Was ist der Vorteil, nicht CRM-nativ zu sein?

Während CRM datenintensiv ist, ist CPQ rechenintensiv. CPQ stützt sich auf komplexe Preis- und Regelalgorithmen, die die Konfiguration, den Preis und die Lösung in Echtzeit mit jedem Benutzerklick oder jeder Transaktion neu berechnen. Um dies zu unterstützen, benötigt CPQ erhebliche Rechen- und Transaktionsleistung, sonst wird das Benutzererlebnis stark verlangsamt. CRM-Plattformen benötigen nur die Fähigkeit, große Datenmengen zu speichern und eine große Anzahl von Benutzern zu verwalten. Darüber hinaus sind CRM-Plattformen auf einem gemeinsamen Computersystem aufgebaut. Viele Unternehmen führen ihre Anwendungen gleichzeitig von derselben Rechenmaschine aus. Um sicherzustellen, dass eine Anwendung in der Umgebung nicht zu viel Rechenleistung verbraucht (und dadurch die Leistung anderer Anwendungen negativ beeinflusst), werden in der Umgebung für jede Anwendung Grenzwerte festgelegt. Die Auswirkungen dieser Grenzwerte könnten bedeuten, die Produkte, Regeln zur Produktkonfiguration und Genehmigungen zu begrenzen. Aus der Benutzerperspektive wird der Vertriebsmitarbeiter bei der Verwendung von CallidusCloud CPQ, das in das CRM integriert ist, das CRM nie verlassen.