Was sind drei Anwendungen von IBM Watson?

Wirklich alles, wo ein Mensch normalerweise in einem Callcenter interagieren oder auf E-Mails antworten müsste und Sie die Fähigkeiten des Menschen verbessern oder mehr Ressourcen bereitstellen möchten, um eine bessere Kommunikation zu ermöglichen. Der Hauptgrund ist, das Kundenerlebnis zu verbessern, als Teil der HR-Funktion zu nutzen, intelligente Interaktionen auf einer Website, um Fragen zu beantworten, intern innerhalb eines Unternehmens zu navigieren, interne oder externe Fragen zu beantworten und mit Menschen über mehrere Plattformen zu interagieren. Kann im Bankwesen, öffentlichen Sektor, Gesundheitswesen, Regierung, Versicherungen, Einzelhandel, Sport und Medien, Energie usw. verwendet werden. Kundenerlebnis mit einem einzigen Weg zur Bereitstellung verbesserter Chats, intelligenter KI-virtueller Agenten und menschlicher Agenten-Kontaktcenter-Unterstützung, Sie erhalten auch eine neue, intuitive Benutzeroberfläche, die jedem in Ihrer Organisation ermöglicht, KI-gestützte virtuelle Agenten und KI-gestützte Chatbots zu erstellen und zu pflegen – ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.