Verbessern Sie den menschlichen Support, wenn bei der Automatisierung etwas schiefgeht.

Wenn Sie solche Situationen bewältigen möchten, können Sie den Bot zu einem betreuten Bot machen. Sie können eine Bestätigungs-E-Mail oder eine Aufgabe oder einen Fehler an das Entwicklungs- oder Bereitstellungsteam senden, falls der Bot auf Probleme stößt, damit diese manuell gelöst werden können, falls erforderlich. Der Bot kann so gestaltet werden, dass jeder Taskbot unabhängig von den vorherigen Taskbots ist und dennoch von der Aufgabe selbst abhängt. Angenommen, Sie möchten eine Rechnung erstellen, dafür können wir drei Bots erstellen: einen Datenextraktions-Bot, einen Datenvalidierungs-Bot und schließlich einen Dateneingabe-Bot. Die Extraktions-, Validierungs- und Eingabe-/Übermittlungs-Bots sind unabhängig voneinander, aber von der Aufgabe selbst abhängig, d.h. der Validierungs-Bot muss nur dann ausgelöst werden, wenn Daten extrahiert wurden, andernfalls muss der Bot menschliche Unterstützung anfordern.

Dies könnte einer der Fälle sein. Dies ist wie zwei Seiten der Medaille, aber wenn man den positiven Standpunkt der Automatisierung betrachtet, wird es definitiv 50% der menschlichen Aufgaben erleichtern.

Automatisierung führt zu einer Verkümmerung menschlicher Fähigkeiten, die uns anfälliger machen kann, wenn wir auf unerwartete Situationen reagieren oder wenn Dinge schiefgehen.

Automatisierung führt zu einer Verkümmerung menschlicher Fähigkeiten, die uns anfälliger machen kann, wenn wir auf unerwartete Situationen reagieren oder wenn Dinge schiefgehen.