Einige Faktoren, die bei einem Plattformwechsel zu berücksichtigen sind, umfassen:
- Einrichtung und Integration
Eines der kritischsten Elemente, das von Unternehmen oft übersehen wird, ist die anfängliche Investition für das Onboarding. Lesen Sie das Kleingedruckte sorgfältig. Es gibt viele Tools, die erhebliche Zeit und/oder Kosten bei der Einrichtung erfordern. Die Überprüfung dieser Details hilft, Ihre Erwartungen an den Prozess zu steuern und zu vermeiden, ein Tool auszuwählen, das mehr technisches Fachwissen erfordert, als Ihr Team besitzt. Wenn Sie wissen, dass Sie ein einfaches Tool benötigen oder eines, das wenig Aufwand bei der Einrichtung erfordert, sollten Sie dies berücksichtigen. Das richtige Tool wird eines sein, das ein Gleichgewicht zwischen Einrichtungskosten und -zeit, Preis, Funktionen und Service findet.
- Kosten
Viele Marketingplattformen bieten ein kostengünstiges Einstiegsangebot, um neue Kunden zu gewinnen, die möglicherweise nicht bereit oder in der Lage sind, viel zu investieren. Selbst bei diesen kostengünstigen Paketen ist es wichtig, Ihre aktuellen und prognostizierten Marketingbedürfnisse bei der Auswahl zu berücksichtigen. Wenn Ihr Unternehmen wächst, könnten Sie Zeit und Geld verlieren, wenn Sie zu einer neuen Plattform wechseln oder Tools hinzufügen müssen, weil die größeren Pakete über Ihrem Budget liegen oder nicht Ihren Anforderungen entsprechen. Einige wichtige Faktoren, die bei der Bewertung der Funktionen und des Volumens, die Sie jetzt und in Zukunft benötigen könnten, zu berücksichtigen sind: 1) Anzahl der Kontakte, 2) Anzahl der ausgehenden E-Mails, 3) Anzahl der Benutzer, 4) Anzahl der Domains und Seiten, die Sie verfolgen möchten, und 5) Marketing pro Impression (z. B. Begrenzungen Ihrer Popups oder Landing Page Ansichten auf eine bestimmte Anzahl pro Monat).
- Unterstützung
Es wäre schwer zu argumentieren, dass etwas wichtiger ist als Unterstützung. Ein Team, das bereit ist, Ihre Bedürfnisse zu adressieren, ist entscheidend für jeden Dienstleister, mit dem Sie Geschäfte machen. Jede Minute, die Sie auf den Service warten, ist eine Minute, die Ihnen genommen wird, um rechtzeitig Lieferungen an Ihre Kunden zu machen. Sie benötigen einen Anbieter von Marketing-Automatisierungsdiensten, der dies versteht und so schnell wie möglich auf Ihre Anfragen reagiert.
- Technologie
Sie möchten die besten Marketingdienstleistungen für Ihre Kunden bereitstellen. Um das zu tun, benötigen Sie die beste Marketingsoftware. In diesem wettbewerbsintensiven Umfeld können Sie sich nicht mit weniger zufriedengeben. Die Wahl der richtigen Software ist ähnlich wie der Prozess des Kaufs eines großen Artikels, wie eines Hauses oder Autos. Um zu beginnen, erstellen Sie eine Liste der Funktionen, die Sie benötigen, der „nice to haves“ und derer, die Sie in Zukunft benötigen könnten. Vergleichen Sie verschiedene Plattformen und finden Sie die Software, die Ihre Anforderungen erfüllt oder übertrifft. Sie können Websites wie g2crowd nutzen, um Bewertungen zu lesen und Softwareplattformen im direkten Vergleich zu sehen.
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