Ich habe gerade den Grid-Bericht und das Quadrant G2 gesehen und bin irgendwie überrascht, dass Dynamics der einzige Herausforderer für Salesforce.com ist. Würden Sie dem zustimmen? Warum?

Ich würde vorschlagen, dass Workbooks ebenfalls ein starker Anwärter ist und viele, viele Salesforce-Kunden bereits zu Workbooks gewechselt sind. Ein Strom von Kunden hat sich für Workbooks anstelle von Salesforce und MS Dynamics entschieden, wie hier zu sehen ist: http://www.workbooks.com/about/press-releases Wie Sie auf dem G2-Raster sehen können, sind wir ein kleineres Unternehmen als diese beiden, bieten jedoch einen starken CRM-Service mit einem persönlicheren Kundenservice und zu einem niedrigeren Preis.

Das Einzige, woran ich denken kann, ist, dass Dynamics seit ein paar Jahren kostenlos gebündelt wurde und mehr Leute nichts über andere Lösungen wissen? Wer könnte sich über kostenlos beschweren? Ich dachte immer, dass die Berichterstattung von Dynamics besser sei als die von Salesforce, hauptsächlich weil man den Vorteil von MSSQL-Analysen usw. hat, aber nachdem ich kürzlich mit einem Dynamics-Partner gesprochen habe, sagt er, wenn man etwas halbwegs Anständiges machen möchte, muss man anfangen, mit XML-Dateien herumzuspielen, und er wechselte zu Salesforce...

Ich weiß, dass wir Dynamics in Betracht ziehen, um Salesforce zu ersetzen. Je nach Größe Ihres Unternehmens könnte Dynamics ausreichen, um das zu tun, was Sie möchten. Ich war auch erfreut zu sehen, dass Dynamics im G2 Grid-Bericht stark vertreten ist... es scheint unsere Sichtweise als Unternehmen zu bestätigen.

Weil Siebel letztes Jahr meistens näher war und es definitiv härter ist. Dynamics ist andererseits keine so vollständige Lösung wie SFDC, obwohl ich denke, dass es billiger ist, eine typische MS-Strategie.

Warum bist du überrascht?