Ich habe Probleme, Bewertungen für zwei Unternehmen zu machen. Aufgrund dieses Problems kann ich meine Gutscheine nicht bekommen. Ich habe eine Nachricht an den Kundenservice geschickt, die Antwort ist lächerlich. Ich habe eine E-Mail geschickt, die Antwort ist die gleiche. Ich habe versucht, eine Bewertung zu schreiben, um mich zu beschweren, sie haben meine Bewertung gelöscht.
Jede Antwort ist "lesen Sie das Zentrum, was getan werden kann oder nicht", aber sie sagen nicht, was das Problem ist, damit wir es lösen können.
Beheben Sie das sofort!
Ich habe beschlossen, auf Englisch zu schreiben, in der Hoffnung, dass ein breiteres Publikum Zugang zu diesen Informationen erhält und feststellen kann, ob sie ähnliche Probleme erlebt haben.
Ich habe derzeit Schwierigkeiten, Bewertungen für zwei Unternehmen zu schreiben, was mich daran gehindert hat, die Gutscheine zu erhalten, auf die ich Anspruch habe. Trotz der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice für Unterstützung habe ich unbefriedigende Antworten erhalten, sowohl per E-Mail als auch über Nachrichten.
Zudem wurde mein Versuch, eine Bewertung zu schreiben, um meine Beschwerden auszudrücken, entfernt. Trotz wiederholter Anweisungen, das "Zentrum dessen, was getan werden kann und was nicht" zu überprüfen, habe ich noch keine spezifischen Informationen erhalten, wie ich dieses Problem lösen kann.
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ED
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Edicleia Oliveira Araújo D.
Customer Success Analyst - Onboarding na Flash Benefícios
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Ich habe das gleiche Problem.
Seit dem 01.03 kann ich keine Bewertung abgeben.
Anfangs dachte ich, das Problem läge an einer Plattform, aber dann sah ich, dass das Problem bei allen auftrat.
Und ich habe das gleiche Problem.
Der Support gibt nur repetitive Antworten, als ob sie selbst nicht wüssten, was das Problem ist.
Es ist besorgniserregend, dass ein Unternehmen mit solchen dummen Fehlern als zentraler Punkt für die Bewertungen fungiert.
Abgesehen von den Gutscheinen (der Hauptgrund für die Bewertungen), wenn ich keine Bewertung abgeben kann, bekomme ich keinen Gutschein.
Herzlichen Glückwunsch!
Lasst uns das Bewusstsein für dieses Problem schärfen und sicherstellen, dass es nicht unbemerkt bleibt. Es ist wichtig, dass wir diejenigen, die verantwortlich sind, für ihren Fehler zur Rechenschaft ziehen.
Leute, ich kann nur die machen, die Geld bringen.
Wenn ich die kostenlosen mache, wird die Plattform alles aussetzen.
Ich muss es von der Firma machen, die ich derzeit benutze, aber das Personal versagt stark.
Ich habe das gleiche Problem, aber meines ist neuer.
Ich habe mein Konto letzte Woche erstellt.
Aber ich habe es mit persönlicher E-Mail, Firmen-E-Mail, LinkedIn, Google versucht... jedoch funktioniert nichts.
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