Wofür wird Bright Pattern verwendet?

Aus der Demo, die ich gesehen habe, ist Bright Pattern eine ziemlich neuartige Contact-Center-Software, die keine große Lernkurve erfordert. Eine Sache, für die es bekannt ist, ist die einfachste und schnellste Implementierung. Darüber hinaus würde ich nur das wiedergeben, was im Abschnitt 'Über Bright Pattern' hier auf g2 gelesen werden kann. Hier ist ein Auszug: "Bright Pattern bietet die einzige echte Omnichannel-Cloud-Plattform mit eingebetteter KI, die schnell und flexibel von Geschäftsanwendern bereitgestellt werden kann – ohne kostspielige professionelle Dienstleistungen."