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Intelligente Kundenservice-Roboter können wirklich die "Belastung" der manuellen Arbeit verringern?
Natürlich können intelligente Kundenservice-Roboter in der Regel die Probleme in einer Vielzahl von Kundenservice-Szenarien lösen, ohne dass menschlicher Kundenservice überhaupt erforderlich ist, und in gewissem Maße die Belastung durch manuelle Arbeit verringern.
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