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Spracherkennung

von Amanda Hahn-Peters
Spracherkennung verarbeitet menschliche Sprache in ein schriftliches Format. Erfahren Sie mehr über die Vorteile und Hauptmerkmale dieser Technologie.

Was ist Spracherkennung?

Spracherkennung, auch bekannt als automatische Spracherkennung (ASR), Computerspracherkennung oder Sprache-zu-Text, ist die Fähigkeit eines Computers, gesprochene Sprache zu erkennen und in Text zu übersetzen.

Spracherkennungssoftware verwendet Algorithmen zur Spracherkennung, um gesprochene Sprache in Text umzuwandeln. Unternehmen nutzen diese Software für Diktate oder um Audio- und Videodateien in Text zu konvertieren.

Zusätzlich können diese Tools im Kundenservice eingesetzt werden, um routinemäßige Telefonanfragen zu bearbeiten. Sie helfen Unternehmen, die Kommunikation zu verbessern und in ein leicht zu verwaltendes und durchsuchbares Datenformat zu übersetzen.

Wie funktioniert Spracherkennung?

Spracherkennungssoftware zerlegt die Audiodaten einer Aufnahme in einzelne Klänge. Anschließend analysiert sie jeden Klang und verwendet einen Algorithmus, um das wahrscheinlichste Wort in dieser Sprache vorherzusagen. Schließlich werden die Klänge in Text transkribiert.

Diese Software stützt sich auf natürliche Sprachverarbeitung (NLP), maschinelles Lernen und tiefe neuronale Netzwerke für diesen Prozess.

Hauptmerkmale der Spracherkennung

Die besten Spracherkennungssysteme lernen im Laufe der Zeit und entwickeln ihre Antworten mit jeder Interaktion weiter. Sie sind auch anpassbar und ermöglichen es den Benutzern, spezifische Anforderungen einzugeben, wie z.B. Nuancen der Sprache. Weitere Merkmale sind:

  • Sprachgewichtung: Häufig gesprochene Begriffe, wie Produktnamen, werden gewichtet, um die Präzision zu verbessern.
  • Sprecherkennzeichnung: In Gesprächen mit mehreren Personen werden individuelle Beiträge gekennzeichnet.
  • Fluchfilter: Erkennt bestimmte unangemessene Wörter oder Phrasen, die aus der Sprache herausgefiltert werden können.
  • Akustiktraining: Das System kann sich an verschiedene akustische Umgebungen und Sprecherstile anpassen, wie Lautstärke und Stimmlage.

Vorteile der Spracherkennung

Obwohl die Spracherkennungstechnologie seit Jahrzehnten existiert, ist die heutige Technologie fortschrittlicher denn je. Die meisten Softwarelösungen können Akzente erkennen und sogar vollständige Wörter buchstabieren. Spracherkennungssoftware ist vorteilhaft, weil sie:

  • Rechnungsfähige Stunden reduziert und Geld spart, das traditionell für einen Transkriptionisten ausgegeben wird.
  • Produktivität verbessert und einen effizienteren Arbeitsablauf für Teammitglieder bietet.
  • Integrierte Terminologie enthält, die Zeit spart.
  • Wiederholte Aufgaben reduziert, sodass Fachleute sich auf andere Aspekte ihres Geschäfts konzentrieren können.
  • Geld spart durch Automatisierung und schnellere Durchführung administrativer Aufgaben.
  • Gesamtproduktivität erhöht mit freihändiger künstlicher Intelligenz.
  • Akzente erkennt und Wörter genau buchstabiert.
  • In vielen Branchen eingesetzt werden kann.

Anwendungen der Spracherkennung

Spracherkennungstechnologie, die zuerst weit verbreitet in Mobiltelefonen eingesetzt wurde, ist jetzt in Haushalten und Arbeitsplätzen zu finden. Einige der Hauptanwendungen der Spracherkennung umfassen:

  • Bankwesen: Banken verlassen sich auf Spracherkennungstechnologie, um den Bedarf an menschlichem Kundenservice zu reduzieren, was die Personalkosten senkt. Diese Technologie hilft auch Kunden, schnell Informationen zu sammeln oder eine Transaktion abzuschließen.
  • Geschäft: Der Einsatz von Spracherkennungstechnologie am Arbeitsplatz hat die Effizienz gesteigert, da digitale Assistenten Aufgaben übernehmen, die traditionell von Menschen erledigt wurden, wie z.B. das Planen von Meetings, das Aufzeichnen von Protokollen oder das Suchen nach Dokumenten auf einem Computer.
  • Marketing: Sprachsuche wird genauso populär wie die schriftliche Suche, was zu mehr konversationellen Suchen führt. Vermarkter können diesen Trend nutzen, indem sie auf Long-Tail-Keywords achten und konversationelle Inhalte produzieren.
  • Gesundheitswesen: Der freihändige Zugang zu medizinischen Informationen ist ein bedeutender Vorteil gegenüber traditionellen Papierakten. Gesundheitsarbeiter haben jetzt schnelleren Zugang zu medizinischen Aufzeichnungen und spezifischen Verfahrensanweisungen, was bei der Patientenversorgung entscheidend sein kann.
  • Sprachlernen: Spracherkennungstechnologie beseitigt Sprachbarrieren. Ohne diese Barrieren gibt es mehr Möglichkeiten für Menschen aus verschiedenen Ländern, zusammenzuarbeiten und zu innovieren.
  • Größere Zugänglichkeit für behinderte Menschen: Spracherkennungstechnologie kommt behinderten Menschen zugute, da sie geschlossene Untertitel von Gesprächen generieren kann. Typischerweise wird diese Technologie in Konferenzräumen, Klassenzimmern und religiösen Diensten eingesetzt.
  • In-Car-Systeme: Manuelle Steuerungen in Autos wurden durch Spracherkennungstechnologie ersetzt, die es Benutzern ermöglicht, Sprachbefehle zu verwenden, um einen Radiosender auszuwählen, Musik von einem kompatiblen Gerät abzuspielen oder einen Anruf zu tätigen.

