Was ist Kompetenzmanagement?
Kompetenzmanagement ist die Praxis, die Talente der Mitarbeiter zu verstehen und herauszufinden, wie diese Talente am Arbeitsplatz entwickelt und genutzt werden können. Wenn es gut gemacht wird, kann das Kompetenzmanagement die Qualitäten identifizieren, die zur Erfüllung von Aufgaben in einem Unternehmen erforderlich sind, und bestimmen, wie diese Talente bewertet und abgebildet werden können. Dann kann das Unternehmen strategische Entscheidungen auf der Grundlage der Ergebnisse treffen.
Kompetenzmanagement-Software kann Unternehmen dabei helfen, die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu bewerten und zu verfolgen. Diese Tools vereinfachen die Rekrutierung, Einstellung, Bindung und strategische Planung.
Wie man Kompetenzmanagement implementiert
Beim Start eines Kompetenzmanagementprogramms sollten Organisationen einen langsamen und methodischen Ansatz wählen. Die folgenden vier Schritte sind entscheidend, um Kompetenzmanagement in ein Team einzuführen:
- Erstellen Sie ein Kompetenzrahmenwerk. Überlegen Sie, welche Fähigkeiten und Kompetenzen das Unternehmen am dringendsten benötigt. Erstellen Sie ein klares Rahmenwerk, das Fähigkeiten nach Abteilungen und Rollen gruppiert.
- Bewerten Sie die Mitarbeiter. Wählen Sie sorgfältig die besten Bewertungen aus, um die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu evaluieren. Führen Sie dann diese Bewertungen durch, um die Kompetenzniveaus zu bestimmen.
- Erstellen Sie eine visuelle Übersicht. Sobald Daten gesammelt wurden, organisieren Sie sie visuell in einer leicht lesbaren Weise, wie z.B. in einer Kompetenzmatrix, die es dem Management ermöglicht, die Kompetenzen der Mitarbeiter im Auge zu behalten.
- Analysieren und entwickeln. Analysieren Sie die Daten, um zu entscheiden, wer von weiteren Kursen und beruflicher Entwicklung profitieren könnte. Stellen Sie sicher, dass die Matrizen bei Bedarf aktualisiert werden.
Kompetenzmanagement ist ein zyklischer Prozess. Da sich die Pläne und Ziele einer Organisation weiterentwickeln, wird es wichtig sein, die Schritte von Anfang an zu überdenken.
Vorteile des Kompetenzmanagements
Wenn es auf eine organisierte, durchdachte Weise angegangen wird, kann Kompetenzmanagement einem Unternehmen viele Vorteile bieten. Einige dieser Vorteile sind:
- Bietet ein klares Bewusstsein für die Talente, die für den zukünftigen Erfolg des Unternehmens benötigt werden.
- Passt offene Positionen mit am besten geeigneten neuen Mitarbeitern zusammen.
- Hilft zu entscheiden, welche Mitarbeiter von Weiterbildung und Rückerstattung der Studiengebühren profitieren könnten.
- Verbessert die Mitarbeiterzufriedenheit, indem es den Mitarbeitern hilft, sich in ihren Rollen kompetenter zu fühlen.
- Schließt bestehende Lücken durch Upskilling, indem den Mitarbeitern neue Fähigkeiten beigebracht werden.
- Hilft bei der Zusammenstellung spezialisierter Teams, indem sichergestellt wird, dass die Teammitglieder die richtige Kombination von Talenten besitzen.
- Verbessert die Nachfolgeplanung, indem zukünftige Führungskräfte im Unternehmen identifiziert und vorbereitet werden. Nachfolgeplanungssoftware kann verwendet werden, um einfach einen Plan zur Bindung von Top-Talenten zu erstellen.
Grundlegende Elemente des Kompetenzmanagements
Viele Unternehmen greifen auf Software zurück, um den Prozess des Kompetenzmanagements zu vereinfachen. Die meisten dieser Programme bieten die folgenden Elemente:
- Kompetenzbewertungen: Eine Bewertung wird die Qualitäten eines Mitarbeiters klären und das Niveau, auf dem er diese Talente beherrscht. Eine Bewertung kann verschiedene Formen annehmen, wie z.B. Quiz, Checklisten oder Erfahrungsprüfungen.
