Kampagnenmanagement

Was ist Kampagnenmanagement?

Kampagnenmanagement ist der Prozess der Planung, Durchführung, Verfolgung und Analyse einer Marketingkampagne von Anfang bis Ende. Dies beinhaltet das Messen und Verfolgen aller Daten, Aufgaben und Inhalte, die mit einer Marketingkampagne verbunden sind.

Kampagnenmanagement-Software umfasst oft verschiedene digitale Marketing-Tools, einschließlich sozialer Kampagnen, E-Mail und Website, und hilft Marketingfachleuten, Marketingkampagnen zu erstellen, zu starten und zu pflegen. All dies kann innerhalb von digitalen Marketingdiensten durchgeführt werden. 

Kampagnenmanagement kann für jede Marketinginitiative verwendet werden und wird häufig für Veranstaltungen, Produkteinführungen und die Ansprache neuer Zielgruppen eingesetzt. Kampagnen sind mit Berührungspunkten für das Publikum in Form von E-Mails, sozialen Medien, Umfragen, physischen Materialien, Werbegeschenken und mehr gefüllt. Solange sie auf dasselbe Ziel unter demselben Thema hinarbeiten, werden die Marketingaufgaben als Teil der Kampagne betrachtet. 

Marketingkampagnen sind darauf ausgelegt, Kunden dazu zu bringen, darüber nachzudenken, wie eine Marke ein Problem lösen kann, selbst wenn sie nicht wussten, dass sie das Problem hatten, bevor sie die Marketingkampagne sahen. 

Kampagnenmanagement Software

Software, die kampagnenmanagement als Funktion oder Begriff erwähnt.

HubSpot Marketing Hub

Intuit Mailchimp Email Marketing

Salesforce Sales Cloud

Adobe Marketo Engage

Smartly

CreatorIQ

Arten von digitalen Marketingkampagnen

Inhalt, Botschaft und Aufgaben des Kampagnenmanagements variieren je nach Art der Kampagne. Kampagnen werden in drei breite Kategorien unterteilt:

• Akquisitionskampagnen: Maßgeschneidert, um neue Interessenten und Kunden zu gewinnen 
• Monetarisierungskampagnen: Entwickelt, um Einnahmen von bestehenden Leads und Kunden zu generieren 
• Engagement-Kampagnen: Erstellen von Gemeinschaften von Markenbefürwortern, Promotoren und Influencern 

Kampagnen können auch nach den Marketingstrategien eines Unternehmens kategorisiert werden. Zum Beispiel können Marketer SEO-Kampagnen, E-Mail-Marketingkampagnen, Influencer-Marketingkampagnen, nutzergenerierte Content-Kampagnen und so weiter erstellen. 

Grundlegende Elemente des Kampagnenmanagements

Erfolgreiches Kampagnenmanagement beginnt mit einer erfolgreichen Marketingkampagne. Hier sind die wesentlichen Elemente einer erfolgreichen Kampagne: 

• Zielgruppe: Eine definierte Zielgruppe, die ein Unternehmen mit seiner Marketingkampagne erreichen möchte. Dies sollte eine gut durchdachte Käuferpersona sein, die direkt von dem Angebot der Kampagne profitiert.
• Kontaktliste: Eine Liste von Kontakten, die der vorgegebenen Zielgruppe entsprechen. Unternehmen sollten nach Kontakten innerhalb der Organisation suchen (in Verkaufslisten, Opt-in-Listen usw.) und dann die Werbetools den Rest der Arbeit erledigen lassen. 
• Wertversprechen: Jede erfolgreiche Marketingkampagne benötigt ein gutes Wertversprechen, um die Botschaft der Kampagne zu steuern. Marketer sollten sich in die Lage ihrer Zielgruppe versetzen, um genau zu verstehen, wie das Produkt oder die Dienstleistung ihre Probleme lösen kann. Anschließend sollte dieses „Wie“ klar während der gesamten Kampagne kommuniziert werden. 
• Call-to-Action (CTA): Teil der Kampagne, in dem Marketer potenzielle Kunden ansprechen, die noch etwas mehr Aufmerksamkeit benötigen, bevor sie konvertieren. Ein CTA sollte potenziellen Kunden einen Grund geben, nach weiteren Informationen zu fragen, was am effektivsten ist, wenn es einen Bildungswert bietet und sie mit neuen Inhalten informiert hält (zum Beispiel kostenlose Webinare, Whitepapers, Fallstudien, Videos und mehr). 
• Lieferung: Kampagnen benötigen einen Aktionsplan, um die versprochene Botschaft zu übermitteln. Dies kann durch E-Mails, digitale Anzeigen oder Social-Media-Monitoring-Software geschehen. 
• Nachverfolgung: Interessenten sind beschäftigt, und Kampagnen scheitern ohne Nachverfolgungen, die sie rechtzeitig zu einer Konversion bewegen.

