Das Support-Team bei Constructor reagiert schnell mit aufschlussreichen Lösungen. Sie gehen konsequent die Extrameile, um ein Problem zu lösen. Es ist erfrischend, einen Anbieter zu haben, der den Kundenservice bis ins letzte Detail priorisiert.
Constructor ist immer auf der Suche nach Feedback, wie wir denken, dass ihr Produkt funktionieren sollte. Sie nehmen das Feedback ihrer Kunden auf und nutzen es, um Ziele auf der Roadmap zu setzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die von Constructor.io gelieferte Nutzlast ist ziemlich bedeutend, sodass mobile Nutzer in abgelegenen Gebieten möglicherweise eine gewisse Verzögerung bemerken, während sie auf das Laden der Suchergebnisse warten. Allerdings habe ich in den letzten 12 Monaten erhebliche Verbesserungen festgestellt und erwarte in den kommenden Monaten noch mehr Verbesserungen. Ich habe nicht viel Negatives über Constructor zu sagen - sie sind großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
42 Constructor Bewertungen
Constructor ist hervorragend darin, personalisierte Suchergebnisse basierend auf unserer Benutzeraktivität zu liefern. Es versteht die Absicht des Kunden anstatt nur Begriffe, was den Produktentdeckungsprozess unserer Kunden erheblich vereinfacht. Besonders gefällt mir, wie die Echtzeit-Merchandising-Kontrollen es uns ermöglichen, wichtige Produkte oder Kampagnen hervorzuheben, ohne dass Entwicklerunterstützung erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal fühlt es sich an, als würde ich ein Hochleistungsauto ohne klare Karte fahren – unglaublich leistungsstark, aber nicht immer leicht zu navigieren. Eine geführtere, benutzerfreundlichere Oberfläche würde die Erfahrung für mich reibungsloser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin wirklich beeindruckt davon, wie Constructor die Suche und Produktempfehlungen handhabt. Es lernt tatsächlich aus dem Nutzerverhalten und passt die Ergebnisse in Echtzeit an, was uns geholfen hat, sowohl das Engagement als auch die Konversionen zu steigern. Ich schätze auch, wie viel Kontrolle es unserem Team gibt. Wir können die Ergebnisse bei Bedarf feinabstimmen (zum Beispiel für Verkäufe oder saisonale Kampagnen), aber meistens macht die KI alleine einen großartigen Job. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige wirkliche Nachteil ist, dass es ein wenig Zeit braucht, um sich an die Plattform zu gewöhnen. Einige der Einstellungen bezüglich der Ranking-Regeln und Berichterstattung sind anfangs nicht sehr intuitiv, daher gibt es eine gewisse Lernkurve..... Aber sobald man im Fluss ist, läuft es ziemlich reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Zusammenarbeit mit Constructor war von Anfang an äußerst reibungslos und gut koordiniert.
Ein hoch engagiertes Support-Team, das immer glücklich und bereit ist, das nächste große Ding voranzutreiben.
Sie teilen unsere Leidenschaft für E-Commerce und möchten wirklich, dass wir erfolgreich sind.
Ihre Plattform ist schnell und intelligent, mit klarer Dokumentation und sehr einfach zu verwendenden APIs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Verteilte Zeitzonen. Während wir einen lokalen Customer Success Manager haben, befindet sich ein Großteil des technischen Supports in den USA oder Europa. (Niemand arbeitet an australischen Montagen). Der Proof-Zeitplan fühlte sich an, als würde er lange dauern, aber wenn Sie in einen Kunden umgewandelt werden, haben sie bereits ein gutes Profil von Ihnen, was sich später auszahlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Zusammenarbeit mit Constructor war ein Traum. Ihre Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Ich fühle mich in der Partnerschaft sicher, da ihr Team sehr reaktionsschnell auf unsere Bedürfnisse eingeht und bereit ist, mit uns an neuen Initiativen zusammenzuarbeiten. Jedes Teammitglied war eine Freude, mit dem man arbeiten konnte. Ich liebe alle Funktionen, die sie anbieten, und ich liebe auch, dass sie ständig mehr hinzufügen, basierend auf echtem Kundenfeedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, kann ich sagen, dass ich nichts gefunden habe, was mir an Constructor nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Constructor-Plattform hat meinem Team geholfen, Geschäftskennzahlen zu verbessern, während wir unsere Ressourcen besser nutzen konnten. Seit der Implementierung konnten wir begrenzte und wertvolle Zeit für mehr Initiativen aufwenden, in dem Wissen, dass wir keine Kompromisse bei der von dem Tool verwalteten Website-Leistung eingehen.
