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Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet

Was ist eine CSM-Plattform?

Gefragt vor fast 3 Jahre

Was ist eine CSM-Plattform?

Customer Success Software

Client Onboarding Software

Subscription Revenue Management Software

Customer Revenue Optimization (CRO) Software

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KH

Senior Customer Success Manger

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Beantwortet vor fast 3 Jahre

Eine CSM-Plattform ist eine Customer Success Manager-Plattform, die Kundeninteraktionen verfolgen, Risiken identifizieren, Abonnements verwalten, supportbezogene Tickets anzeigen, Kundenziele verfolgen usw. kann. Die Plattform hilft letztendlich, den Kundenlebenszyklus nach dem Verkauf zu verfolgen.

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