Wofür wird SAP Commerce Cloud verwendet?

SAP Commerce Cloud verbindet den Online-Marktplatz mit einer dedizierten E-Commerce-Website. Hier ist wie: Online-Marktplatz: Ein Online-Marktplatz ist eine Plattform, auf der mehrere Verkäufer ihre Produkte listen und Kunden von mehreren Anbietern an einem Ort kaufen können (z. B. Amazon, eBay). Marktplätze konzentrieren sich darauf, eine breite Palette von Produkten von verschiedenen Verkäufern anzubieten, der Plattformbetreiber verwaltet Transaktionen, Logistik und Kundensupport. Verkäufer auf einem Marktplatz haben begrenzte Kontrolle über Branding und Kundenerfahrung, da sie den Raum mit anderen Anbietern teilen. E-Commerce-Website: Eine E-Commerce-Website ist eine dedizierte Plattform, die einem Unternehmen gehört, volle Kontrolle über die Marke, Kundenerfahrung und Produkte. Mit einer E-Commerce-Website können Unternehmen personalisierte Einkaufserlebnisse, einzigartiges Branding und maßgeschneidertes Marketing für ihr Publikum bieten. Rolle von SAP Commerce Cloud: SAP Commerce Cloud wird von Unternehmen genutzt, um ihre eigenen E-Commerce-Websites zu erstellen und zu betreiben. Es bietet die Werkzeuge, um ein personalisiertes, nahtloses Einkaufserlebnis zu schaffen, das Unternehmen von der Konkurrenz abhebt. Im Gegensatz zu Marktplätzen, wo Unternehmen um Aufmerksamkeit konkurrieren, gibt eine von SAP Commerce Cloud betriebene E-Commerce-Website die volle Kontrolle über die Kundenreise von der Produktsuche bis zum Checkout. SAP Commerce Cloud ermöglicht es Unternehmen, Produktinhalte zu zentralisieren, Kundeninteraktionen zu personalisieren und das Auftragsmanagement zu integrieren, was ein Marktplatz nicht kann. Dies ist entscheidend für Marken, um eine Online-Präsenz zu haben und direkte Kundenbeziehungen aufzubauen.