Vorteile des Kampagnenmanagements

Effektives Kampagnenmanagement kann zu erheblichen Vorteilen für die Organisation führen. Diese Vorteile erweitern sich weiter, wenn Unternehmen Kampagnenmanagement-Automatisierung nutzen. Hier sind die Hauptvorteile, die von effektivem Kampagnenmanagement zu erwarten sind: 

• Reduzierung der Vorlaufzeit:  Kampagnenmanagement strukturiert und automatisiert das Starten, Planen, Koordinieren und Überwachen von Multichannel-Marketingkampagnen. Kampagnenmanagement beschleunigt erheblich die Zeit, die benötigt wird, um Kampagnen zu erstellen und zu starten. Dies reduziert die Vorlaufzeit. 
• Effektivere Kampagnen: Das straffe Management von Kampagnen eröffnet die Tür für Marketingstrategien wie A/B-Tests, die Kampagnenmanagern helfen, die effektivsten Elemente einer Marketingkampagne zu identifizieren, was zukünftige Kampagnen verbessert. 
• Personalisierung: Marketingkampagnen-Automatisierung bietet Personalisierungs- und Anpassungstools, die die Kundenzufriedenheit verbessern und die Konversionsraten erhöhen. Ausgefeilte Analysen geben Kampagnenmanagern die notwendigen Einblicke, um E-Mails, Landingpages und Angebote besser auf die Zielgruppen abzustimmen. 

Best Practices für das Kampagnenmanagement

Kampagnenmanagement erfordert das Wissen, was eine gute Kampagne ausmacht, und das Management von Marketingprozessen, um sicherzustellen, dass die Kampagne in die richtige Richtung geht. Hier sind einige hilfreiche Best Practices für das Management einer erfolgreichen Kampagne:

• Verstehen Sie die Zielgruppe. Zu wissen, welche Probleme die Zielgruppe lösen möchte, was sie an einem durchschnittlichen Tag tut und was ihre Aufmerksamkeit erregt (oder nicht), ist entscheidend für das Management einer erfolgreichen Marketingkampagne. Durch die Durchführung einer Zielgruppenanalyse können Marketer eine Kampagne erstellen, engagieren und korrigieren, um die Konversionen zu steigern. 
• Verwenden Sie die richtigen Tools. Kampagnenmanagement-Software rationalisiert den Managementprozess, automatisiert bestimmte Aufgaben und bietet klare Einblicke in das, was funktioniert und was nicht. Unternehmen sollten ein Tool finden, das im Budget liegt, einfach zu erlernen ist, Multi-Channel-Marketing-Automatisierung bietet und über integrierte Analysen verfügt. 
• Verfolgen Sie die Ergebnisse. Die Analyse und Verfolgung von Daten aus früheren Marketingkampagnen informiert über das zukünftige Kampagnenmanagement. Achten Sie darauf, welche Botschaften Anklang finden, welche Werbemethoden die besten Ergebnisse erzielen und wie neue Kunden das Unternehmen finden. Diese Daten können in Marketing-Analyse-Software gefunden und verwendet werden, um zukünftige Marketingkampagnen besser zu verwalten.