Wie häufig führen Sie neue Funktionen für das Payfactors-Produkt ein?

Payfactors entwickelt sich ständig weiter und wir auch. Wir nutzen neue Funktionen, sobald sie eingeführt werden. Es hilft uns, mit den Markttrends auf dem Laufenden zu bleiben.

Bei Payfactors sind wir bestrebt, unsere Plattform so gut wie möglich zu gestalten — und eine der Möglichkeiten, dies zu erreichen, besteht darin, unsere Nutzer und die Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, kennenzulernen. „Ich denke, was Payfactors auszeichnet, ist die kontinuierliche Leidenschaft für Kundenfeedback in unserem gesamten Prozess“, sagt Russ Wakelin, Chief Experience Officer bei Payfactors. Daher sammeln wir ständig Gedanken von unseren Kunden. Wir haben sogar eine spezielle Funktion in unserer Plattform geschaffen, in der sie Ideen einreichen, Kommentare hinterlassen und Verbesserungen empfehlen können. Wir gehen regelmäßig das Feedback durch, das wir von der Front erhalten haben, und alle 3 Wochen nehmen wir basierend darauf Änderungen an unserer Plattform vor. Genau — wir machen echte Verbesserungen an Payfactors, die speziell in den Gedanken, Meinungen und Bedürfnissen unserer Nutzer verwurzelt sind, auf monatlicher Basis.