Was ist ein Business Model Canvas?
Ein Business Model Canvas (BMC) ist eine einseitige Klarstellung des Geschäftsmodells eines Unternehmens. Das Dokument erklärt kurz die Schlüsselelemente des Unternehmens, von Kundensegmenten bis hin zu strategischen Partnern.
Ursprünglich von Alexander Osterwalder und Yves Pigneur im Jahr 2005 geprägt, bietet das Business Model Canvas Unternehmen eine Methode zur Planung und Strategieentwicklung. Da das BMC viel kürzer ist als ein traditioneller Geschäftsplan, ist es schneller zu lesen, einfacher zu teilen und leichter zu aktualisieren, wenn sich das Geschäft weiterentwickelt.
Business-Plan-Software hilft Unternehmen, Business Model Canvases oder detailliertere Geschäftspläne über Drag-and-Drop-Vorlagen zu erstellen. Diese Tools helfen auch dabei, Chancen zu definieren und Finanzberichte zu erstellen.
Grundelemente eines Business Model Canvas
Ein Business Model Canvas ist eine einseitige Vorlage, die die Attraktivität, Machbarkeit und Rentabilität des Geschäfts demonstriert. Die rechte Seite der Vorlage zeigt externe Faktoren (Attraktivität), die linke Seite zeigt interne Faktoren (Machbarkeit), und der untere Teil zeigt die Finanzen (Rentabilität). Während es in drei Abschnitte unterteilt werden kann, können Unternehmen es auch als neun einzelne Bausteine betrachten:
- Wertversprechen. In der Mitte der Seite befindet sich das Wertversprechen, der Grund, warum Kunden die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens wählen sollten. Das Wertversprechen kann auf quantitativen Elementen wie Preis oder qualitativen Aspekten wie Kundenerfahrung basieren.
- Kundensegmente. Auf der rechten Seite des BMC listen Unternehmen ihre Zielkundengruppen auf. Zum Beispiel könnten sie Kinder im Alter von 3 bis 10 Jahren für ein Stofftier auflisten.
- Kanäle. Dieses Feld befindet sich zwischen dem Wertversprechen und den Kundensegmenten. Hier listen Unternehmen ihre Marketing- und Vertriebskanäle auf.
- Kundenbeziehungen. Dieses Feld befindet sich direkt über „Kanäle“. Unternehmen überlegen, welche Art von Verbindung ihre Kunden wünschen und wie sie diese bereitstellen können. Beispielsweise könnte das Unternehmen Selbstbedienungsmethoden für Kunden einsetzen, die Unabhängigkeit schätzen, oder ein Online-Forum für ein kundensegment starten, das mehr gemeinschaftsorientiert ist.
- Schlüsselaktivitäten. Links vom Wertversprechen-Feld befindet sich das Feld für Schlüsselaktivitäten. Führungskräfte und Eigentümer überlegen sich Aktionen wie Produktionstätigkeiten oder Networking.
- Schlüsselressourcen. Unter dem Abschnitt Schlüsselaktivitäten befindet sich der Bereich Schlüsselressourcen. Dieser Abschnitt ermöglicht es Unternehmen, alle physischen, intellektuellen, finanziellen oder menschlichen Ressourcen zu dokumentieren, die benötigt werden.
- Schlüsselpartnerschaften. Auf der linken Seite der Seite befindet sich die Spalte Schlüsselpartnerschaften. Unternehmen listen Personen auf, wie Lieferanten oder Risikokapitalgeber, die helfen werden, das Wertversprechen zu erfüllen oder zu liefern.
- Kostenstruktur. Unten links bietet das Business Model Canvas Platz für feste und variable Kosten. Unternehmen notieren hier auch die teuersten Ressourcen und Aktivitäten.
- Einnahmequellen. Unten rechts beschreibt das BMC, welchen Wert das Produkt oder die Dienstleistung hat, was Kunden bereit sein könnten zu zahlen und welches Preismodell am besten funktionieren würde.
Vorteile eines Business Model Canvas
Wirtschaftsschulen weltweit lehren Studenten das Business Model Canvas, weil es viele Vorteile gegenüber einem traditionellen Geschäftsplan bietet. Einige dieser Vorteile sind:
- Das Geschäft auf einen Blick erfassen. Ein traditioneller Geschäftsplan ist 20-30 Seiten lang, daher ist das Lesen eine Zeitverpflichtung. Da ein BMC ein fokussiertes, einseitiges Dokument ist, ist es für alle Mitarbeiter und Stakeholder einfach, die Informationen zu lesen und zu verstehen.
- Es ist einfach zu sehen, wie Geschäftselemente interagieren. Das BMC legt die neun Hauptelemente strategisch dar und zeigt, wie sie sich gegenseitig beeinflussen. Zum Beispiel, wenn das Unternehmen ein wichtiges Kundensegment identifiziert, werden die Methoden zur Annäherung an Kundenbeziehungen klar.
- Ein flexibles Rahmenwerk schaffen. Ein Business Model Canvas ist ein dynamisches Dokument. Wenn ein Unternehmen eines erstellt, um es mit Investoren zu teilen, müssen sie es aktualisieren, sobald sie mit den Realitäten des Geschäftsbetriebs konfrontiert werden. Anstatt durch einen langen Geschäftsplan zu blättern, können sie Anpassungen im Handumdrehen vornehmen, was ihnen ermöglicht, agiler in ihrem Modell zu sein.
Best Practices für das Business Model Canvas
Ein Business Model Canvas ist mehr als ein Arbeitsblatt; gut gemacht, ist es eine Roadmap zu einem profitablen Unternehmen. Um den Erfolg zu maximieren, sollten Organisationen diese Tipps nutzen, um das Business Model Canvas in ein strategisches Planungswerkzeug zu verwandeln:
- Erstellen Sie eine Kundenreise-Karte. Um absolute Klarheit über Kundensegmente, Beziehungen und Kanäle zu erlangen, sollten Unternehmen eine Kundenreise-Karte erstellen, eine visuelle Darstellung aller Berührungspunkte, die ein Kunde mit dem Unternehmen hat.
- Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch. Das BMC enthält keinen Wettbewerbsanalyse-Abschnitt, aber es ist im Wertversprechen-Abschnitt implizit enthalten. Ohne umfangreiche Recherchen zu den Produkten oder Dienstleistungen der Wettbewerber durchzuführen, ist es unmöglich zu identifizieren, wie man sich abheben kann.
- Klären Sie das Wertversprechen. Im Kern des Business Model Canvas steht das Wertversprechen. Es klärt, warum Kunden die Lösung eines Unternehmens gegenüber Alternativen auf dem Markt wählen würden. Um das Wertversprechen zu verfeinern, können Unternehmensgründer eine ideale Kundenpersona (ICP) erstellen, die die Zielbasis kodifiziert, und eine Wertkarte, die zeigt, wie ihre Produkte oder Dienstleistungen die Bedürfnisse der Kunden erfüllen.
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Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.