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Was ist ein cloudbasierter Kontaktcenter?

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DS
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Im Cloud-Kontaktzentrum befinden sich alle Serverressourcen beim Dienstanbieter. Um sich zu verbinden, benötigt der Kunde nur einen Computer und Internet. Betreiber können an verschiedenen Standorten sein: Büro, Regionen oder zu Hause. Schnelle Verbindung und minimale Investitionskosten sind wichtige Vorteile des Cloud-Kontaktzentrums.
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Bright Pattern ist die führende KI-gestützte, omnichannel Kontaktcenter-Plattform, der über 500 Kunden in 26 Ländern vertrauen. Anerkannt für die schnellste Bereitstellungszeit und den höchsten ROI in
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