
Alex B.
"Insgesamt benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten Optimizely Web Experimentation?
Was mir an der Optimizely-Plattform am besten gefällt, ist die einfache Bearbeitung der Variationen, die im visuellen Editor getestet werden sollen. Es ermöglicht uns, Tests durchzuführen, auch wenn wir keine umfangreichen Programmierkenntnisse haben. Das Support-Team war auch sehr hilfreich bei der Bereitstellung von Updates und Antworten auf alle Fragen zur Einrichtung von Erlebnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Optimizely Web Experimentation?
Der Nachteil für unser Unternehmen war, dass wir einen Test durchführen würden, der komplexer war, als es der visuelle Editor zuließ, und daher Entwicklungsressourcen benötigten, die wir für Tests nicht zur Verfügung hatten. Wir hatten das Gefühl, dass wir leicht erreichbare Erfolge erzielen könnten, aber ohne Codierung nicht in der Lage waren, die großen Erfolge zu erzielen. Ich hätte mir auch mehr Unterstützung von unserem Customer Success Manager gewünscht. Wir hatten seit dem Beitritt zur Plattform ein paar, und sie bieten in den Meetings nicht viel Nutzen. Es wäre schön, das Gefühl zu haben, einen Optimizely-Experten als Partner zu haben, aber oft habe ich das Gefühl, die Plattform besser zu verstehen als der Vertreter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hallo Alex,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so durchdachte Antwort zu hinterlassen, wir schätzen deine Einsichten wirklich sehr! Es tut uns leid zu hören, dass du einige Probleme mit der Plattform und dem Kundensupport hattest.
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