Zielgruppenanalyse

Was ist Zielgruppenanalyse?

Die Zielgruppenanalyse ermöglicht es Vermarktern, mit Hilfe von Echtzeitdaten, die aus verschiedenen Online-Quellen extrahiert werden, wichtige Erkenntnisse über die Verbraucherbasis im gesamten verfügbaren Markt zu gewinnen. Diese Praxis hilft Unternehmen, Marketingkampagnen und -strategien zu identifizieren, zu planen und durchzuführen, um einen glaubwürdigen Marktwert zu schaffen. Mit der Zielgruppenanalyse können Marketingteams Inhalte und Werbestrategien planen und auch Persona-Profile erstellen.

Da die Zielgruppenanalyse eine Menge Daten erfordert, die interpretiert werden müssen, wird empfohlen, dass Unternehmen Audience-Intelligence-Software nutzen. Diese Software hilft Vermarktern, ihre Bemühungen zum Aufbau von Zielgruppen zu optimieren und schnell und konsistent einen 360-Grad-Blick auf ihre Zielgruppe zu gewinnen. 

Zielgruppenanalysetools sammeln und interpretieren Online-Daten, um Organisationen zu helfen, ein tieferes Verständnis ihrer Verbraucherbasis zu erlangen. Mit diesen Daten können Vermarkter Zielgruppensegmentierung durchführen, Marktforschung betreiben und die Entscheidungsfindung leiten. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz, Big Data und maschinellem Lernen können diese Tools soziale Daten analysieren und kontinuierliche Zielgruppen-Einblicke bieten.

Zielgruppenanalyse Software

Software, die zielgruppenanalyse als Funktion oder Begriff erwähnt.

Quid

Audiense

Traackr

Google Analytics

HypeAuditor

Julius

Arten der Zielgruppenanalyse

Die Zielgruppenanalyse kann grob in folgende Typen unterteilt werden:

• Soziodemografische Analyse: Die soziodemografische Analyse betrachtet das Alter, die ethnische Zugehörigkeit und den sozioökonomischen Status einer bestimmten Zielgruppe. Diese Faktoren bilden die erste Schicht der Merkmale eines Individuums.
• Psychografische Analyse: Psychografische Informationen konzentrieren sich auf die Einstellungen, Bestrebungen und Interessen der Zielgruppe. Durch das Studium von Verhaltensmerkmalen können Marketingteams die Psyche der Zielgruppe erfassen und auf diese Gefühle eingehen.
• Geografische Analyse: Geografische Faktoren betrachten den Standort und die Region, in der eine bestimmte Gruppe lebt. Verschiedene Gebiete führen zu kulturellen Gruppen. Wie diese Gruppen regionale Trends wahrnehmen, kann durch eine Zielgruppenanalyse bewertet werden.
• Wettbewerbsanalyse: Hier gewinnen Organisationen Einblicke in das Wertversprechen ihrer Wettbewerber, was deren Kunden an ihrem Produkt mögen und welche Lücken gefüllt werden könnten.
• Medienanalyse: Unternehmen können herausfinden, welche Plattformen und Medienquellen ihre Zielgruppe für Informationen nutzt. Zu verstehen, welche Inhalte ihre Verbraucherbasis verfolgt, hilft Vermarktern, besser mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Vorteile der Zielgruppenanalyse

Die Zielgruppenanalyse befähigt Vermarkter, in Echtzeit genaue Entscheidungen zu treffen, die von der Content-Strategie und PR bis hin zur Produktentwicklung und Markenmarketing reichen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der Zielgruppenanalyse:

• Erstellen Sie Promotionen, die ankommen: Vermarkter haben kein unbegrenztes Budget zur Verfügung. Anzeigen und Kampagnen müssen einen gerechtfertigten ROI erzielen. Die Zielgruppenanalyse ermöglicht es Vermarktern, die Interessen und Schmerzpunkte ihrer Zielgruppe genau zu erfassen und diese Informationen zu nutzen, um ihre nächste Kampagne zu befeuern.

• Erhöhen Sie Ihre Reichweite: Mit der Zielgruppenanalyse können Vermarkter die Kanäle sehen, mit denen ihre Zielgruppe am meisten interagiert, und entsprechend mit ihnen in Kontakt treten. Über soziale Netzwerke hinaus können Marketingteams auch herausfinden, welche Art von Medien ihre Verbraucherbasis anspricht, wo sie ihre Inhalte konsumieren und wie sie Marken wahrnehmen. 

• Neue Kunden gewinnen: Die Zielgruppenanalyse ermöglicht es Vermarktern, in die Zielgruppen der Wettbewerber zu blicken. Marketingteams können wertvolle Einblicke gewinnen, wie diese Wettbewerber mit ihren Zielgruppen interagieren, welche Art von Botschaften und Inhalten für ihre Kampagnen funktioniert und was nicht funktioniert.

