Eine Marketing-Automatisierungssoftware hilft Unternehmen, den gesamten Kundenlebenszyklus zu automatisieren, von der Schaffung von Markenbewusstsein über die Interaktion mit personalisierten Marketingmaßnahmen bis hin zur Umwandlung qualitativ hochwertiger Leads in treue Kunden. Eine gute Marketing-Automatisierungssoftware arbeitet in Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb und umfasst Funktionen wie Multichannel-Marketing, Kampagnen- und Lead-Management, Web-Tracking und Journey-Orchestrierung, um nur einige zu nennen.
Zoho Marketing Automation kombiniert die Leistungsfähigkeit einer gut aufgebauten, kohärenten Plattform mit der Funktionalität verschiedener Marketing-Tools. Mit Marketing Automation erfahren Sie den Grund für alles – von warum Menschen Ihre Website besucht haben und in welchem Stadium sich Ihre Leads derzeit befinden, bis hin zu wie eine kürzlich erfolgreiche Kampagne mehr Rendite erzielt hat.
Hier sind die Top 4 Funktionen von Zoho Marketing Automation.
1. Journeys von Marketing Automation helfen, das Kundenlebenszyklus-Marketing auf die menschlichste Weise zu orchestrieren. Sie bieten Trigger, logische Elemente, Prozesse und Austrittsaktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Engagement-Flows zu erstellen und einzigartige Erlebnisse für alle zu gestalten.
2. Multichannel-Marketing: Unternehmen können nahtlos mit Leads und Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, soziale Medien, Website, SMS und Offline-Kanäle in Kontakt treten. Erstellen Sie E-Mail-Marketingkampagnen, richten Sie automatisierte Drip-E-Mails ein, planen Sie Social-Media-Posts oder Seitenkampagnen, führen Sie gezielte E-Mail-Signaturkampagnen durch und senden Sie schnell effektive Textnachrichten – alles von einem einzigen Ort aus. Marken können mit ihrem Online-Traffic durch Pop-ups, Anmeldeformulare und Push-Benachrichtigungen interagieren.
3. Web-Verhaltensmarketing: Mit Verhaltensanalysen erfahren Sie die Absicht, warum ein Besucher oder Nutzer auf einen Call-to-Action geklickt hat, ob sie einige Aktionen durchgeführt haben und was sie dazu bringt, sich für die Marke zu interessieren. Unternehmen können Ereignisse für den Abschluss von Seitenaktionen festlegen, Ziele und verpasste Ziele für Aktivitäten zuweisen und verfolgen, ob Ziele erfolgreich erreicht oder verpasst wurden.
4. Marketing-Kampagnenplaner: Definieren Sie Ziele, weisen Sie Zielvorgaben zu, wählen Sie den Engagement-Kanal und wählen Sie die Budgetwährung – der Rest wird vom Tool übernommen. Sehen Sie, wie Kampagnen in Echtzeit abschneiden, und erhalten Sie Metriken wie Budgetzuweisung, Kanalperformance, Touchpoint-Analyse und monetäre Schätzung auf einen Blick.
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