Wofür wird Dynamics 365 Sales verwendet?

Lead-Management: Erfassung und Pflege von Leads, Zuweisung an Vertriebsmitarbeiter und Verfolgung ihres Fortschritts durch den Verkaufstrichter. Opportunity-Management: Verfolgung von Verkaufschancen, Verwaltung von Verkaufsphasen und Prognose potenzieller Einnahmen. Account-Management: Verwaltung von Kundenkonten, Verfolgung von Kundeninteraktionen und Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Vertriebspipeline-Management: Visualisierung der Vertriebspipeline, Identifizierung von Engpässen und Verfolgung der Vertriebsleistung. Verkaufsprognose: Vorhersage zukünftiger Einnahmen, Festlegung von Verkaufszielen und Messung der Leistung im Vergleich zu den Zielen. Kundenbeziehungsmanagement: Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden durch personalisierte Interaktionen und gezieltes Marketing. Vertriebsautomatisierung: Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben, wie E-Mail-Kampagnen und Terminplanung, zur Steigerung der Effizienz. Integration mit anderen Microsoft-Produkten: Nahtlose Integration mit anderen Microsoft-Produkten, wie Outlook, Teams und Office 365, zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit.