Was ist der beste Weg, unser Inventar aufzufüllen?
Wir haben Freshservice Discovery im Einsatz, jedoch erhalten wir nicht alle Informationen über die Computer, die wir den Benutzern zuweisen. Gibt es eine Anleitung, die mir per E-Mail zugeschickt werden kann? Ich möchte mehr darüber erfahren, um unser Inventar auf dem neuesten Stand zu halten.
Hallo, ehrlich gesagt war das das einzige Problem, das ich mit Fresh Service hatte, es gibt verschiedene Möglichkeiten, Inventar damit zu machen, aber keine ist perfekt.
Option 1 mit einer .CSV-Datei, das Problem ist, dass einige Felder erstellt werden müssen, um Ihren Anforderungen zu entsprechen.
Option 2 sie bieten die Agentenoption an, bei der Sie bis zu 100 Geräte kostenlos nutzen können, und sie würden Ihnen für weitere Geräte Gebühren berechnen oder Sie bitten, den Plan zu ändern, dies funktioniert mit PC oder Mac.
Option 3 für Mac, wenn Sie JAMF oder ein MDM verwenden, bieten sie einige Synchronisierungsoptionen an, das Problem ist, dass es manchmal entfernt und neu synchronisiert werden muss, um es zu aktualisieren.
Option 4 sie bieten auch die Synchronisierung mit Chrome-Geräten an, die mit der Admin-Konsole verknüpft sind.
sie bieten einen guten Support, einer ihrer Agenten hat mir geholfen, das Problem mit den Feldern zu lösen, das ich hatte, tut mir leid, es ist keine Lösung, aber ich hoffe, diese Informationen helfen in irgendeiner Weise.
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