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What are the benefits and drawbacks of using TextMagic for SMS marketing, and what could be improved?

What are the benefits and drawbacks of using TextMagic for SMS marketing, and what could be improved?
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Ioana S.
IS
Marketing Manager
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Vorteile: 1. Texte haben eine sehr hohe Leserrate, was bedeutet, dass sie oft gesehen und darauf reagiert wird. 2. Textmagic bietet viele nützliche Funktionen zur Automatisierung Ihrer Kampagnen. 3. Unsere Preisgestaltung ist unkompliziert (Pay-as-you-go oder abonnementsbasiert mit Mengenrabatten). 4. Die Textmagic-Plattform ist benutzerfreundlich. 5. SMS kann über das Marketing hinaus für die direkte Kommunikation mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern genutzt werden. Nachteile: 1. Verifizierungsprozess in Nordamerika: Sie benötigen eine verifizierte gebührenfreie oder 10DLC-Nummer. Der Verifizierungsprozess erfolgt über die Textmagic-Plattform und dauert bis zu 5 Werktage. Sobald Ihre Nummer genehmigt ist, können Sie loslegen, ohne sich weiter darum kümmern zu müssen. 2. Sie können nur Personen texten, die ausdrücklich zugestimmt haben, Nachrichten von Ihnen zu erhalten. Dies gewährleistet die Einhaltung der Vorschriften und vermeidet Spam-Beschwerden, bedeutet jedoch, dass Sie zunächst eine erlaubnisbasierte Kontaktliste aufbauen müssen. Verbesserungen: 1. Wir arbeiten aktiv daran, unserer Plattform weitere Kontaktkanäle hinzuzufügen. WhatsApp und Anrufe sind bereits verfügbar, und die Meta-Integration kommt bald. 2. Wir haben kürzlich ein neues Chat-Widget-Feature (https://www.textmagic.com/chat-widget/) eingeführt, das es Ihnen ermöglicht, eingehende Nachrichten direkt von Ihrer Website zu erfassen. 3. Wenn Sie bereits eine Kommunikationsplattform (CPaaS-Anbieter) haben, können Sie diese mit Textmagic verbinden, um von all unseren Funktionen zu profitieren, während Sie die Tarife und Nummern Ihres Anbieters beibehalten.
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