Spracherkennung vs. Stimmerkennung

Spracherkennung identifiziert die Wörter, die ein Sprecher sagt, während Stimmerkennung die Stimme des Sprechers erkennt. Darüber hinaus nimmt die Spracherkennung normale menschliche Sprache auf und verwendet NPL, um in einer Weise zu antworten, die eine echte menschliche Antwort nachahmt.

Stimmerkennung wird typischerweise auf einem Computer, Smartphone oder virtuellen Assistenten verwendet und nutzt künstliche Intelligenz (KI), um menschliche Muster zu erkennen und zu dekodieren und zu antworten. Stimmerkennung spielt eine Schlüsselrolle bei der Ermöglichung von Sicherheitsfunktionen wie Stimm-Biometrie.

Amanda Hahn-Peters
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Amanda Hahn-Peters

Amanda Hahn-Peters is a freelance copywriter for G2. Born and raised in Florida, she graduated from Florida State University with a concentration in Mass Media Studies. When she’s not writing, you’ll find Amanda coaching triathletes, cuddling up with a good book, or at the theater catching the latest musical.

Spracherkennung Software

Diese Liste zeigt die Top-Software, die spracherkennung erwähnen auf G2 am meisten.

Deepgram baut künstliche Intelligenz, um Sprache zu erkennen, Momente zu suchen und Audio- und Videoinhalte zu kategorisieren.

Google Cloud Speech-to-Text ist ein Dienst, der es Entwicklern ermöglicht, Audio schnell und genau in Text umzuwandeln, indem neuronale Netzwerkmodelle in einer benutzerfreundlichen API angewendet werden. Die API umfasst 73 Sprachen und 137 verschiedene lokale Varianten, um eine globale Benutzerbasis zu unterstützen, und kann verwendet werden, um Medien-Sprachsteuerungssysteme, Inhaltsuntertitelung und -analyse, Konversationsplattformen und mehr zu betreiben.

Kaldi ist ein automatisches Spracherkennungstoolkit, das lineare Transformationen, MMI, verstärktes MMI und MCE diskriminatives Training, diskriminatives Training im Merkmalsraum und tiefe neuronale Netzwerke unterstützt.

Aiwozo ist eine Plattform für intelligente Prozessautomatisierung, die die traditionellen Fähigkeiten der Robotic Process Automation (RPA) mit Künstlicher Intelligenz (KI) integriert, um einen höheren Automatisierungsgrad zu erreichen. Die Benutzerfreundlichkeit ermöglicht es Organisationen, die neue Technologie viel schneller mit minimaler oder keiner technischen Unterstützung zu übernehmen. Die Integration von KI mit RPA befähigt die Automatisierung mit urteilbasierten Fähigkeiten, indem die kognitiven Fähigkeiten der KI wie natürliche Sprachverarbeitung (NLP), maschinelles Lernen und Spracherkennung genutzt werden. Die Aiwozo Enterprise-Plattform besteht aus drei Hauptkomponenten: Aiwozo Studio: Die nicht-invasive, zuverlässige Natur der Robotic Process Automation (RPA) erfordert ein Werkzeug, das Geschäftsprozesse unabhängig von ihrer Komplexität modellieren kann. Aiwozo Studio ist ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Werkzeug, das die Automatisierung von Geschäftsprozessen unter Verwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) ermöglicht. Es enthält vorgefertigte Aktivitäten, integriert sich mit mehreren Programmiersprachen und fördert Benutzerfreundlichkeit, Einfachheit und Effizienz. Es hilft bei der Entwicklung von Bots innerhalb kurzer Zeit dank seiner Drag-and-Drop-Fähigkeiten. Aiwozo Workzone: Dient als zentraler Kontrollmechanismus für Aiwozo und alle seine Komponenten. Es bietet hochmoderne Berichts- und Überwachungsfunktionen, bei denen man die Bots und Prozesse von überall aus überwachen und steuern kann, indem man die cloudbasierte Funktion von Workzone nutzt. Workzone ist eine All-in-One-Schnittstelle zum Starten, Stoppen, Hinzufügen, Beheben von Problemen und Ändern von Prioritäten der Bots. Aiwozo Bot: Der Aiwozo Bot ist eine wesentliche Komponente der Aiwozo-Plattform. Er ist verantwortlich für die Ausführung der Automatisierungs-Workflows, die in Aiwozo Studio entworfen und von der Aiwozo Workzone gesteuert und verwaltet werden. Die Aiwozo Bot-Software wird im Zielsystem installiert, auf dem der Workflow ausgeführt werden soll. Er fungiert als Verbindung zwischen der Workzone und dem Zielsystem zur Ausführung des Workflows. Für weitere Informationen besuchen Sie www.aiwozo.com

