Was ist Augmented Reality?
Augmented Reality (AR) ist eine Technologie, die reale Elemente wie Ton und Video digital repliziert. Visuelle und auditive Sinneserfahrungen werden oft in die Umgebung eingebettet, um die Wahrnehmung der realen Welt des Nutzers zu verbessern.
AR erschafft nicht wie Virtual Reality (VR) eine komplette Welt im digitalen Raum. Stattdessen fügt AR Details zu dem hinzu, was bereits in der physischen Realität existiert. Auch wenn die Interaktionsmöglichkeiten zwischen Mensch und Technologie begrenzt sind, verändert die Hinzufügung von AR, wie der Nutzer sich fühlt. Hologramme sind ein gutes Beispiel dafür, wie AR Ereignisse wie Museumsbesuche oder Live-Unterhaltung bereichern kann.
Mit der Entwicklung von 3D- und 4D-Technologien nutzen Unternehmen AR-Visualisierungssoftware, um auf neue Weise mit Verbrauchern zu interagieren. Für Kunden wird die Kaufentscheidung klarer, wenn sie virtuell Brillen anprobieren oder ein Möbelstück in ihrem eigenen Raum sehen können.
Arten von Augmented Reality
Viele verschiedene Anwendungen von Augmented Reality werden entwickelt und verfeinert, aber die Technologie kann in zwei unterschiedliche Typen unterteilt werden:
- Markerbasierte AR. Diese verwendet Objekterkennung und Zielbilder oder Marker, um Objekte über ein Smartphone oder ein anderes Gerät in einem realen Raum zu positionieren. Die Kamera scannt kontinuierlich die reale Umgebung und sucht nach geeigneten Möglichkeiten, das abgebildete Objekt ins Sichtfeld zu bringen. Tools wie Instagram- und TikTok-Filter verwenden zweidimensionale Marker, um visuelle Reize in die reale Welt des Nutzers einzufügen.
- Markerlose AR. Im Gegensatz dazu platziert markerlose AR virtuelle Objekte in die Umgebung, indem sie die Details im Raum in Echtzeit betrachtet. Dies ist komplizierter als markerbasierte AR, da das System eine Objektdatenbank zur Konsultation benötigt. Ein Erkennungsalgorithmus ermöglicht es der Software, nach Mustern oder ähnlichen Merkmalen in der realen Umgebung zu suchen, um ein Bild oder einen Ton auf dem Bildschirm des Nutzers zu überlagern. Spiele wie Pokémon GO sind ein gutes Beispiel für diese Art von AR, und Unternehmen nutzen es für "Try-before-you-buy"-Optionen für Kunden, wie bei Make-up oder Brillen.
Elemente der Augmented Reality
Die AR-Bedürfnisse jedes Unternehmens unterscheiden sich, aber jede Anwendung erfordert mehrere wesentliche Elemente, um korrekt zu funktionieren.
- AR-Hardware. Jedes AR-System benötigt eine Kamera und einen Sensor, um Informationen über die reale Umgebung zu sammeln, in der der AR-Inhalt platziert werden soll. Ein Computersystem muss dann die Informationen aus der Umgebung verarbeiten und bestimmen, wie der AR-Inhalt in das, was es als Realität sieht, integriert werden kann. Der Nutzer benötigt auch ein Display, um den AR-Inhalt zu sehen. In den meisten Fällen ist das ein Smartphone oder Tablet.
- AR-Software. Hardware kann keine der Informationen verarbeiten, die für effektive AR benötigt werden, ohne spezielle Software. AR-Entwicklungssoftware kartiert die Umgebung sowohl in markerbasierten als auch in markerlosen AR-Einstellungen. Bewegungserfassung innerhalb der Software ist entscheidend, um AR-erzeugte Reize in der realen Umgebung zu platzieren.
- AR-Anwendungen. Während es möglich ist, AR nur mit Hardware und Software zu verwenden, erleichtern Anwendungen die Kombination der beiden. Einige AR-Anwendungen ermöglichen auch, dass bestimmte Aufgaben mit anderen AR-Tools vorprogrammiert werden.
