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Was beinhaltet der ERP Maestro Support?

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MW
Director of Demand Generation
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Alle ERP Maestro-Kunden erhalten Support-Dienstleistungen ohne zusätzliche Kosten basierend auf unserem Standard-Benutzerabonnementvertrag und Gebührenplan. Der Support umfasst Schulungshilfen (Benutzerhandbuch, FAQs usw.) sowie Problemlösungen. Unsere Kunden können ihre Problemlösungsunterstützung („Support-Ticket“) in Echtzeit verfolgen, indem sie support.erpmaestro.com aufrufen. Während unser Support-Team alles an einem Ort sehen kann, haben unsere Kunden die Flexibilität, ein Support-Ticket über die folgenden Kommunikationskanäle zu initiieren: Telefonischer Support (866-350-9106, Option 2) E-Mail-Support support@erpmaestro.zendesk.com
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Über SailPoint Access Risk Management

SailPoint Access Risk Management automatisiert die Echtzeitanalyse von Zugriffsrisiken, vereinfacht GRC-Prozesse und identifiziert sogar potenzielle Risiken, bevor Benutzern der Zugriff gewährt wird.
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