Es gibt eine neue Funktion namens "Side Chat", bei der Sie eine E-Mail privat mit den Kollegen Ihrer Wahl besprechen können, ohne bcc oder Weiterleitung zu verwenden, was zusätzliche E-Mails zum Thread hinzufügt.
Hallo Leland - zusätzlich zu dem, was die anderen bereits geteilt haben, habe ich Mixmax während meiner Arbeit im Customer Success bei zwei verschiedenen SAAS-Organisationen verwendet. Ich liebe dieses Produkt und nein, ich arbeite nicht für sie!
Ein weiteres großartiges Feature, das sich wirklich als Vorteil erwiesen hat, ist die Möglichkeit, die "Erweiterungen" wie Ja/Nein-Fragen, Call-to-Action-Buttons und Multiple-Choice-Fragen einzufügen. Ich lenke die Aufmerksamkeit auf dieses Feature, weil eines meiner Unternehmen mehrere A/B-Tests durchgeführt hat, bei denen wir auf der einen Seite die verschiedenen Erweiterungen genutzt haben (um es dem Empfänger "einfacher" zu machen, das zu beantworten, was von ihm benötigt wurde) und auf der anderen Seite erwarteten wir, dass der Empfänger typischerweise auf den Thread antwortet.
Wir haben festgestellt (in jedem Test, den wir durchgeführt haben), dass die Empfänger fast immer ZWEIMAL so wahrscheinlich antworteten, wenn sie nur auf einen Button in der E-Mail klicken mussten, anstatt auf "Antworten" zu klicken und sogar etwas so Einfaches wie "Ja" als Antwort zu tippen. Hoffe, das hilft :)
Hallo Leland,
- Es gibt eine Funktion, die Ihnen hilft, Ihre E-Mails zu verfolgen, es ist die Verfolgungsfunktion!
- Sie können Ihre E-Mail verfolgen, was bedeutet, dass Sie jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail senden, benachrichtigt werden, wenn der Empfänger sie geöffnet oder die beigefügte Datei heruntergeladen hat.
Dies ist tatsächlich eine erstaunlich effiziente Funktion, die Sie nicht vernachlässigen sollten.
Großartige Frage, Leland. Unsere zwei beeindruckendsten Funktionen sind...
1. Unsere Rules-Engine, die wie ein noch einfacheres Zapier für den Vertrieb ist. Zum Beispiel können Sie eine Slack-Benachrichtigung einrichten, wenn jemand Ihre E-Mail dreimal öffnet, was den perfekten Folgekontakt auslöst. Mehr dazu hier: https://success.mixmax.com/article/191-rules
2. Wenn Sie Salesforce verwenden, kann Sie unsere Autocreate-Funktion dazu auffordern, neue Leads oder Kontakte zu erstellen, mit allen für Sie wichtigen Feldern, ohne Gmail zu verlassen. Schauen Sie es sich hier an: https://success.mixmax.com/article/309-automatically-create-new-leads-in-salesforce
Hoffe, das hilft!
Mike, Marketingdirektor, Mixmax
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