Warum entwickelst du die Outbound-Lösung nicht weiter?
Wir hatten einige potenzielle Kunden, die sich aufgrund der Outbound-Lösungen für andere Systeme entschieden haben. Die meisten von ihnen wollen:
-LIFO-Anruflisten
-Agenten in mehreren progressiven Kampagnen
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Genesys hat gerade CX Contact veröffentlicht, was die Evolution ist, nach der Sie gefragt haben. Die schlechte Nachricht ist, dass sie dafür als neue Lösung Gebühren erheben. Dies nutzt immer noch OCS im schlechten Ende, ist aber einfach eine viel modernere Admin-Oberfläche, einschließlich Listenverwaltung!
Chief of Software engineering & development at Nordea
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Was genau meinen Sie mit entwickeln?
mit dem Vorschlagen von etwas beginnen, und man kann das Konzept aufbauen, wenn es möglich ist, oder ob es sich lohnt
Mit über 2,5 Millionen Bewertungen können wir Ihnen die spezifischen Details liefern, die Ihnen bei der informierten Softwarekaufentscheidung für Ihr Unternehmen helfen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.