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Was sind die wesentlichen Funktionen der Salesforce-Plattform, die ein Anfänger lernen sollte, um das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern?

Was sind die wesentlichen Funktionen der Salesforce-Plattform, die ein Anfänger lernen sollte, um das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern?
4 Kommentare
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Jess S.
JS
Passionate about sales leadership and people development
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Ich fand das Selbstlernen mit Salesforce die beste Nutzung der Zeit. Sie können Ihren eigenen Pfad zu den Themen erstellen, die Sie abschließen möchten, und dann wird es die besten nächsten Schritte empfehlen. Es hängt davon ab, wie Sie das Kundenbeziehungsmanagement verbessern möchten, sei es der Prozess, das Verständnis datengetriebener Entscheidungen, die Liste ist völlig endlos, aber ich würde es in Abschnitte unterteilen und die folgenden Fragen beantworten: - Was möchten Sie verbessern? - Wie sieht "gut" aus? Es könnte so einfach sein wie die Verbesserung eines Falllayouts, also möchten Sie sich Objekte und Felder ansehen, oder es könnte um Dashboards und Berichterstattung gehen.
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Subhash K.
SK
Salesforce Developer
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Die unten genannten Punkte könnten Ihnen als Anfänger in Salesforce CRM helfen: 1) Erstellen von Objekten und Feldern 2) Benutzerberechtigungen 3) Flows 4) Seitenlayouts und Datensatzseiten. Diese sind vorerst gut geeignet, es gibt noch viele Dinge zu entdecken.
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PP
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Müssen das CRM-Datenmodell und die OOB-Funktionalität des Salesforce CRM lernen. Auch besser, mit dem Lernen von Salesforce Flow zu beginnen.
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Laurie M.
LM
Sales Development Rep
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Erfahren Sie, wie Sie neue Konten erstellen und bestehende Leads und Kontakte aktualisieren.
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