- Kompetenzmatrizen: Kompetenzmanagement-Software stützt sich auf Matrizen, um einen Überblick über die verfügbaren Talente der Mitarbeiter zu geben. Eine Kompetenzmatrix bietet eine visuelle Darstellung, wie z.B. eine Tabelle oder ein Dashboard, mit den Namen der Mitarbeiter auf der einen Seite und den Fähigkeiten auf der anderen. Kompetenzmatrizen können für die gesamte Organisation oder für einzelne Teams erstellt werden.
- Strategische Planung: Umfassendes Kompetenzmanagement beinhaltet die Vorhersage von Abgängen und Nachfrage. Die meisten Softwarelösungen ermöglichen es den Nutzern, Workforce-Daten zu analysieren und Vorhersagen für die Ressourcenplanung zu treffen.
- Talentfinder: Kompetenzmanagement-Software bietet oft eine Suchfunktion, um bei der Talentakquise zu helfen. Bei der Zusammenstellung eines Teams für ein neues Projekt können Nutzer Kriterien festlegen, um nach bestehenden Mitarbeitern mit den richtigen Fähigkeiten zu suchen.
- Kursbibliotheken: Einige Kompetenzmanagementprogramme integrieren Kursbibliotheken. Wenn Bewertungen zeigen, dass ein Mitarbeiter Lücken hat, kann er direkt aus der Software Weiterbildungskurse belegen.
Best Practices im Kompetenzmanagement
Bei der Implementierung von Kompetenzmanagement in einem Unternehmen ist es wichtig, drei Best Practices zu beachten.
- Halten Sie es einfach. Wie bei fast jeder Initiative ist es am besten, klein und langsam zu beginnen. Der Versuch, alle Fähigkeiten unternehmensweit zu identifizieren und zu verbessern, kann überwältigend sein. Erwägen Sie, mit der Identifizierung wesentlicher Talente oder Qualitäten für die Organisation zu beginnen. Dann gehen Sie die wichtigsten Fähigkeiten an, die in jeder Position benötigt werden.
- Fördern Sie die Akzeptanz der Mitarbeiter. Mitarbeiter kennen ihre Rollen am besten. Lassen Sie sie eine Liste der wesentlichen Fähigkeiten erstellen, die benötigt werden. Kommunizieren Sie auch mit den Mitarbeitern, wenn sich diese Talente weiterentwickeln müssen, und befähigen Sie sie, zu bestimmen, wie sie sich beruflich weiterentwickeln werden.
- Verwenden Sie Software. Kompetenzmanagement-Software ist eine großartige Möglichkeit, ein einheitliches System zur Bewertung, Verfolgung und Entwicklung von Fähigkeiten in einer Organisation zu implementieren. Diese Tools ermöglichen einen organisierten Ansatz für das Kompetenzmanagement und machen isolierte Tabellenkalkulationen und Formulare überflüssig.
Kompetenzmanagement vs. Fähigkeitsmanagement
Obwohl oft synonym verwendet, haben Fähigkeiten und Kompetenz etwas unterschiedliche Bedeutungen.
Fähigkeiten sind die Arten von Aufgaben, die ein Mitarbeiter zu erledigen weiß. Kompetenz ist wie diese Fähigkeiten im Arbeitsumfeld verhaltensmäßig angewendet werden. Zum Beispiel kann ein Mitarbeiter eine Fähigkeit haben, oder wissen, wie man eine bestimmte Aufgabe erledigt. Er oder sie könnte jedoch nicht die Kompetenz haben, oder die Fähigkeit, diese Fähigkeit gut im Arbeitsumfeld auszuführen.
Kompetenzmanagement bezieht sich also auf das Verstehen und Entwickeln der Qualitäten von Mitarbeitern am Arbeitsplatz, während sich Fähigkeitsmanagement darauf bezieht, zu verstehen und zu entwickeln, wie sie diese Talente so kompetent wie möglich ausführen können.
Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