Darüber hinaus ist ihr Kundensupport unübertroffen. Sie sind reaktionsschnell, sachkundig und hören wirklich zu und reagieren auf alle Chancen oder Probleme, die wir ansprechen. Eine rundum A+ Partnerschaft! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte Verbesserungen im Analysebereich des Tools sehen. Einige Analysefunktionen könnten benutzerfreundlicher gestaltet werden, und zusätzliche Datenpunkte könnten verfügbar gemacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt so viele Dinge, die ich an unserer Constructor-Partnerschaft liebe! Unsere Constructor-Team-Partner sind immer bereit, auftretende Probleme zu beheben und Lösungen für unser Geschäft zu finden. Sie innovieren ständig und bringen neue Produkte auf den Markt, die einige der größten Probleme des Online-Handels lösen. Jedes Produkt, das das Constructor-Team herausbringt, ist durchdacht und intuitiv gestaltet. Sie sind stets bestrebt, die über ihre Plattform bereitgestellten Produkte zu verbessern und weiterzuentwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die technische Ermöglichung zwischen unseren Plattformen und der Plattform von Constructor ist nicht immer die einfachste, daher können bestimmte Dinge manchmal eine Weile dauern, bis sie in Gang kommen und live gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Team von Constractor ist sehr stark, sie bieten einen hervorragenden Kundenservice, es ist eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich habe noch nie in meinem Leben mit einem so starken Projektmanagement-Team gearbeitet.
Ihr Produkt ist sehr stark. Wir haben unseren internen Empfehlungsdienst durch den von Constractor ersetzt und in nur 5 Monaten über 3 Millionen Dollar zusätzlichen Umsatz erzielt.
Wir haben unsere Integration noch nicht abgeschlossen, aber wir sind bereits ROI-positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte mehr Dokumentation zu ihrer Analyse sehen. Das Dashboard sieht sehr stark aus, aber es war ziemlich schwer, alle zugrunde liegenden Zahlen zu verstehen, und sie haben keine klare Dokumentation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin von der Plattform von Constructor sehr beeindruckt. Ihre Such- und Browsing-Produkte haben unsere Produktplatzierungen verbessert und den Bedarf an menschlichem Eingreifen zur Gestaltung unserer Ergebnisseiten drastisch reduziert.
Das Customer-Success-Team von Constructor war entscheidend für unseren Erfolg. Wir hatten viele Fragen und sie waren immer bereit zu helfen. Die Antworten kamen schnell und ihre Mitarbeiter sind sehr kompetent.
Der Implementierungsprozess war einfach und schnell, was es uns ermöglichte, das Kundenerlebnis in Rekordzeit zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde gerne mehr benutzerfreundliche Tutorials und Ressourcen sehen, um die Implementierung zu beschleunigen und zu vereinfachen. Sie überwiegen alle geringfügigen Unannehmlichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Constructor waren fantastische Partner für das Unternehmen und haben Anpassungen an Lösungen vorgenommen, um den Bedürfnissen der Marke gerecht zu werden. Ich schätze ihren innovativen Geist, der uns unterstützt, die Grenzen durch Offenheit für Versuche zu erweitern und uns bei weiteren Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerfahrung zu beraten. Ang als Success Manager war eine echte Bereicherung, indem er sowohl geschäftliche als auch technische Anforderungen koordiniert hat, was die Zusammenarbeit nahtlos gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann wirklich keine Nachteile erkennen. Constructor waren fantastische Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der spezifische E-Commerce-Fokus, der eine Optimierung für einen bereitgestellten KPI ermöglicht, ist ideal.
Constructor.io (CIO) ermöglicht es uns, die volle Kontrolle innerhalb unseres Teams für die Warenpräsentation und den Betrieb der Website zu behalten, während es eine hervorragende Basiserfahrung mit Personalisierung während der Sitzung bietet. Der Verbrauch des Clickstreams zur Modellschulung für die Suche ist einfach zu integrieren und liefert starke Ergebnisse. Der Support ist reaktionsschnell und arbeitet sowohl während der Implementierung als auch im täglichen Betrieb partnerschaftlich zusammen.
Die SFCC-Integration über die von CIO bereitgestellte Cartridge wird aktiv vom CIO-Team unterstützt und ermöglicht es uns, sowohl von dieser laufenden Wartung zu profitieren als auch Anpassungen für unsere spezifischen Bedürfnisse vorzunehmen.
Der API-First-Ansatz ermöglicht es uns, die Schlüsselfunktionalität in das Kundenerlebnis zu integrieren, wie wir es für richtig halten, und unterstützt leistungsstarke Reduzierungsfunktionen, um das Übertragungsgewicht für Kunden zu begrenzen. Die Dokumentation ist zum Zeitpunkt dieser Bewertung (23. Juli 2024) auf dem neuesten Stand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Constructor.io (CIO) ist überzeugt von ihrem Produktangebot und legt großen Wert auf den Nutzen von KI/ML für Kunden. Funktionen und Merkmale außerhalb dieses Paradigmas sind verständlicherweise nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
