Snr. Director, Global Integrated Marketing Strategy at Workday
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Smartling hat seine Sprachdienstleistungen mit dem Fokus auf schnelle und genaue Übersetzungen zu einem niedrigeren Preis aufgebaut, was uns von den langsamen und teuren traditionellen LSPs unterscheidet. Unsere wichtigsten Unterscheidungsmerkmale umfassen:
Zuverlässige Übersetzungsgeschwindigkeit – Die meisten Übersetzungsagenturen bestimmen Zeitpläne basierend auf ihrer Kapazität und Verfügbarkeit. Kunden haben keine Einsicht in interne Prozesse und erhalten keine Zusicherungen zu genauen Lieferterminen. Smartling versteht, dass Übersetzungen in Ihren Zeitplan passen sollten. Wir bieten vorhersehbare Bearbeitungszeiten mit einer bis zu 99,98% pünktlichen Garantie, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Geschäftsziele erreichen. Smartling bietet auch vollständige Transparenz darüber, wer genau Ihre Übersetzungen durchführt, was eine mühelose Kommunikation mit den Lieferanten ermöglicht.
Vertrauenswürdige Übersetzungsqualität – Die meisten Übersetzungsagenturen verfolgen einen reaktiven Ansatz zur Übersetzungsqualität, was den Kunden wenig Vertrauen in das anfängliche Ergebnis gibt und Fehler erst im Nachhinein behandelt. Smartling verfolgt einen datengesteuerten Ansatz zur Übersetzungsqualität. Alle Übersetzungen erhalten einen Quality Confidence Score™ (QCS). Diese proprietäre Metrik wird aus 75 verschiedenen Datenpunkten abgeleitet, die stark mit der Übersetzungsqualität korrelieren. Der QCS kann auch mit einer bis zu 99%igen Garantie kombiniert werden, was bedeutet, dass Sie darauf vertrauen können, dass Ihre Übersetzungen genauso elegant sind wie der Ausgangstext. Mit Vorabtests und nur einer 10%igen Bestehensquote sind die Übersetzer von Smartling handverlesene und kontinuierlich geprüfte Fachleute, die über umfangreiche Erfahrung mit unseren Übersetzungstechnologien verfügen.
Reduzierte Übersetzungskosten – Die meisten Übersetzungsagenturen erhöhen ihre Gewinnspannen, indem sie an Zwischenagenturen auslagern und die Kosten ihrer Betriebsausgaben mit unnötigen Kundenentgelten ausgleichen. Wir verstehen, dass Ihr Übersetzungsbudget nicht immer so schnell steigen wird wie die Nachfrage nach globalen Inhalten. Mit Smartling können Sie bis zu 25% Einsparungen bei Sprachdienstleistungen durch direkten Zugang zu Übersetzern und Mengenrabatte genießen. Darüber hinaus gibt es keine Projektmanagementgebühren oder Mindestinhaltsanforderungen. Die Einsparungen, die wir durch hochautomatisierte Arbeitsabläufe erzielen, werden direkt an unsere Kunden weitergegeben. Darüber hinaus haben Kunden in höheren Tarifplänen Zugang zu einer konsistenten Linguistengemeinschaft, einem benannten Projektteam, Rabatten auf Eilzuschläge und benutzerdefinierten SLAs.
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