Vorteile der Augmented Reality
AR kann in verschiedenen Bereichen angewendet werden, von Spielen und Unterhaltung bis hin zu Geschäft und Marketing. Hier ist eine kurze Übersicht über die erwarteten Vorteile.
- Schafft ein einzigartiges Kundenerlebnis. Heutzutage kann jeder mit einem Smartphone oder Tablet AR nutzen. Indem Audio- und visuelle Reize mit der realen Welt vermischt werden, bieten Marken potenziellen und bestehenden Kunden einen exklusiven Einblick in das Unternehmen. Kein anderer Kunde wird das gleiche reale Szenario haben, also ist das, was sie sehen, wenn sie die AR des Unternehmens nutzen, nur für sie.
- Unterscheidet Unternehmen von ihren Wettbewerbern. Die Unterscheidung zwischen Produkten wird zunehmend schwieriger. AR bietet Kunden eine kreative Möglichkeit, mit einem Unternehmen zu interagieren, die Wettbewerber möglicherweise noch nicht implementiert haben.
- Erhöht die Nutzerbindung zur Marke. Die meisten Unternehmen streben danach, über jeden Kanal mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. AR fördert auf natürliche Weise die Nutzerbindung, von einfachen Interaktionen wie dem Scannen von QR-Codes oder Produktetiketten in Geschäften bis hin zum Testen eines Möbelstücks in ihrem Zuhause. Die Neuheit dieser Technologie und die Möglichkeit für Kunden, eine intensivere Erfahrung mit der Marke zu haben, fördert die Bindung und den Verkauf.
- Immersives Unternehmenstraining. Unternehmen können AR für die Schulung ihrer Mitarbeiter nutzen. Es ist besonders hilfreich für Branchen, in denen groß angelegte Ausrüstung für die Schulung erforderlich ist, wie Bauwesen und Fertigung, oder wo Teams geografisch getrennt sind.
Best Practices für Augmented Reality
Jede Anwendung von AR hat ihre eigenen Best Practices für die Einführung. Aber egal, wie Unternehmen AR nutzen, sie sollten versuchen:
- Halten Sie es einfach. Da AR ein neues Konzept ist, sowohl innerhalb von Unternehmen als auch bei ihren Zielgruppen, könnte die Einführung dieser komplizierten Technologie eher abschreckend als vorteilhaft sein. Denken Sie daran, dass AR eine Erfahrung verbessern und nicht beeinträchtigen sollte.
- Erweitern und verbessern Sie natürliche Erfahrungen. Der ganze Sinn von AR besteht darin, die reale Umgebung anders erscheinen zu lassen, aber nicht so anders, dass sie nicht mehr erkennbar ist. Überlassen Sie vollständig immersive Cyberwelten stattdessen VR und stellen Sie sicher, dass alle implementierten AR-Elemente die Kunden- oder Mitarbeitererfahrung wirklich verbessern.
- Nutzen Sie interne Teammitglieder, um weiter zu innovieren. In der Regel gibt es einige zukunftsorientierte Teammitglieder, die sich für AR begeistern. Arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um das Projekt voranzutreiben und neue Ideen für die interne und externe Nutzung von AR zu entwickeln.
Augmented Reality vs. Virtual Reality
AR verankert sich fest in der realen Welt und verbessert das alltägliche Erlebnis des Nutzers. Virtual Reality oder VR geht noch einen Schritt weiter, indem es eine fiktive Umgebung oder alternative Realität schafft. Wie der Name schon sagt, findet VR in einer computergenerierten Simulation oder digitalen Welt statt. Es ist nur über ein Headset zugänglich, um das Erlebnis vollständig interaktiv zu gestalten.
Während AR mit jedem Smartphone oder Tablet verwendet werden kann, erfordert VR spezielle Ausrüstung wie Sensoren und tragbare Technologie, um den Nutzern das Gefühl zu geben, dass sie sich in der geschaffenen Umgebung befinden. Es wird am häufigsten für Spiele verwendet, aber es wird zunehmend von Unternehmen und Marken weltweit eingesetzt.
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Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
