Was tun, wenn ich die Zahlung nicht auf meinem Bankkonto erhalten habe und Payoneer mir mitteilt, dass sie gesendet wurde?

Ich benutze Payoneer seit über 3 Jahren. Ich hatte dieses Problem, dass ich $---- abgehoben habe und Payoneer mir mitteilte, dass der Betrag an Ihre Bank gesendet wurde, jedoch hat die Bank keine Benachrichtigung erhalten. Ich habe den Support mehrfach kontaktiert, der Kundenservice verweist auf das Payoneer Banküberweisungsteam und sie haben ein Ticket, auf das sie nach einem Geschäftstag antworten. Ich verliere Zeit, da dies unerwartet war, und ich möchte wissen, was ich als nächstes tun kann? Hier ist die Antwort, die ich vom Kundenservice erhalten habe. `Diese Transaktion war bereits aus Payoneer heraus und sollte Ihre Bank am 24. November erreicht haben. Da Sie bestätigt haben, dass sie immer noch nicht auf Ihrer Bank ist, tut unser Banküberweisungsteam sein Bestes, um diese Transaktion nachzuverfolgen.`