellen.