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CA
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Wenn der Kunde abgelehnt wurde, aber die bereitgestellten Informationen korrigiert, wie können wir Riskified aktualisieren?

Das Szenario passiert ständig; der Kunde ist faul und liefert falsche Informationen. Riskified lehnt ab. Wenn wir den Kunden kontaktieren, gibt er uns die aktualisierten Informationen. Es wäre großartig, diese Informationen an Riskified weitergeben zu können, um sie erneut einzureichen, anstatt eine neue Bestellung aufgeben zu müssen.
2 Kommentare
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CA
Manager
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Dies aktualisiert nur nicht abgelehnte Informationen. Sie können Riskified bezüglich einer Neubewertung per E-Mail kontaktieren.
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AF
Fraud Prevention Coordinator
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Obwohl Sie zusätzliche Informationen für eine zweite Überprüfung einer abgelehnten Bestellung einreichen können, kann Riskified eine zuvor in Ihrem System abgelehnte Bestellung nicht bestätigen. Sie müssen den Kunden bitten, eine neue Bestellung aufzugeben.
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Über Riskified

Riskified (NYSE:RSKD) befähigt Unternehmen, das Wachstum im E-Commerce durch die Überlistung von Risiken freizusetzen. Viele der weltweit größten Marken und börsennotierten Unternehmen, die online ver
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