Ist es möglich, dass eine Telefonanlagenintegration eine Fallbeschreibung und die aufgewendete Zeit ausfüllt?

Ich finde es sehr redundant und zeitaufwändig, die Notizen von meinem Telefonsystem in die Fallbeschreibung zu kopieren und die aufgewendete Zeit für das Gespräch manuell einzugeben. Ich hätte gerne eine Option, dass das Telefonsystem die Fallbeschreibung und die aufgewendete Zeit automatisch basierend auf den Notizen des Telefonsystems ausfüllt.