• Zeit sparen: Die Zielgruppenanalyse eliminiert die Notwendigkeit für langwierige Prozesse, die das Sammeln und spätere Analysieren von Daten beinhalten. In Kombination mit einer Zielgruppenanalysetools haben Vermarkter umsetzbare Einblicke zur Hand, die ihnen helfen, ihre Verbraucher in wenigen Minuten zu verstehen.

• 360-Grad-Blick auf den Kunden: Die Daten, die Unternehmen aus der Zielgruppenanalyse erhalten, sind nicht subjektiv oder voreingenommen. Interaktionen mit verschiedenen Plattformen, Aktivitäten auf Nebenwebsites oder sogar Standortinformationen werden alle durch die Zielgruppenanalyse erfasst. Vermarkter können Entscheidungen auf der Grundlage der Echtzeitdaten treffen, die die Zielgruppenanalyse bietet.

Grundlegende Fragen, die im Prozess der Zielgruppenanalyse beantwortet werden müssen

Vermarkter können mit Hilfe der Zielgruppenanalyse einen zielgruppenorientierten Ansatz in ihren Kampagnen und Botschaften verfolgen. In Kombination mit einem Zielgruppenanalysetool können Unternehmen Marketingstrategien optimieren, indem sie den Return on Investment (ROI) von bezahlten Online-Kampagnen verbessern. Die Zielgruppenanalyse beantwortet viele Fragen im Zusammenhang mit der Strategieentwicklung und Durchführung von Werbekampagnen wie:

• Welche Zielkriterien gewährleisten optimale Sichtbarkeit innerhalb der Zielgruppe?
• Welche Art von Kampagnen starten Wettbewerber und welche davon funktionieren am besten bei den Zielgruppen?
• Welche Themen oder Inhalte sind bei verschiedenen Zielgruppen am meisten im Trend?
• Mit welchen Plattformen interagieren die Zielgruppen am meisten?

Schritte zur Durchführung einer Zielgruppenanalyse

Sobald Unternehmen ihre Ziele für jede Marketingkampagne und -strategie festgelegt haben, ist der nächste Schritt, eine Zielgruppenanalyse durchzuführen. Hier sind sechs Schritte, die Unternehmen befolgen können, um eine Zielgruppenanalyse durchzuführen:

1. Identifizieren Sie die Zielgruppe: Identifizieren Sie die potenzielle Zielgruppe, die mit dem Ziel des Unternehmens übereinstimmt. Legen Sie Kriterien fest, um sicherzustellen, dass die richtige Gruppe von Menschen abgedeckt wird.
2. Beobachten Sie die Merkmale der Zielgruppe: Analysieren Sie die verschiedenen Merkmale der Zielgruppe und klassifizieren Sie sie basierend auf ihren psychografischen, demografischen oder Verhaltensmerkmalen. 
3. Führen Sie eine Situationsanalyse durch: Bewerten Sie, welche situativen Faktoren Verhaltensänderungen innerhalb Ihrer Zielgruppe beeinflussen.
4. Bestimmen Sie Hindernisse: Ermitteln Sie, welche Elemente als Barrieren für Einzelpersonen wirken und sie daran hindern könnten, das gewünschte Verhalten zu zeigen. Identifizieren Sie ebenso, welche Faktoren die Zielgruppe dazu ermutigen, sich positiv zu verhalten.
5. Führen Sie eine Segmentierung durch: Sobald die Zielgruppe und ihre Merkmale identifiziert wurden, gruppieren Sie Personen, die ähnliche Merkmale aufweisen, in klar definierte Segmente. Jedes Segment bestimmt, welche Marketingstrategie angewendet werden muss.
6. Initiieren Sie die Profilierung: Erstellen Sie Zielgruppenprofile für jedes Segment mit Hilfe von Storytelling. Fügen Sie Informationen aus den vorherigen Schritten wie Zielgruppenmerkmale, Barrieren, Einflussfaktoren und Förderer hinzu, um eine robuste Benutzerpersona zu erstellen.

Zielgruppenanalyse vs. Marktforschung

Zielgruppenanalyse sammelt Informationen aus jeder Online-Quelle. Sie ist nicht auf eine Reihe von Fragen und Hypothesen beschränkt. Zielgruppenanalysetools geben Unternehmen direkten Zugang zu umsetzbaren Erkenntnissen. Im Gegensatz zu den in der Marktforschung gesammelten Daten bietet die Zielgruppenanalyse Echtzeitdaten, die objektiver Natur sind. Die Zielgruppenanalyse stärkt die Marktforschung mit schnellen und genauen Informationen.

Marktforschung ist oft ein langwieriger Prozess, der mehrere Schritte umfasst. Sie erfordert Zeit und Engagement, um die zu erkundende Marktchance zu identifizieren, einen Forschungsplan zu erstellen, Daten zu sammeln und diese anschließend zu analysieren. Die in der Marktforschung gesammelten Daten sind subjektiver Natur, da die meisten davon aus Benutzerumfragen und Fragebögen stammen. Darüber hinaus sind die während einer Marktforschungsübung gesammelten Daten ziemlich spezifisch. Sie können nur Fragen beantworten, die während der Hypothesenphase der Forschung formuliert wurden.