Wir sind ein kleines Unternehmen, das ein mobiles Team verwaltet, und wir stellen fest, dass Tabellenkalkulationen und manuelle Planung einfach nicht mehr ausreichen. Wir suchen nach einer
Field Service Management (FSM) Software, die uns helfen kann, die Auftragsverteilung zu optimieren, unsere Mitarbeiter im Außendienst zu verfolgen und sowohl Kunden als auch das Team zu informieren, ohne uns mit Funktionen zu überfordern, die wir nicht benötigen.
Hier sind einige Plattformen, die wir auf G2 überprüft haben:
1.
Salesforce Field Service — Leistungsstark, aber ist es zu sehr auf Großunternehmen ausgerichtet für kleine Betriebe?
2.
Jobber — Entwickelt für kleine Dienstleistungsunternehmen; wie ist die Benutzererfahrung?
3.
Connecteam — Fokus auf Teammanagement; bewältigt es die Planung und Außendienstarbeit gut?
4.
Housecall Pro — Viel Lob von Auftragnehmern; ist es flexibel für verschiedene Branchen?
5.
FieldPulse — Erschwinglich und mobilorientiert; wie sieht es mit Support und Zuverlässigkeit aus?
Für diejenigen unter euch, die FSM-Tools verwenden:
- Welches hat eurem Team wirklich geholfen, organisiert und effizient zu bleiben?
- Was ist eine Sache, die ihr daran
liebt — und eine Sache, die ihr euch besser wünscht?
- Würdet ihr es einem anderen kleinen Unternehmen empfehlen, oder habt ihr bereits einen Wechsel im Auge?
Wir schätzen jede Weisheit oder Tipps, die ihr teilen könnt!