Gibt es eine Möglichkeit, einen eingehenden Anruf einfacher zur Kontaktliste hinzuzufügen?

Ja. Jedes Mal, wenn ein Anruf beendet wird, werden Sie in Talkdesk Callbar automatisch aufgefordert, den Namen des Kunden direkt über der Dropdown-Leiste für die Disposition einzugeben. Geben Sie einfach den Namen des Kunden dort ein, und darunter wählen Sie die entsprechende Disposition aus und klicken auf Absenden. Der eingegebene Kundenname wird automatisch mit dieser Telefonnummer in der Kontaktdatenbank gespeichert. Sehr schnell und einfach. Wenn Callbar Ihnen diese Option nicht bietet, würde ich empfehlen, mit Ihrem Administrator zu überprüfen, ob sie nicht manuell in den Konfigurationen deaktiviert wurde. Sie können auch den Talkdesk-Support kontaktieren, und sie sind oft sehr hilfreich bei Problemen oder Fragen. Ich hoffe, das hilft :)