Eines der herausragenden Merkmale von GistApp ist seine benutzerfreundliche Oberfläche. Die Navigation durch die Plattform ist ein Kinderspiel, und unser Team hat sich schnell an das intuitive Design gewöhnt. Die Fähigkeit, GistApp nahtlos in bestehende Tools und Anwendungen zu integrieren, hat unseren Arbeitsablauf optimiert, uns wertvolle Zeit gespart und die Reibung, die oft mit der Einführung neuer Lösungen verbunden ist, reduziert.
Ich liebe es wirklich, wie einfach es ist, Chat auf meiner Website und anderen Websites hinzuzufügen. Die Wissensdatenbank ist ein großer Pluspunkt. Sie haben gerade Drip-Kampagnen gestartet. Meine Kunden interagieren jetzt ständig mit mir und erhalten die Informationen, die sie benötigen. Ich kann sofort eine Benachrichtigung auf meinem Telefon erhalten und mit Kunden über eine mobile App chatten. Jetzt mit Automatisierungen, Platzhaltern, Filtern usw. kann ich immer sehen, wo meine Kunden stehen. Es ist fantastisch!
Gist war entscheidend, um uns zu ermöglichen, Prozesse aufzubauen, Leads zu kategorisieren und Interaktionen mit unseren Kunden zu verwalten. Wir begannen, es zu implementieren, da wir eine gute Gesamtlösung für die Plattform wollten und es in den letzten zwei Jahren für das Geschäft weiter nutzten. Die Lead-Tracker sind super einfach, aber diese Einfachheit funktionierte für uns, um die verschiedenen Bahnen und Status unserer Kunden und ihrer Projekte zu verfolgen. Der Chatbot war mit Abstand die erschwinglichste Option für uns und ermöglichte es unseren Kunden, einfach jederzeit Kontakt aufzunehmen, wenn sie eine Frage hatten.
Wir hatten ein paar Mal einige Fragen an sie, und ihr Kundensupport war aufgrund der Zeitzonen etwas langsam, aber sie konnten das Problem immer lösen.