Automatischer Spracherkenner ist eine Softwarelösung, die gesprochene Audiodaten in Text umwandelt, der von einer Vielzahl von Sprachen unterstützt wird.

Dragon-Spracherkennungssoftware ist ein führender Anbieter von Sprach-, Bild- und Kundeninteraktionslösungen für Unternehmen und Verbraucher weltweit.

Die patentierte Gong Revenue Intelligence Platform™ erfasst und versteht jede Kundeninteraktion und liefert dann Erkenntnisse in großem Maßstab, wodurch Umsatzteams befähigt werden, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten statt Meinungen zu treffen.

Chorus.ai ist eine führende Plattform für Gesprächsintelligenz; sie transkribiert und analysiert Verkaufsbesprechungen in Echtzeit.

Amazon Lex ist ein Dienst zum Erstellen von Konversationsschnittstellen in jede Anwendung unter Verwendung von Sprache und Text.

- Freie Textübersetzungen in über 100 Sprachen - Fotos aufnehmen, um sofort zu übersetzen, oder aus Ihrer Galerie auswählen - Echtzeit-Sprachübersetzung mit Spracherkennungstechnologie - Intelligente Gesprächsübersetzung. Die App hilft Ihnen, ohne Barrieren mit allen Menschen in allen Teilen der Welt zu kommunizieren. - Sprachführer in über 50 Sprachen für Reisen mit über 1500 der gebräuchlichsten Redewendungen für jede Sprache.

Amazon Transcribe ist ein automatischer Spracherkennungsdienst (ASR), der es Entwicklern erleichtert, ihren Anwendungen die Fähigkeit zur Umwandlung von Sprache in Text hinzuzufügen. Mit der Amazon Transcribe API können Sie Audiodateien analysieren, die in Amazon S3 gespeichert sind, und der Dienst gibt eine Textdatei der transkribierten Sprache zurück.

warpt-ctc ist eine Verlustfunktion, die nützlich ist, um überwacht auf Sequenzdaten zu lernen, ohne dass eine Ausrichtung zwischen Eingabedaten und Labels erforderlich ist, die verwendet werden kann, um End-to-End-Systeme für die Spracherkennung zu trainieren.

Sprache-zu-Text in 50 Sprachen. Verfügbar in Echtzeit und für vorab aufgezeichnete Inhalte, in der Cloud und vor Ort.

Google Workspace ermöglicht es Teams jeder Größe, sich zu verbinden, zu erstellen und zusammenzuarbeiten. Es umfasst Produktivitäts- und Kollaborationstools für alle Arten, wie wir arbeiten: Gmail für benutzerdefinierte Geschäftsemails, Drive für Cloud-Speicher, Docs für Textverarbeitung, Meet für Video- und Sprachkonferenzen, Chat für Teamnachrichten, Slides für Präsentationserstellung, gemeinsame Kalender und viele mehr.

Hidden-Markov-Modell-Toolkit (HTK) ist ein portables Toolkit zum Erstellen und Manipulieren von Hidden-Markov-Modellen, das hauptsächlich für die Spracherkennungsforschung verwendet wird, obwohl es auch für zahlreiche andere Anwendungen eingesetzt wurde, einschließlich Forschung in Sprachsynthese, Zeichenerkennung und DNA-Sequenzierung.

Fathom zeichnet auf, transkribiert, hebt hervor und fasst Ihre Meetings zusammen, damit Sie sich auf das Gespräch konzentrieren können.

Speexx hilft großen Organisationen überall, die Produktivität zu steigern, indem es die Kommunikationsfähigkeiten der Mitarbeiter über Grenzen hinweg stärkt. Speexx bietet eine Reihe von cloudbasierten Online-Sprachlernlösungen für Business Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch und Französisch an.

Krisp ist eine KI-gestützte "virtuelle Mikrofon- und Lautsprecher"-Geräuschunterdrückungs-App, die nahtlos mit allen Online-Konferenz- und Softphone-Lösungen integriert wird, um den Benutzern kristallklare Audioqualität, konsistente HD-Sprachqualität und keine Hintergrundgeräuschstörungen bei jedem Anruf zu bieten.

Express Scribe ist eine professionelle Audioplayer-Software für PC oder Mac, die entwickelt wurde, um bei der Transkription von Audioaufnahmen zu helfen.

Automation Anywhere Enterprise ist eine RPA-Plattform, die für das digitale Unternehmen konzipiert ist.