Wofür wird Open Smartflex verwendet?

Smartflex ist eine umfassende, cloudbasierte Lösung, die für Versorgungsunternehmen entwickelt wurde, um ihre Kunden-, Abrechnungs- und Außendienstoperationen auf einer flexiblen Plattform zu verwalten. Sie wird genutzt, um Strom-, Wasser- und Gasversorger bei der Optimierung wichtiger Geschäftsprozesse wie Kundenservice, Meter-to-Cash, mobile Workforce-Management und digitale Interaktion zu unterstützen. Durch die native Integration von Customer Information System (CIS), Meter Data Management (MDM) und Digital Customer Experience (DCX) Fähigkeiten hilft Smartflex Versorgungsunternehmen, die Betriebseffizienz zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und sich schnell an regulatorische und marktbedingte Veränderungen anzupassen.