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Eclipse AI Funktionen
Welche Funktionen hat Eclipse AI?
Plattform
- Gesundheits-Score
- Kundenprofile
- Benachrichtigungen
Vorhersagen
- Qualitätssicherung im Service
- Analytics
- Auswirkungen auf den Umsatz
- Künstliche Intelligenz
- Gefühl
- Speicherung
Top-bewertete Eclipse AI Alternativen
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Eclipse AI Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Plattform
Gesundheits-Score | Generiert eine Bewertung, die die Wahrscheinlichkeit der Kundenabwanderung und die Kundenzufriedenheit darstellt. Diese Funktion wurde in 12 Eclipse AI Bewertungen erwähnt. | 90% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Kundenprofile | Basierend auf 13 Eclipse AI Bewertungen. Katalogisiert und organisiert für jeden Kunden ein Profil, dem jeder Datenpunkt zugeordnet ist. | 95% (Basierend auf 13 Bewertungen) | |
Benachrichtigungen | Basierend auf 14 Eclipse AI Bewertungen. Richten Sie Benachrichtigungen für Kundenprofile ein, die dringend Aufmerksamkeit und Lösung benötigen. | 90% (Basierend auf 14 Bewertungen) |
Vorhersagen
Qualitätssicherung im Service | Die Servicequalität wird in Echtzeit gemessen, um Fallmanager über Verbesserungsmöglichkeiten zu informieren Diese Funktion wurde in 16 Eclipse AI Bewertungen erwähnt. | 94% (Basierend auf 16 Bewertungen) | |
Analytics | Basierend auf 18 Eclipse AI Bewertungen. Stellt Dashboards und Berichte bereit, um Profile und Trends zu beschreiben. | 92% (Basierend auf 18 Bewertungen) | |
Auswirkungen auf den Umsatz | Misst den Geschäftswert jedes Kunden und seinen Beitrag zum Unternehmensergebnis. 12 Rezensenten von Eclipse AI haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 83% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Künstliche Intelligenz | KI-Technologien wie NLP, NLU und/oder NLG werden verwendet, um Text zu analysieren und zu verarbeiten, der durch Kundeninteraktionen bereitgestellt wird. Diese Funktion wurde in 16 Eclipse AI Bewertungen erwähnt. | 91% (Basierend auf 16 Bewertungen) | |
Gefühl | Basierend auf 14 Eclipse AI Bewertungen. Das Produkt erkennt automatisch die Kundenstimmung aus Texten und/oder fordert zu proaktivem Handeln auf. | 89% (Basierend auf 14 Bewertungen) | |
Speicherung | Wie in 15 Eclipse AI Bewertungen berichtet. Berechnet die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kunden Ihr Produkt weiterhin nutzen oder das Unternehmen verlassen. | 90% (Basierend auf 15 Bewertungen) |
Generative KI
Textgenerierung | Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Textzusammenfassung | Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
